Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet. Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken. Je... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg skulle finde forskellige småting. Spurgte en af de ansatte som straks viste mig disse. Samtidigt skulle jeg have skåret nogle melaminplade på mål og spurgte om det var hende jeg skulle henvende mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fortsat den dårligste butik.... Jeg kan aldrig gå ind i denne butik og bruge mindre end 30 minutter pga. dårlig service. Jeg kommer her kun, hvis jeg ikke kan få en ting andetsteds. Jeg unde... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Dänemark
4,2
Gut
213 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Venlige og hjælpsomme.
Ved bestilling på click og hent er varerne altid klar efter forskriften.
23. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at varerne altid er klar ved Click & Hent.
Godt sted at handle og til billige…
Godt sted at handle og til billige priser og hurtig levering tak for hjælpen Brian
23. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig levering og gode priser. Tak for hjælpen værdsættes.
Virkelig dårlig kunde service
Virkelig dårlig kunde service
Vi finder selv vores vare går til kassen for at betale varen går ind til forkert pris.. har du lige stregkoden ej det har jeg ikke.. du kan lige hente den kommenter at nu er det kundernes problem at gå rundt og tjekke priser for butikken
Den unge ekspidient sige han jo ikke kan gå fra kassen og de er ikke så mange vi er her i kontakt med den 3 ansat vi har mødt i butikken og samtidig siger medarbejderen at jeg ikke skal tag sådan på vej de er jo ikke så mange
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Næstved
Vi beklager meget den dårlige oplevelse. Vi forstår din frustration over prisforvirringen og den manglende assistance. Vi tager din feedback alvorligt og vil gå videre med denne til butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Havde lejet en girafsliber for 1 dag
Havde lejet en girafsliber for 1 dag, men afleverede tilbage efter 2 timer. Kunne godt have tænkt mig at får refunderet differencen mellem 4 timers leje og 1 dags leje
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din feedback.
Silvan skriver følgende på vores hjemmeside vedr. udlejning:
"Eventuelt resterende betalt leje kan ikke refunderes såfremt lejer vælger at returnere det lejede materiel før aftalt tid."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Næstved
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Går et lille ekstra skridt for kunden :)
Super venligt og meget hjælpsomt personale i telefonen ang. havestole der var udgået af sortiment i min nærmeste Silvan. De løste opgaven ved at gå det der lille ekstra skridt for kunden, som man ikke regner med, og hjalp mig til jeg nu har 6 flotte nye havestole :) Indbegrebet af kundeservice!
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse ved din handel hos os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og enkel at bestille
17. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Som altid godt sted at handle
Som altid godt sted at handle. Gode varer til fornuftige priser.
16. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores varer og priser.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lettere forvirring.
Personalet var venlige og smilende. Men virkede noget forvirret. Trods forvirring, vil jeg med glæde handle hos Silvan igen.
19. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du oplevede venlighed. Vi beklager forvirringen, men er taknemmelige for din forståelse og ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Personalet ved absolut intet om de ting…
Personalet ved absolut intet om de ting de sælger.
De har ingen ide om hvad kundeservice er og ligner rent faktisk nogen som ikke gider at være der.
Vi skulle bruge 2sæt karme til indendørs døre . Det fremgik klart at butikken (Næstved) skulle have 3 sæt på lager der var 1 sæt og der vi spurgte fik vi bare at vide at man ikke kunne regne med det der stod på nettet.
Jeg må indrømme at det er sidste gang jeg kommer hos jer.
Det må i kunne gøre bedere.
16. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skide god service
Skide god service, venligt personale!
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sløj information ved afhentning
Sløj information ved afhentning - Få medarbejdere i butikken
10. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dag jeg kom sporte jeg en dame der…
Dag jeg kom sporte jeg en dame der arbejder for jeg uden for hun stod og ordnet planter om hvor jeg skulle hente når jeg hade bestilt og hun virker sur og fik nærmest en til og gå i gen og til sidst siger vi skal gå ind til kassen
11. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
hurtig levering
5. April 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilt på nettet og hentet i butikken.
Bestilt på nettet og hentet i butikken.
Forgik uden problemer.
27. März 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Service as expected
Service as expected. Informative and courteous.
29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Næstved
Thank you for your positive feedback😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Næstved
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ville leje en havefræser
Jeg ville leje en havefræser, medarbejderen kunne eller ville ikke vise mig hvordan den startede. Jeg tog den med og fik den startet men den ku desværre ikke klare så meget den maskine. Så frem og tilbage til næstved 3 gange og i alt ca 100km kørsel i alt var min dag og kræfter brugt op og arbejdet slet ikk startet op.
20. März 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt
Nemt at bestille en tæpperenser på nettet - den kan hentes ca. 30 minutter efter og man kan leje den i forskellige tidsperioder
12. März 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille en tæpperenser online og at du var i stand til at hente den hurtigt. Vi sætter pris på din feedback og vil fortsætte med at forbedre vores tjenester.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
VAren ikke var i udlevering men i butik
Syntes ikke om at varen skulle afhentes i butik istedet for i udlevering (lang kø)
28. Februar 2025
Antwort von SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.