Toller Kundenservice
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Ich habe meine Bestellung aufgrund eines Fehlers beim Zahlungsvorgang über Paypal versehentlich doppelt abgegeben. Das snobodi-Team hat mich direkt kontaktiert und darauf aufmerksam gemacht und dann eine Bestellung storniert. Super nett und professionell! Auch der Versand von Australien nach Deutschland ging relativ schnell, wenn man doch die weite Strecke und den Einfuhrprozess bedenkt. Volle Empfehlung von mir für den Shop! Nur die Hoodies habe ich mir leider anders (dicker, wärmer) vorgestellt. Ich erkenne keinen Unterschied zu einem normalen Pullover und als Ersatz für eine Jacke bei Schnee oder Regen oder generell kalten Temperaturen können die Pullover entgegen der Werbung nicht herangezogen werden. Trotzdem sind sie schön und bequem!
Antwort von Snobodi
Hi Mario,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re really glad our team was able to assist quickly with the duplicate order and that your delivery to Germany arrived smoothly.
We also appreciate your honest feedback regarding the warmth of the hoodie. Our hoodies are designed to be heavyweight and cosy, however they are not intended to replace a technical outerwear jacket in snow or heavy rain conditions. We’ll take your comments on board as customer feedback is always valuable to us.
We’re pleased to hear you still find the hoodie comfortable and we appreciate your support.
Emily - Snobodi
