Shop Apotheke Bewertungen 

30.426
TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 5.189 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft pünktlich oder sogar früher als erwartet ankommt. Viele schätzen die günstigen Preise und das breite Produktsortiment, das fast alle benötigten Artikel bereithält. Die Bestellabwicklung wird als einfach und unkompliziert beschrieben, was das Einkaufserlebnis positiv gestaltet. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten, die manchmal Geduld erforderten. Zudem gab es Anmerkungen zu überdimensionierten Verpackungen oder Bedenken bezüglich der Lieferung temperaturempfindlicher Produkte. Andere berichteten von falschen Produkten, unerwarteten Rechnungen oder Schwierigkeiten bei der Rückerstattung, und manche stellten fest, dass die Preise nicht immer die günstigsten waren.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Bearbeitung und Zustellung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei einige Kunden von schnellen und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte von Preisen hervor, wobei viele die moderaten und guten Preise sowie die... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen bezüglich der Produkte, wobei viele die große Auswahl, gute Preise... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher loben die schnelle,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beim Googeln findet man sehr günstige Angebote. Wenn man dann aber auf der Website ist und dort weitere Produkte eingibt, erscheinen diese dort sehr häufig zu teureren Preisen als über die Google-Rech... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es ist kommt alles vollständig an und ist gut verpackt. Ich habe 2 mal bestellt und 2 mal kamen die Pakete nur auf Nachfrage an. Einmal habe ich nach 6 Tagen angerufen weil bei meiner Bestellung imm... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man sollte überdenken ob man ein Medikamenten Päckchen was eine höhe von vllt 1,5 - ,02,00 cm hat und wirklich nur 5-10 cm oder Millimeter lang ist in ein Packet zu stecken , statt eines Umschlages d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen mit Shop Apotheke waren seither sehr gut. Die Lieferungen kamen zum angegebenen Zeitpunkt. Die letzte Lieferung kam sogar einen Tag vor dem angegebenen Zeitpunkt.


Unternehmensdetails

  1. Apotheke

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die Online-Apotheke für Deutschland mit der Riesen-Auswahl an freiverkäuflichen Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Apothekenkosmetik zu überzeugend kleinen Preisen. Hier finden Sie ein besonders großes Sortiment aus den Bereichen Beauty & Pflege, Homöopathie, Kontaktlinsen, Baby & Familie und Tierarzneimittel.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

30.426 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(30.426)

5.110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Zuverlässig, schnell, günstig. Von der Kommunikation bis zur zeitnahen Lieferung nach Bestellung über die App sehr gute Gesamtleistung.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin von der Shop-Apotheke dieses Mal sehr enttäuscht.

Ich habe kühlpflichtige Medikamente bestellt, die ich dringend benötige. Leider wurde vor der Zustellung kein konkretes Lieferzeitfenster genannt, sondern lediglich ein Zeitraum von mehreren Tagen. Es ist schlicht nicht möglich, über mehrere Tage rund um die Uhr zu Hause zu sein.

Als die Zustellung erfolgte, war ich kurz außer Haus. Obwohl ich einen hinterlegten Ablageort habe, wurde die Sendung wegen der erforderlichen Unterschrift nicht dort abgelegt. Anschließend wurde lediglich ein weiterer Zustellversuch für Samstag angekündigt – an diesem Tag bin ich jedoch nicht vor Ort. Eine kundenorientierte Lösung wurde mir nicht angeboten.

Gerade bei kühlpflichtigen Medikamenten erwarte ich eine zuverlässige Zustellung und einen Service, der die Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt. Stattdessen stehe ich nun ohne meine dringend benötigten Medikamente da und muss mich selbst um eine Lösung kümmern.

So stelle ich mir einen guten Kundenservice nicht vor. Ich hoffe, dass die Shop-Apotheke ihre Abläufe bei der Zustellung sensibler Medikamente künftig verbessert.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinfall bei der Shop Apotheke

Ich habe schon sehr oft bei der Shop Apotheke bestellt, bei der die Bestellung in den Warenkorb gelegt wird und am Ende der Bestellung werde ich immer zur Bezahlung an PayPal weitergeleitet, wie mit der Shop Apotheke vereinbart. Ich habe sofort per PayPal die Bezahlung abgewickelt und gut war's. Bei einer kürzlichen Bestellung hatte ich, ohne Rezept, etwas für meine Frau mitbestellt von dem ich der Meinung war, da im Warenkorb, dieser Artikel wäre im Gesamtbetrag beinhaltet. Vor zwei Tagen bekam ich Post von der Bayerischen Inkasso Gesellschaft mit der Aufforderung, einen ausstehenden Betrag von €5 zu bezahlen, plus einem Rattenschwanz von Gebühren, der ca. das Zehnfache des eigentlichen Betrags war. Bei der Shop Apotheke nachgefragt wurde mir erzählt, daß auf der Rechnung, schön verborgen, aufgeführt wurde, daß die €5 noch zu bezahlen wären. Habe ich natürlich übersehen, weil ich der Meinung bin, wenn ich per PayPal bezahle, alle Posten der Bestellung zusammengefasst werden. Anstatt mir die Shop Apotheke eben mal eine Email zukommen lässt um den Vorgang zu klären, übergibt sie den "Fall" an eine dubiose Eintreiberfirma, die dann richtig zulangt. In meinen Augen eine unseriöse Verfahrensweise die mich dazu veranlasst, diese Apotheke unverzüglich zu verlassen, da kann der Herr Jauch für die Werbung machen so viel er will.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ShopApotheke

ShopApotheke ist einfach unkompliziert, schnelle Lieferung und bei Problemen ist der Mitarbeiter Kontakt per Mail oder auch telefonisch super freundlich und hilfsbereit
.... bleibe weiterhin Kunde!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider hatte ich vergessen eine…

Leider hatte ich vergessen eine Medikamentenzuzahlung vom Erezept von 7,50 Euro zu bezahlen. Ich habe sonst immer mit PayPal bezahlt. Das ging bei dieser Bestellung leider nicht. Ohne Mahnung oder Hinweis in der App, auch nicht bei der folgenden Bestellung, erhielt ich eine Zahlungsaufforderung an ein Inkassounternehmen. So kam ich durch die Shop Apotheke erstmalig im Leben mit einem Inkassounternehmen in Kontakt. Ich werde keine weitere Bestellung mehr bei Shopapotheke tätigen und kann wegen dieser Erfahrung nur abraten dort zu bestellen. Fehler macht jeder mal, auch bei Shopapotheke kamen die Medikamente nicht immer am nächsten Tag an!

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Welch ein Geschäftsgebahren. Falsche Rechnung, dann Inkasso

Welch ein Geschäftsgebahren! Bestellung und Zahlung via Paypal, so weit alles bestens. Dann stellt die Shop-Apotheke fest das ein Rabatt unrechtmäßig gewährt wurde und anstatt eine Email mit einer neuen Rechnung zu schicken oder eine Zahlungsaufforderung zuzusenden bekommt man Post vom Inkasso Unternhemen BID. Nach einigen Telefonaten konnte das dann geklärt werden, nur anstatt den Fall dann zu den Akten zu legen, laufen die Kosten bei der BiD weiter und die Kosten sind dann zu zahlen. Shop-Apotheke? Nie wieder

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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