Sky Deutschland Bewertungen 

Also ich muss mich jetzt auch mal zu Sky und ihren Angeboten äußern. Wir haben jetzt gut 2 Jahre Sky! Haben Kinofilme und Serien dazugebucht.
Aber mal ganz im Ernst, ist das für euch normal, dass stets und ständig immer die selben Filme in Abständen von paar Stunden bis 1 Tag gesendet werden? Es nervt tierisch. Immer wird nur Jurassic Park oder Planet der Affen gezeigt. In Dauerschleife. Ich zahl nicht nur für die gleichen Filme. Also echt erbärmlich. Schau mir das noch 2 Monate an und dann werde ich überlegen wie es weiter geht. Und zu einem Vorschreiber zwecks dem Zurückschicken der Receiver, die angeblich nicht angekommen sind. Hatten das selbe Problem. Und zwar mussten wir zwei mal defekte Receiver reklamieren. Und immer wollten sie uns diese in Rechnung stellen, da sie nicht auffindbar waren. Hatten aber immer die Sendungsnummer aufgehoben und somit nachweisen können, dass sie angekommen sind. Von demher bin ich 100% überzeugt, dass das eine Masche ist, um zusätzlich Gelder einzukassieren.

Mein Reciver hat seit Langem massive Störungen und niemanden in dieser Firma interessiert es. Per EMail ist niemand erreichbar. Es wird sich um nichts gekümmert, das ist eine Frechheit. Kann man nur noch mit einer Schadenersatzforderung kündigen.

Habe gestern Golf-Masters geschaut.
Unerträglich dieser Bauer!
Quatscht nur dussliges Zeug und wenig zum Geschehen.
Dieser Selbstdarsteller hört sich sehr gern reden und denkt weniger an den Sport, den er eigentlich schildern soll.

Bitte beim Minigolf einsetzen aber ohne Übertragung! Bitte!

Nie wieder Sky.
Als langjähriger Kunde so enttäuscht.
Hatte einen neuen Vertrag gemacht und den alten Receiver wieder zurück geschickt und den neuen erhalten soweit so gut. Nach vier Monaten bekomme ich ein Schreiben das sie den Receiver nicht erhalten habe und eine Forderung von 148 € haben möchten.
Da ich nach so langer Zeit den Abschnitt der Sendenummer nicht mehr habe (Versäumnis von Sky nach 14 Tagen mich zu informieren)
Ich nehme an das das eine Masche von dem Unternehmen ist um an Geld zu kommen. Vielleicht haben auch andere Kunden diese Erfahrung gemacht.
Habe das Geld überwiesen lohnt sich nicht im Rechtsstreit zu treten.
Haben mich aber als langjährigen Kunde verloren. Kann es kaum abwarten meinen jetzigen Vertrag 2027 zu kündigen .
Nie wieder.

Nichts Fuktioniert und dann aber Geld für nichts wollen

Sky Trift keine Schuld als Sender an dieser ganz schlimm zerfaserten Fußballwelt. Aber Sky spiegelt für mich als jahrelanger Kunde genau das wieder!
Unfassbar ist der Weg zur Kündigung - 2 Stunden und mehr hat es gedauert. Via Mail? Gibts nicht - andere Wege dauern (Telefon) oder sind nicht aktiv (Formulare) Im Chat gehst du den Weg über Erklärungen, Entschuldigungen, Verlängerungsangeboten - auch 3 Mal hintereinander und kriegst erst nach mehrmaliger Aufforderung eine Bestätigung, aber KI bleibt da ganz höflich - die ganze Zeit.
Fußball schauen?
Egal wann man einsteigt in die Übertragungen - der Werbeblock ist dir sicher.
Dann Sky Go wurde im Multiview vergessen, also keine Wahlmöglichkeit mehr, die Konferenz ist damit tot.
Und auch der Receiver paßt sich diesem Niveau an.
Meiner nimmt immer noch auf, wann und was er will und nach dem Zufallsprinzip schaltet er auch gern mal um.
3-4 Mal wußte der übrigens schwerdeutschsprachlicher Kundendienst die Lösung: Fabrikeinstellung. Alle Sender neu einstellen und nach 2 Tagen war er wieder der alte der Schurkenreceiver und schaltet wie er will.
Sky kann ja nix für die Hardware, aber bestimmt haben sie davon gehört: die Form der Fernbedienung gleicht einer Seife - daher mit einer Hand festhalten, mit der anderen tastendrücken. Ein wenig hilft das Cover von Amazon beim Festhalten......Ja viel vom Leder gezogen.
Aber der Fußball ist nix mehr für die wahren Fans mit Familie (von Freitag bis Sonntag Abend gehört Pappa den Infantinos) Es leben die guten alten Zeiten - Samstag 17:48 Sportschau ARD im Free TV - und für die anderen Sender mit Niveau: Jetzt dann Waipu für 3,99 Euro/Monat.
Good bye Sky und die Bundesliga des letzte Jahrtausends.......

