SLS PROFISHOP Bewertungen 78

Hatte probleme mit einer Betriebsanleitung. Habe die Firma SLS Profishop mit der Bitte um eine Betriebsanleitung angeschrieben. Diese wurde superschnell geliefert. Jedoch brauchte ich eine für die Digitalanzeige. Diese war bei SLS nicht vorrätig. Mir wurde aber versprochen, diese beim Hersteller anzufragen und dann an mich zu senden. Ich war verwundert, dass ich diese am nächsten Tag in meinem Postfach hatte. Das nenne ich Kundennähe. Was nutz mir eine Firma, die verkauft aber dann keinen Service bietet. Hier komplett anders. Da ist man auch noch Kunde, wenn der Verkauf etwas zurück liegt. Ich bin zu 100 % mit SLS Profishop zufrieden und würde immer wieder da kaufen. Ich kann es nur empfehlen. da passt alles Der Kontakt war super freundlich und es wurde das eingehalten, was versprochen wurde. Weiter so.

Ich habe bei SLS Profishop einen Kompressor gekauft, der innerhalb von 12 Monaten drei schwerwiegende Defekte hatte:

Motor durchgebrannt

Ventile defekt

Kurzschluss, Gerät tot

Die ersten zwei Reparaturen wurden gemacht – okay. Aber beim dritten Ausfall war Schluss für mich. Ich erklärte schriftlich den Rücktritt vom Kaufvertrag, basierend auf § 440 BGB – denn mehr als zwei Nachbesserungen sind nicht zumutbar.

Der Verkäufer ignorierte meine Rücktrittserklärung und bietet weiterhin nur Reparatur an – trotz eindeutiger Gewährleistungsansprüche. Kontakt über eBay war plötzlich nicht mehr möglich, auch der eBay-Support konnte keine Reaktion erzwingen. Erst über das Impressum kam eine E-Mail – inhaltlich weichgespült, ohne echte Lösung.

Seitdem steht der defekte Kompressor ungenutzt herum, während ich Geld und Zeit verliere.

Und jetzt das Beste:
Ich habe meine Erfahrung ehrlich und sachlich bei Google bewertet – und Google hat die Rezension gelöscht, nachdem SLS Profishop sie gemeldet hat. Angeblich „diffamierend“. Dabei habe ich nur die Realität beschrieben – ohne Beleidigung, ohne Unterstellungen, mit belegbaren Fakten.
Google schützt lieber Verkäufer als ehrliche Kunden – auch das ist Realität im Jahr 2025.

✅ Mein Fazit:
Unzuverlässiges Produkt

Kein kundenorientiertes Verhalten

Rücktritt verweigert trotz Gesetz

Support-Kontakt aktiv unterbunden

Und obendrauf: Zensur durch Google

Nie wieder SLS Profishop – und danke an Google, dass man dort nicht mal mehr die Wahrheit sagen darf.

Unzufrieden 😡
Google-Bewertung wurde einfach gelöscht, mit ,,Androhung,,

Ich habe einen Stromgenerator gekauft..leider dort!! Nach4 Monaten war der Starterakku total kaputt!! Angerufen dilletantisches Tonband mit Mail schreiben usw. ...habe Mails geschrieben...nach Monaten keine Antwort ..habe Batterie selbst gekauft...110 euro ...jetzt wollte ich mal den Betrieb mit meiner wärmepumpe testen, funktioniert nicht weil die Sicherung sofort ausschalten...die Leistung des Generators ist mit 5 KWh angegeben die Sicherungen sind aber nur 8Ampere..was viel zu wenig ist...mehrmals angerufen noch immer das gleiche Tonband..um die Leute abzuwimmeln...Mails geschrieben...nach Wochen keine Antwort..dieser laden wenn es den gibt ist nicht das letzte sondern das allerletzte !!! Finger weg !!!

Erstklassige Abwicklung eines Garantiefalls- in meinen Fall wurde nach einen Telefonat am nächsten Tag das kaputte Teil kostenlos geliefert...einfach Top

Der über EBAY bestellte Balkenschneider von Güde wurde schnell und problemlos geliefert. Ein Rad war defekt, was per Email angemahnt wurde. Die Antwort kam prompt mit der Info, dass bereits ein neues Originalrad kostenfrei bestellt und an mich verschickt würde. Es kam innerhalb einer Woche. 👍🏻

Ich habe bei sls_profishop im Juli 2019 einen Kompressor von Starkwerk gekauft nun ging nach 3 ½ Jahren ein Motor Kaput. Ich meldete mich bei sls_profishop und sie boten mir einen Neuen Motor zum Kaufen an denn ich auch dann bestellt habe. Nun der Sieht baugleich aus mit dem von Stahlwerk und wenn man bei Stahlwerk Kauft bekommt man 7 Jahre Garantie also empfehle euch Kauft dort einen Kompressor.

