Kann die Begeisterung nicht teilen
Ich hatte einen Push-up-Bikini der Firma B. in beige/braun bestellt. Erste Lieferung: Triangel-Bikini der Firma L. in neon pink. Okay, kann vorkommen. Zweite Bestellung gleicher Bikini. Lieferung: Ja, ein Push-up-Bikini der Firma B. in ....neon pink anstatt in beige/braun. Anruf beim Service, Warten auf Mail aus der Logistik. Standard-Text blablabla. Aufgrund der Größe des Logistikzentrums könne eine Verwechslung schon mal vorkommen. Ich soll zurück schicken mit Rücksendegrund falscher Artikel. Aha! Hab ich getan. Nochmaliger Versuch und ich wollte ganz schlau sein: bestelle denselben Bikini in beige/braun (wie ich ihn möchte) und in neon pink (vielleicht liegt ja wirklich eine Verwechslung der Artikelnummern vor). Und ich bekomme neon pink und ..... schwarz mit Tigermuster!
Was man der Firma lassen muss, schnelle Lieferung, exzellent. Alles andere für mich sehr fragwürdig. Wenn ein Artikel nicht mehr vorhanden ist, muss man ihn halt aus dem Sortiment nehmen. Aber ich hatte den Eindruck, da geht man auf Dummen-Fang. Vielleicht gefällt der Ersatzartikel ja und man bekommt die Kohle. Schade! Mehr Schein als Sein!