Wir haben Sky gekündigt, da uns der Preis einfach momentan zu teuer war und wir auf Grund von Renovierung usw. sowieso kaum noch Zeit zum Fernsehen haben.
Die Kündigungsbestätigung kam und das Ende wurde auf den 30. April datiert. Leider können wir bereits jetzt, 3 Wochen vor dem Ende des Vertrags nichts mehr nutzen. Serien, die in Sky enthalten sind, starten nicht (schon mehrfach in den letzten Wochen versucht), Apps (Netflix, Amazon) lassen sich nicht mehr öffnen, Anmeldung über die Sky Go App nicht mehr möglich,...

Auch wenn wir den Vertrag gekündigt haben, finde ich es eine bodenlose Frechheit, dass nichts mehr läuft... schließlich haben wir diesen Monat ja auch noch bezahlt.

Ich bin sehr zufrieden, und wo es Probleme gab, wurden direkt auch Lösungen gefunden. Immer wieder gerne.

Das Telefonat war eine positive Erfahrung. Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter mit dem ich mein Anliegen klären konnte. Note 1+

Leider ein Stern obwohl sie keinen verdienen.
Wie kann das sein das man monatlich zum 15. Des Monats um die 30€ zahlt und plötzlich muss man jede Woche wieder 30€ zahlen sonst ist es gesperrt obwohl es bezahlt ist so ein unglaublicher Saftladen . Werden jetzt einen anderen Anbieter suchen.

Sky kann man nur hassen. Sky hat alles kaputt gemacht: Bundesliga, Champions League, 2. Liga, Formel 1, Filme, einfach alles. Es ist so traurig...

Bin langjähriger Sky-Kunde und war noch nie so enttäuscht, wie jetzt.
Durch einen Umzug gab es einen Gerätewechsel, weil neue Empfangsart.
Das Wechselgerät wurde an die neue Adresse versendet, welche Sky bereits bekannt war.
Es wurde Multiscreen gebucht und es wurden mir zwei (!) zusätzliche Sky Q Mini Geräte aufgeschwatzt, die ich angeblich benötige.
Meine Tochter hatte mich dann aufgeklärt, dass wir eigentlich keinen Sky Q Mini benötigen, da die Sky App vorhanden ist.
Früher hatte ich die Multiscreen Option schon einmal, aber ohne zusätzliche Geräte.
Dann wurden die beiden Sky Q Mini Boxen auch noch an die alte Adresse versendet (obwohl die neue Adresse schon bekannt war).
Und das zu allem Überfluss auch noch zu unserem Umzugstermin (der ebenfalls bekannt war).
Somit war von vornherein nicht gewährleistet, dass die Geräte noch an der alten Adresse entgegengenommen werden konnten.
Daher wurde die Annahme des Paketes von uns elektronisch verweigert.
In der Sendungsverfolgung alles eindeutig nachvollziehbar.
Von Sky keine Reaktion. 
Etliche Anrufe folgten.
Und trotzdem wurde man schlecht beraten.
Denn Ende vom Lied: Anstatt einen Wiederruf zu starten, wurde die Multiscreen Option gekündigt.
Und das Geld für zwei Sky Q Mini Boxen, welche uns nie erreicht haben, ist ebenfalls futsch. 80€!! weg, für nichts!
Keinerlei Kundenkulanz, kein Entgegenkommen.
Sehr enttäuschend.

Ein Stern ist schon zu viel für diesen schlechten Service. Für 25 € im Monat habe ich nur einen sehr eingeschränkten Zugang zu Sport und Netflix erhalten (wirklich stark eingeschränkt), und die Qualität war nur HD.

Ich habe mein Abonnement gekündigt, aber trotzdem werden weiterhin 5 € pro Monat für ein Gerät abgebucht, das ich nie genutzt habe. Beim Abschluss wurde ein separater Vertrag für das Gerät erstellt, der nicht zusammen mit dem Hauptabonnement gekündigt wurde.

Es gibt deutlich bessere Alternativen als Sky. Vermeiden Sie diesen Anbieter.

Absolut inakzeptabeler Umgang mit Kunden.
Mein Vertrag bei Sky Deutschland endete fristgerecht zum 31.12.2025. Trotzdem wurde im Januar 2026 weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht – ohne jegliche rechtliche Grundlage.
Seitdem versuche ich, mein Geld zurückzubekommen. Ich habe inzwischen mehrfach den Kundenservice kontaktiert und werde jedes Mal mit denselben Standardfloskeln abgespeist: „Bitte haben Sie Geduld, das wird in den nächsten Wochen erledigt.“ Es passiert schlichtweg nichts.
Statt das Problem zu lösen, werde ich weiter hingehalten. Besonders dreist: Nach meinem letzten Anruf wurde sogar mein Benutzerkonto gesperrt, sodass ich keinen Zugriff mehr habe. Das wirkt weniger wie ein Versehen und mehr wie ein Versuch, sich der Verantwortung zu entziehen.
Hier wird ein klarer Fehler nicht korrigiert, sondern ausgesessen. Als Kunde muss man seinem eigenen Geld hinterherlaufen, während der Anbieter offensichtlich kein Interesse an einer zeitnahen Klärung zeigt.
Ich habe nun eine Frist gesetzt und mich ausdrücklich auf § 812 BGB (ungerechtfertigte Bereicherung) sowie § 286 BGB (Verzug) berufen. Sollte weiterhin nichts passieren, werde ich ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte einleiten.
Fazit: Abbuchung trotz Vertragsende, systematisches Hinhalten, keinerlei Lösung und zusätzlich Kontosperrung. So geht man mit Kunden nicht um.