Kontakt zu Verkäufer bei Garantie oder Gewährleistung ist eine Katastrophe. Artikel kommen aus China, sls ist nur der Vertrieb. Schlechte Qualität wird verkauft, um die Gewährleistung kümmert man sich nicht. Selbst der Hinweis auf Verbraucherschutz oder Rechtsanwalt lässt die Firma kalt. Da kauf ich doch lieber bei Bosch und bezahle etwas mehr…

Bin sehr zufrieden. Immer wieder.
Lieferung. Beratung. Ware alles top

Habe eine hochwertige Grundwasserpumpe bestellt, leider war der Motor defekt, der Motor brummte, sprang erst gar nicht an, schade. Auch die Rücksendung war schwierig. Obwohl das Paket mit GLS gesendet wurde, nahmen sie das Paket nicht an, letztendlich habe ich das Paket über Hermes versandt, kostete mir 11,95, habe diesen Betrag allerdings aus" Kulanzgründen" erstattet bekommen. Nie wieder SLS Profilshop

Ich kann mich wirklich nicht beklagen. Meine bestellte Säulenbohrmaschine 16/500 Vario von Güde für 326,90 € (inkl.Versand) wurde gut verpackt und pünktlich angeliefert. Die Säulenbohrmaschine ist für den Preis echt klasse. Der Kreuzlinienlaser ist genau und der Spindelrundlauf der Maschine ist sehr gut. Der Hebel bzw. die Mechanik für die Einstellung der Umdrehungsgeschwindigkeiten ist etwas schwerfällig.

Schlechtester Service ever....
Innerhalb von 1,5 Jahren 3x Probleme mit dem Komressor gehabt.
Jetzt läuft er garnicht mehr!!!
Hier die Antwort des Verkäufers per Mail:
Sie haben 24 Monate Gewährleistung. Nach 6 Monaten Gewährleistung tritt die Beweislastumkehr in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie als Endverbraucherin die Nachweispflicht bei einem Mangel.

Wir bitten Sie uns einen Nachweis zu erbringen, dass das Gerät ab der Lieferung einen Mangel hatte und dadurch jetzt der Folgeschaden entstanden ist. Eine Überlastung oder unsachgemäße Nutzung vom Gerät muss ausgeschlossen sein.
So lange uns dieser Nachweis nicht vorliegt, weisen wir die Schuld von uns.
Ansonsten kann ich Ihnen sagen, dass der Kompressor nicht in einem unbeheiztem Raum betrieben werden sollte. Auch sollten keine ungeeigneten Verlängerungskabeln oder Kabeltrommel verwendet werden.

Ebenfalls Sollte man den Kompressor nicht innerhalb kürzerster Zeit an- und ausschalten, denn das beschädigt die Kondensatoren.

Weiterhin können wir Ihnen auch die Kondensatoren wie folgt anbieten.

1x 190205 Kondensator 50µF für 9,90 €

1x 190207 Kondensator 300 µF für 9,90 €

1x Versand innerhalb Deutschland für 4,95 €

Mit freundlichen Grüßen

Dietrich Kuznecov

Ich denke damit kann sich jeder ein Bild von der Firma machen, zumal ich angeboten habe einen besseren Kompressor mit Wertausgleich zu kaufen. Damit die Bewertung nicht "übersehen " wird,werde ich Sie immer mal wieder in Erinnerung bringen!
Mit freundlichen Grüßen

Döhring

Hab mir über Ebay unter der Rubrik Industrie und Werkstatt einen Flüsterkompressor gekauft, nach 2 Monaten zum 1mal defekt was auch anstandslos repariert wurde, jetzt hab ich den an eine Montiermaschine getan, wofür der Kompressor aber zu schwach ist. Laut SLS ist er dazu nicht geeignet, ich hätte die technischen Daten lesen sollen. Ich frag mich warum ich 350Euro für einen Kompressor ausgebe wo für angeblich Industrie und Werkstatt Bedarf sein soll.

Nach dem ich die Ware bekommen habe, musste ich leider feststellen, dass sie nichts anderes als Haufen Schrott war und nicht funktioniert hat. Daher wollte ich die Ware zurück senden und habe nach dem Retourenschein gefragt. Als Antwort würde ich mit Anwalt bedroht. Zum Glück habe ich mit Paypal gezahlt gehabt. Nach langem hin und her habe ich mein Geld zurück bekommen. Ich kaufe nie wieder bei sls und wer das tut, selber schuld.

