Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg havde bestilt et strygebræt på click and collect. Det var ikke fundet, da jeg ankom efter 40 minutter. De kunne ikke finde varen på lageret. Nå så måtte jeg tage en anden, mindre variant. Så k... Mehr ansehen
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Dänemark
4,2
Gut
115 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super service
Altid god betjening fra Julie, Astrid og Wilma.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at I har haft en god oplevelse med vores medarbejderes betjening. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak til det søde personale i Silvan…
Tak til det søde personale i Silvan Silkeborg for en god service da jeg havde brug for hjælp. I var meget søde og venlige. Jeg kommer helt sikkert igen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, og at vores personale var hjælpsomme og venlige. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt personale i butikken
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En stor tak til Filip og Silvan i…
En stor tak til Filip og Silvan i Silkeborg.
En ganske enkelt enestående service og vi ser frem til at handle i silvan Silkeborg igen.
Mvh cathja og christian
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre om jeres positive oplevelse og den gode service. Tak for jeres fine ord, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der ydes en rigtig god service
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste noget, og uden henvisning til at vi selv skulle finde det på nettet.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde reservedele til din trampolin uden omkostninger. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har over et par omgange købt…
Jeg har over et par omgange købt akustikpaneler i Silvan Silkeborg og det er høj kvalitet og god service! Nemt at afhente. De er altid søde og imødekommende!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med vores akustikpaneler og service i butikken. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
En hyggelig medarbejder
Julie Ravn, super dygtig. Hun er sgu en hyggelig medarbejder :))
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte en stige til + 1.000.- og den…
Købte en stige til + 1.000.- og den lignede slet ikke en ny stige. Den var fyldt med pletter/skaller som om den havde stået udenfor i flere år.
4. Februar 2026
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget, at du har fået en vare, der ikke er i ordentlig stand.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en defekt tæpperenser
Lejede en defekt tæpperenser, men en ombytning var ikke muligt kun "ny leje" og så få lejen retur på den den defekte, hvilket også var ok bort set fra at man ikke får hele beløbet, der er 50 kr til en "forsikring" da de pr default antaget at du har ødelagt den.
Desuden er det noget gammelt og letter defekt udstyr som udlejes. Min konklusion er klar, jeg lejer aldrig noget hos Silvan igen.
10. Januar 2026
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget oplevelsen med denne udlejning.
Hvis du fortsat ikke har fået hele beløbet fra den første ordre retur, vil vi anbefale dig at sende en mail til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du oplevede god service i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at alt var klart ved afhentning. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super super service nytårsaften til luk
31. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at I havde en god oplevelse nytårsaften. Tak for den positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service.
Medarbejderne havde ikke styr på noget som helst. Dårlig service.
Jeg skulle hente en maskine, jeg beder om noget viden omkring, hvordan den fungerer, det kunne jeg ikke få svar på - derimod får jeg en maskine som ikke fungerer optimalt.
Man får ikke en god hjælp.
Derudover var medarbejderne meget unge og uvidende, og virkede som om de ikke ville være der.
28. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klik-og-hent fungerer bare
Ikke de billigste, men klik-og-hent fungerer bare super. Fem minutter efter jeg havde bestilt varen, var den klar til afhentning. Super godt!
21. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af gulvsliber
Leje af gulvsliber, kunne ikke afhente aften inden, selvom at maskinen var klar til afhentning. Kørte derfor forgæves. Personale vil ikke udlevere, pga at der skulle være mulighed for andre at leje maskinen natten over.
18. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Det er ikke muligt at afhente maskinen før det aftalte tidspunkt på ens bookning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig betjen8ng
17. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin service
Fin service - havde bestilt en bordplade på 1,2 meter skulle være 2 meter ingen problemer
13. Dezember 2025
Antwort von SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og løsningen vedrørende din bordplade. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.