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Sky - Liverpool One Shopping Centre, Liverpool Bewertungen 

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Sky Shop, Liverpool ONE, 5 Wall Street, L1 8JQ Liverpool, GB

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warm friendly greeting by sales person Ilay,who then invited us both in a room with relaxing comfy surroundings. ILya knowledge of products for tv broadband packages was amazing thanx you ILya. W... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We went to the Liverpool one store for two new iPhones and “ Liam” could not have been more helpful. Answered all our questions and set our phone up. I also signed up for sky essentials with him.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The worse internet tha I have gotten am asking for help and there leaving me on the line for 40 minutes without any help don’t join

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a problem with my phone, after struggling with calls to advisors I visited the shop and Paul Maverick could not do enough for me. He spent 20 minutes troubleshooting the problem, thanks Paul🙌

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  1. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

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  • Sky Shop, Liverpool ONE, 5 Wall Street, L1 8JQ, Liverpool, Vereinigtes Königreich

  • 01517 099013

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Liverpool one store

We went to the Liverpool one store for two new iPhones and “ Liam” could not have been more helpful. Answered all our questions and set our phone up. I also signed up for sky essentials with him. 10/10customer service
Tricia & Paul

6. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The worse internet tha I have gotten am…

The worse internet tha I have gotten am asking for help and there leaving me on the line for 40 minutes without any help don’t join

25. Juli 2026
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Sky - Liverpool One Shopping Centre, Liverpool-Logo

Antwort von Sky - Liverpool One Shopping Centre, Liverpool

Hi Sara,

Thank you for taking the time to leave a review. I'm sorry to hear that your experience with your broadband service has been so frustrating.

I can understand how disappointing it must be when your internet isn't performing as expected and you're trying to get help, only to find yourself waiting for long periods without a resolution. A reliable connection is important for everyday life, and when problems occur, customers should feel supported and kept informed throughout the process.

It's particularly disappointing to hear that you spent around 40 minutes waiting for assistance and were left feeling that your concerns weren't being addressed. We appreciate how frustrating that can be when you're already dealing with service issues.

If you'd like to discuss this further, the teams on the channels below can help you find the right support:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en

Thank you again for sharing your feedback. We're sorry that your experience has left you feeling this way. Thanks, Becca.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warm friendly greeting by sales person…

Warm friendly greeting by sales person Ilay,who then invited us both in a room with relaxing comfy surroundings.
ILya knowledge of products for tv broadband packages was amazing thanx you ILya.
We ended us with sky glass package,so happy with the purchase and excited to get it.
ILya so well manned very patient and warm and wel spoken and reassuring us of the deal going threw everything with us.
Weldone and thanx u ILyafrom liverpool one store 💯 customer service with a smile and making us relaxed and at ease.
Goodbye Virginia media for 28yrs HELLO SKY and welcome to our home 🏡

30. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ilya could not have been more helpful

Ilya could not have been more helpful. We had to set up new email addresses to allow me to join the Sky network and eventually we were able to accomplish this. I would certainly recommend him to anyone who needs help

6. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ilya was super helpful and as soon as I…

Ilya was super helpful and as soon as I came in he smiled then I explained my situation. He sat me down and got it all sorted super quick and explained everything which is great. He is a very good sales person and is very professional and helpful.

6. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ilya

Ilya, great guy and happy to assist me in getting a new fone. Highly recommended 👍👍

4. Mai 2026
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