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La caldaia è stata difettosa fin dal primo momento. Ora è di nuovo guasta. Non la consiglio per niente. Avrebbero dovuto sostituirla all'inizio visto che era difettosa invece ho dovuto richiedere il servizio assistenza per ripararla.

BUONGIORNO OTTIMO CENTRO SIME DI ISOLA DELLE FEMMINE PALERMO IL SIG BATTISTA E' INTERVENUTO DUE VOLTE PER PROBLEMI DIVERSI E STATO TEMPESTIO CORRETTO E PRECISO COMPLIMENTI

SIME HM 40, caldaia a condensazione per acqua sanitaria e riscaldamento, installata 15 mesi fa ha funzionato solo per 10 giorni d’estate. Và continuamente in blocco per vari allarmi (alta pressione impianto, bassa pressione impianto, mancata rilevazione fiamma…). La precedente caldaia ha funzionato benissimo per 35 anni con lo stesso impianto. Le caldaia SIME HM 40 è la peggiore delle caldaie che io abbia mai visto ed utilizzato, parola di “Operatore di Sistemi Complessi “. Alessandro Santori.

Caldaia poco affidabile e anche rumorosa, assistenza inesistente e non controlla i suoi manutentori, sconsigliata non comperatela e non fatevi assistere alla RO.MO.MA di Paderno Dugnano.

Acquistato quasi 3 anni una pompa di calore ibrida ma continua ad andare sempre in errore, i tecnici non sanno più cosa fare e poco tempo fa si sono inventati di staccare un cavo come ordini da casa madre ma senza nessun risultato,anzi peggiorando tutto..

ho comprato una caldaia a condensazione sime un disastro...ha sempre problemi...non la consiglierei neanche al mio peggior nemico...non compratela

Pessima esperienza. Comprata caldaia e pompa di calore e non funziona.
Aria condizionata: dopo 12 ore di funzionamento la temperatura scende di 1 grado!
Il vecchio impianto funzionava molto bene ma era rumoroso.

L'assistenza è vergognosa. Fissa appuntamento dopo 10 giorni ma non si presenta.

Non prendete questi prodotti

Scorbutico e Senza Pazienza,in Particolare il referente di Ariano Irpino,specialmente con i Clienti.Poi se un Ragazzo vorrebbe andare a fare esperienza ancora Peggio.Non ha Professionalità e pretende Tutto e subito in 2 giorni,Urla e Umilia,però lui per fare 50 euro meno 44 usa la calcolatrice...per non dire Altro.Allucinante.

Ho installato la caldaia SIME 10 mesi fa. Già 3 volte la app mi ha chiesto di reinserire i dati. Ora non riconosce la mail con cui mi sono registrata.
App terribile, non intuitiva, non pratica, non prevede un periodo di ‘vacanza’ se per alcuni giorni continuativa si deve spegnere la caldaia e’ quindi sempre necessario impostare una temperatura tale che non determini l’accensione. Interfaccia della programmazione terribile.Non ti avvisa quando la caldaia si accende e’ necessario attendere l’aumento della temperatura.
Ci sono in commercio app assolutamente migliori come ad esempio advisen
Vivamente sconsigliata

Buonasera ,ho una PDC Sime Shp open mem plus 10. Da luglio segnalo errore A200 ma l'assistenza non sa di cosa si tratta e non interviene. Dice che se ne deve occupare la ditta installatrice... la stessa che mi ha fatto 40 Mila euro di danni e ora se ne frega?

Chiedo un'uscita per verificare la corretta installazione e me la fanno pagare perché non è previsto un intervento del genere in garanzia ma non riescono a trovare il problema.

Da ieri compare un secondo codice di errore e il sistema è completamente bloccato: mi dicono che questo problema si può risolvere ma devono ordinare il pezzo e non si sa quando arriverà quindi mi richiamano loro quando sono pronti per aggiustare: nel frattempo devo stare senza riscaldamento e senza acqua calda perché per loro non c'è altro da fare!!!

Ah dimenticavo che sono costretta a farmi assistere da un unico centro assistenza perché sono divisi per zone.

Aggiornamento all' 11 di gennaio, ancora non è venuto nessuno e siamo al freddo e senza acqua calda dal 31 gennaio.