Mein Name ist Dietmar Gavran ich hatte ein Abo was versehentlich mit Sky Sport also Sky Entertainment mit Sky Sport bekommen, jedoch angeklickt habe Sky Entertainment mit Sky Cinema.
Als ich daraufhin den Support kontaktierte wurde mir zugesagt das,das Sky Entertainment mit Sky Sport sofort widerrufen würde,und ich das Sky Entertainment mit Sky Cinema behalten bzw statt dessen bekommen würde.
Die Widerruf Bestätigung bekam ich direkt auch per E-Mail zugesandt.
Dann aber wurden mir 2 Pakete zugesandt.
Als ich wieder angerufen habe wurde mir mitgeteilt ich solle das Falsche Abo Paket zurück senden was ich auch getan habe.
Ergebnis des ganzen ist,das ich gestern per Mail eine Mahnung in meinem E-Mail Postfach hatte, indem ich aufgefordert worden bin zu zahlen.
Ich hatte ein Lastschrift Einzug gemacht.Es wurden von meinem Girokonto auch beide Abos abgezogen also statt nur einmalig 25,99 € wurden mir zweimal 25,99 € abgezogen.
Ich habe daraufhin das Abo was ich widerrufen habe zurück buchen lassen und das Abo was korrekt war habe durchgehen lassen.
Weiter habe ich dem Unternehmen mitgeteilt das ich für die Zukunft an dem Lastschrift Einzugsverfahren nicht weiter teilnehmen werde,und für die Zukunft einen Dauerauftrag für das gültige Abo einrichten werde,und gleichzeitig die Einzugsermächtigung widerrufen.
Per Mail bat ich um eine Eingangsbestätigung und eine Mitteilung das Sie die Vorgehensweise erhalten und auch bestätigen werden.
Bis heute keine Antwort.
Auch ist das System was mit bzw was KI gesteuert ist komplett fehlerhaft,das dieses System nicht ausgereift ist und bei der kleinsten Abweichung von der Norm nur noch Fehlerhaft arbeitet.
Vollkommen Fehlerhaftes System.
Statt Menschen aus Fleisch und Blut wird man immer wieder mit der selben Frage vom System belästigt.
Und die Beschwerden werden von der Firma Sky nie beantwortet.
Ich werde das Abo die 2 Jahre behalten aber eine Verlängerung werde ich jetzt schon ausschließen weil der Support und das Abbuchungsverhalten sehr mit Fehlern behaftet sind und nach meiner Ansicht nicht genug ausgereift sind.

Ich empfinde es als einen absoluten (auch technischen) Rückschritt, das die Timeshift-Funktion bei einigen Sky-Programmen auf einmal nicht mehr zur Verfügung steht. Schade, Sky wird immer teurer und die (Service) Leistung immer schlechter!

Sky ist nur daran interessiert den Vertrag zu verlängern, die Damen und Herren im Kundencenter sprachen so schlecht Deutsch das man schlecht bis sehr schlecht nix verstanden hat, zu mir sagte man am Telefon ich könnte monatlich kündigen nun hab ich den Vertrag ein Jahr an den Backen, ich kann Sky keinem Empfehlen.

Ich wurde von einer Freundin zu Sky bzw. WOW geworben. Doch diese Firmen verwehren Ihr die Prämie. Kein Service und kein richtiger Ansprechpartner. (Ich bin über die Bewertungen hier nicht überrascht, spiegelt genau meine Erfahrung wieder.)

Berichterstattung ist unterirdisch. Alles andere als neutral. Moderatoren unterstes Niveau - eher am Feierabend orientiert als an qualitativer Kommentierung. Ich weiß nicht, warum dafür auch noch Geld ausgeben sollte.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Bearbeitungszeit seit unserer Bitte vom 11.03.2026 ist nicht nachvollziehbar und noch weniger akzeptabel. Wir können durch die Fahrlässigkeit, Dummheit und Bequemlichkeit von unqualifizierten Sky-Mitarbeitern das Fußballangebot von Sky nicht mehr sehen, zahlen aber seit 15 Jahren regelmäßig und zuverlässig unseren ständig steigenden Beitrag. Wir erwarten sofortigen Service und keine automatisierten Antworten!