Diving 2000 A/S Bewertungen 

Den bedste service og de bedste kurser med fantastiske instruktører og Dive Masters 💪🏼💪🏼💪🏼

Kundeservice er helt i top.

Kan se herinde at servicen er helt i top så længe man skal købe noget hos dem og det er jo dejligt.

Service niveauet falder dog desværre drastisk, når først pengene er betalt.

Jeg bestilte en maske og en langærmet rashguard hos dem og alt forløb fint.

Da pakken ankom viste det sig at de havde sendt mig en kortærmet istedet.

Der blev rettet henvendelse til dem med billede af den forkerte trøje og odre. Samt fejlen og ærgerligheden over dette da jeg skulle ha brugt produktet.
Jeg fik en undskyldning og en “gratis” returlabel. Derefter stilhed og resten blev åbenbart behandlet som normal retur sag på trods af at fejlen lå på deres side.

Da jeg ikke har et posthus i baghaven, gik der et par dage før at jeg havde mulighed for sende den og det viser sig så at de har intet fortaget sig før jeg har sendt pakken.

Jeg har nu modtaget den rigtige trøje her 10dage efter den første pakke kom.

Jeg rettede selv henvendelse til dem igen og informerede om at jeg ikke synes dette forløb har været ok og om det var normal procedure og fik en høflig standard sælger besked(som jeg sikkert også får her) med en undskyldning og at i tilfælde af at de havde sendt en forkert vare så var proceduren at der ikke blev fortaget sig noget før varen blev sendt retur til dem?

Så for den ulejlighed jeg har haft med 10 dages ekstra ventetid, samt tid jeg har spildt ved at komme på posthus og returnere vare, fordi at diving2000 laver en fejl og sender en forkert vare, kan jeg simpelthen brøste mig af at have fået en “gratis” returlabel som erstatning? Mange tak for det..

Må jeg anbefale jer for fremtiden at NÅR I LAVER EN FEJL at så er det jer der strækker jer for kunden og ikke omvendt.
Det andet her er simpelthen for skrabet og dårlig kundeservice.

Super oplevelse, kursus og instruktør!

De var fantastiske, manglede en rem til min gamle Suunto D9tx 15 år gammel, Ingen i DK havde en sådan. Efter 2 timer ringer de tilbage, de har fundet en på lagret, nok et gemt sted i en kælder. Dagen efter var den her. Fantastisk.service.

Fik min pakke dagen efter den var bestilt

Fuld plade på stjerner herfra!
God service og rådgivning ang. dykkermaske og hurtig levering.
Vi har ikke prøvet dykkermaske i vandet endnu - men de virker vanvittig gode og vi glæder os helt vildt til en unik oplevelse.

Hurtig og rigtig levering.

Everything was great, thank you

God og imødekommende service👌
Og Surf Ears er bare et super gid produkt👌

Købte det sidste af mit dykkerudstyr igennem deres onlineshop. Jeg var dog i tvivl om, hvilket udstyr (våddragter, handsker og sko) der passede mig bedst. Men for det, kunne jeg bare komme ned i butikken og prøve dem eller lignende produkter, hvilket hjalp betydeligt til at kunne vælge, hvad jeg skulle købe.
Generelt står de altid klar med gode råd.