Achtung Achtung !!!!!
Fake,Fake,Fake Geld weg keine Ware!
Nichts zahlen hier wird Betrogen.

Profi Shop. Echt lächerlich. Nicht mal in China geht man so mit Kunden um.

Habe bestellte Artikel mit Paypal bezahlt, bei Paypal ist die DHL Packstation mit Postnummer als Versandadresse hinterlegt, welche auch von SLS mit Annahme der Paypal Zahlung akzeptiert wurde. Dann wird mit DPD versendet, an eine DHL Packstation. Die cleversten arbeiten sicher nicht bei SLS PROFISHOP, ebenso wenig bei DPD, welcher ein, an eine DHL Packstation adressiertes Paket annimmt. Sei noch angemerkt, dass im Angebot GLS als Versandunternehmen angegeben wird. Wie jeder weiß, ist die vorgeschriebene Versandadresse, die, welche bei Paypal hinterlegt ist !!! Geld zurückerhalten, keinerlei Entschuldigung, nur der lapidare Kommentar, WIR VERSENDEN NICHT AN PAKSTATIONEN. Ein trauriger Verein, der SLS-"PROFI"shop

Ein ewiges hin und her ohne ein Ergebnis.

Nach wochenlangem Warten auf eine Rückmeldung kann der Verkäufer keine Fehler bei sich erkennen. Kulanz, Vergleich oder gemeinsame Lösung sind Wörter, welche nicht in dem Wortschatz vorkommen.
Dafür fühlen sich die Personen im Service sehr schnell persönlich angegriffen und reagieren auch entsprechend.

Ich würde lieber wo anders 20€ mehr zahlen, als dort nochmal zu bestellen.

Ware wies leider Mängel auf.
Der Kontakt zum Shop allerdings war exzellent! Schnelle Antwortzeiten (1 Tag max), entgegenkommend, freundlich, kompetent, ausführlich.

Unsere Erfahrung mit dem Verkäufer selbst ist sehr gut.
Die bestellte GÜDE Säulenbohrmaschine GSB 32 55435 400 Volt wurde mit einem wohl in der Produktion verhauten Fuß bzw Fussplatte geliefert.

Auf Nachfrage bei SLS wurde nach Schielderung des Problems - die Bohrungen passten überhaupt nicht inneinander - noch Fotos nachgefordert.

Dann wurde der Fall wohl umgehend - an Guede weitergegeben - die prompt das fehlerhafte Teil neu und passend geliefert haben.

Zur Tischbohrmaschine Guede GSB selbst können wir noch nichts weiteres sagen - wir müssen sie nun erst zusammenbauen mit der nachgelieferten Grundplatte.

Der Sercive von SLS war für uns jedenfalls sehr überzeugend. Schon die Abwicklung der Lieferung der ganzen Maschine selbst vorher war sehr gut.

Das Angebot wurde nicht über Amazon bestellt - sondern über die Firmenseite selbst - die Bezahlung war aber über Amazon möglich - war schnell abgewickelt.

Für Guede hatten wir uns deshalb entschieden weil das Preis Leistungsverhältnis schon vorher für uns gepasst hatte. Kleinigkeiten sind bei Guede zwar immer wieder weniger wertig wie bei anderen Anbietern - aber für uns als Privatanwender passt es mit dem Preis - die technische Funktion selbst ist ok - bloß müssen kleine Teile wie Halterungen und so was mitunter schon mal ausgetauscht oder angepasst werden. Wenn man das schon weiß und miteinrechnet wird man nicht verärgert sein - und wenn wie in so einem Fall jetzt die Sache so unkompliziert abgewickelt wird - passt und das auch.

Wir wollten für Privat keine Standbohrmaschine für 2000 oder mehr anschaffen - so viel bohrt man ja nie und dann ginge man aber wirklich besser gleich zum Schlosser - was wir bisher auch schon gemacht hatten .

Wir habe aber gerechnet das viele Winkel und Halterungen im Baumarkt heuite soviel kosten - dass es sich nicht nur lohnt so was gleich beim Schlosser machen zu lassen - sondern die Bequemlichkeit es gleich zuhause anpassen zu können (Regale Konsolen und so was) die Anschaffung einer günstigeren Maschine mit großen Bohrtisch in Frage kommt!

Wir sind zufrieden.