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Schuhgeschäft
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Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Damenmodengeschäft

Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

3 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service nicht vorhanden/Vorsicht bei Rückgaben

Habe Schuhe in 2 Größen bestellt. Mit PayPal 14 Tagefrist bezahlt. Die nicht passenden Schuhe gingen umgehend zurück. Retourenbeleg zum Eingang liegt vor. Der Betrag wurde nicht korrigiert. Da der telefonische Kundenservice während der angegebenen Zeiten nicht zu erreichen war habe ich über PayPal um Richtigstellung des Zahlbetrages gebeten. Keine Reaktion. Nochmals mehrfach versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Keinen Erfolg gehabt. Zwei Mails direkt an den Kundenservice blieben bisher unbeantwortet. Die stellen sich auf allen Ebenen tot. Schade um die schönen hochwertigen Schuhe. Wenn ich so viel Geld für Qualität ausgebe, erwartet ich diese auf allen Ebenen. Ich glaube da gibt es gar keine Menschen die sich um die Kunden kümmern, sondern nur Maschinen die Ware versenden und automatisch generierte Nachrichten schicken. NIE WIEDER!!!!

18. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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