Siemens Bewertungen 

1a, wir lieben SIEMENS. Kompetenz und Qualität sind hier Zuhause. Vielen Dank!

Für über 2.000 € erwarte ich bei einem Premium-Vollautomaten ehrlich gesagt auch Premium-Qualität.
Leider enttäuscht mich der EQ900 in mehreren Punkten.

Das Display ruckelt extrem beim Wischen – wirkt wie 5 Hz statt flüssiger Bedienung. Gerade in dieser Preisklasse sollte das butterweich laufen. Zum Vergleich: Selbst günstigere Geräte wie die Saeco Xelsis reagieren deutlich schneller und moderner.

Auch die LED-Beleuchtung ist nur während des Bezugs aktiv und lässt sich nicht dauerhaft einschalten – andere Marken bieten dafür einfache Einstellungen.

Und: Nach Milchgetränken fehlt eine automatische Systemreinigung beim Ausschalten. Viele Hersteller erkennen das inzwischen selbstständig und reinigen automatisch. Bei EQ6 war das Gerät noch clever und wusste, dass Bezug mit Milch stattfand und hat das Mischsystem automatisch gereinigt, sobald das Gerät ausgeschalten wurde. Das sollte heute Standard sein.

Schade – bei dem Preis hätte ich deutlich mehr Komfort und eine durchdachtere Software erwartet

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Siemens Produkten.

Siemens EQ700 Integral Kaffeevollautomat
Update vom 26.6.2024 (09:07 Uhr)

Seit dem Update vom 26.6.2024 läuft mein Kaffeevollautomat mit dem Stellmotor viel lauter, der Motor heult laut da dieser seit dem Update schneller läuft. Damit bin ich nicht einverstanden zumal dies ohne weitere Information und ohne meine Einwilligung durchgeführt wurde. Telefonisch wurde mir nur mitgeteilt, daß wollten Kunden so haben "ich gehöre nicht zur den angeblichen Kunden".
Die Kaffeemaschine läuft nun viel lauter, der helle laute Ton ist nicht akzeptabel und bringt auch nichts, keine Verbesserung! Ob der Brühvorgang 3 Sekunden kürzer ist, lt. Aussage von Siemens... darauf kann ich verzichte, der Nachteil ist "für die ca. 2-3 Sekunden, der Automat heult nun, man hört den Motor um einiges lauter durch höhere Drehzahl.
Man bekommt keine Informationen vor einem Update, was beinhaltet das neue Update, auch keine Informationen abrufbar im Internet oder auf der Homepage von Siemens.

Es sollte der Motor wieder normal laufen, dementsprechend ein weiteres Update erfolgen!
Der Kaffeevollautomat hat viel Geld gekostet, den ich so, nach diesem Update nicht gekauft hätte, was soll diese Änderung mit dem Motor (ohne Informationen) die nichts bringt und zur Lasten des Motor und der Mechanik geht. Soll der Kaffeevollautomat schneller Verschleißen?

Die Email von Kundendienst:
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Der schnellere Antrieb ist gewollt, so das dadurch auch der Kaffeebezug schneller geht.
Durch das schnellere ist auch das Gerät von der Tonlage anders und kommt etwas lauter rüber.
Weiterhin beinhaltet das Update Performanceverbesserungen und auch 3 neue Kaffeesorten (Cold Brew, Cold Brew macchiato, Slow Brew)
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Xxxxxxxx
Customer Service Germany, Service Center Agent

Ich möchte den Urzustand zurück und kann auf die 3 neuen Kaffeesorten gern verzichten, was aufgedrängt wurde.
Bitte um Update für den Motor mit der vorherigen Einstellung und Geschwindigkeit wie Auslieferungszustand, da der Kaffeevollautomat derzeit viel zu laut geworden ist und auch die Änderung nichts bringt!

25.7.2024 Keine Änderung. Ich kann diesen Kaffeevollautomat von Siemens "die IQ" Serie nicht weiter empfehlen, darauf die miserable Software aufgespielt bzw. Aufgedrängt wurde! Es wird ein wichtiges Sicherheitsupdate vorgegaukelt, da wo diese Software noch nicht installiert ist! Die neuen Geräte haben dann schon diese miserable Software installiert! Bitte Finger weg von solchen dubiosen Willkür!

Ich habe am 8 Dezember 2023 meinen Kaffeeautomaten zum 2 ten während der Garantiezeit in die Reparatur gegeben.Es ist Siemens nicht möglich in dieser Zeit den Auftrag auszuführen.Nun soll ich vom Werk ein neues Gerät erhalten.Auf dieses warte ich jetzt aber auch schon wieder 2 Wochen. Kundenservice sieht anders aus.Nie wieder Siemens...