Shoefresh Bewertungen 165

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een geweldig apparaat de Shoefresh Opod. Ook de mini is fijn en gemakkelijk op vakantie. Ook mijn kinderen genieten er volop van, elke dag weer droge en frisse schoenen. Geweldig fijn. Een behoud voo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Opod mini besteld met adapter, maar helaas zat de adapter niet in het pakket. Heb een mail gestuurd en vrijwel meteen antwoord teruggekregen: de adapter kwam ook mijn kant op. Had deze de volgende dag... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen contact met een echte medewerker te krijgen. Inmiddels al vanaf 24-10-2025 paar x geprobeerd om een inhoudelijke reactie te ontvangen maar je krijgt direct een mail terug door een AI Agent... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben erg tevreden over Shoefresh. Het product werkt precies zoals beschreven en zorgt ervoor dat mijn schoenen weer fris ruiken na gebruik. De kwaliteit voelt premium aan en het resultaat is duideli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

165 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shoefresh is top!

Ik maak ondertussen al ruim 2 jaar met veel plezier gebruik van mijn Shoefresh Opod. Na het hardlopen zet ik meteen mijn schoenen erop en na een uurtje is alles weer helemaal fris.

Echt een aanrader voor de actieve sporter die zuinig is op zijn schoenen!

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Wat mooi om te lezen! Al 2 jaar frisse schoenen, daar doen we het voor. Dank je wel voor de aanrader en veel plezier met je frisse schoenen! 💪👟

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb dit gekocht omdat mijn…

Ik heb dit gekocht omdat mijn sportschoenen stonken. Je zet je schoenen erop, laat het een nacht aanstaan, en de geur is weg. Simpel, geen poespas, en het werkt echt!

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Mooi om te horen! Precies daarvoor is ie bedoeld! Fijn dat het zo makkelijk werkt en je schoenen weer fris zijn.💪👟

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Troep, nooit kopen die schoenen droger.

Echt troep, nooit kopen. Bij ons heeft dit apparaat nog nooit goed gewerkt en de materialen in dit apparaat zijn van een zeer lage Chinese kwaliteit en sowieso is het geld absoluut niet waard.

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

We helpen dagelijks veel mensen met frisse, droge schoenen en krijgen daar ook veel positieve reacties op via onze eigen website. Daarom kijken we dit graag samen met je na. Helaas kunnen we je op basis van deze review niet terugvinden in ons systeem.

Wil je ons mailen via service@shoefresh.eu met je bestelgegevens? Dan zoeken we uit wat er misgaat en kijken we naar een passende oplossing.

We helpen je graag verder.
Team Shoefresh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kan niemand bereiken erg slechte…

kan niemand bereiken erg slechte klantenservice.. eerst minuten bandje afspelen en dan gesprek beëindigen. slechte service

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Vervelend om te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken, onze excuses daarvoor. Tussen kerst en oud & nieuw zijn wij gesloten, waardoor wij tijdelijk minder goed bereikbaar zijn. Mocht je inmiddels nog geen reactie van ons hebben ontvangen, dan adviseren wij om een e-mail te sturen naar service@shoefresh.eu. Wij helpen je daar graag zo snel mogelijk verder.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onpersoonlijke contact via Ai

Geen contact met een echte medewerker te krijgen.

Inmiddels al vanaf 24-10-2025 paar x geprobeerd om een inhoudelijke reactie te ontvangen maar je krijgt direct een mail terug door een AI Agent gemaakt. Alles behalve persoonlijk en overduidelijk ai, die je vraag vervolgens ook niet doorzet naar een medewerker of zegt dat te doen maar je krijgt vervolgens nooit antwoord. Meerdere mails en vragen verder, laatste poging was afgelopen week.

Dat maakt ook dat ik twijfel de shoefresh te kopen, want als presale contact al moeizaam is… beloofd niet veel goeds voor aftersales…

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Dank je voor je feedback. Vervelend om te horen dat je het contact zo hebt ervaren, dat is niet de service die we willen bieden. Inmiddels heb je persoonlijk contact gehad met één van onze medewerkers.

Door uitzonderlijke drukte hebben we tijdelijk een deel van de vragen met AI ondersteund, maar dit mag nooit ten koste gaan van persoonlijk contact. Die balans zijn we inmiddels aan het verbeteren. Dank voor het aankaarten en excuses voor het ongemak.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vlug stuk

Vlug stuk. Warmt niet meer op. Veel geld voor slechte kwaliteit.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Wat jammer om te horen dat je apparaat niet meer goed werkt! We hebben je via onze socials ook al laten weten dat je het beste even contact kunt opnemen met onze klantenservice. Jouw bestelling valt namelijk gewoon nog binnen de garantie, dus we kijken graag met je mee naar een oplossing. 😊

Liever direct een melding maken? Meld je Shoefresh dan eenvoudig aan via ons reparatieportaal: https://shoefresh-repair.returnless.com/nl. dan pakken we het van daaruit op! 👟

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heel blij met de shoefresh, dikke aanrader!

Heel blij met de shoefresh. Helaas is het niet gelukt om de al stinkende voetbal schoenen van mijn zoons weer stinkvrij te maken. Maar de voetbal schoenen van mijn kleinste zoon, en die heeft echt zweetvoeten... Die heb ik er vanaf het begin elke keer na het sporten op gezet en daar werkt het perfect. Ook om alles weer snel droog te krijgen werkt t perfect. Ik zeg, dikke aanrader!

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Werkt fantastisch die Shoefresh

Werkt fantastisch die Shoefresh. Wij zijn zeer tevreden. Hier wordt het 5 keer per week gebruikt voor de voetbal.
Afgelopen maandag een retour aangemaakt, omdat de Shoefresh een vreemd geluid maakten. Vrijdag hadden we al een nieuwe huis. Super goede service dus! Iedereen aan te raden..

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekende service en super tevreden met mijn nieuwe ShoeFresh!

In augustus 2024 kocht ik een witte ShoeFresh. Helaas begon deze in oktober geluid te maken. Na contact met de klantenservice werd ik keurig geholpen. Door omstandigheden kon ik het apparaat pas vele maanden later retourneren, maar dat was geen enkel probleem. Ik mocht de ShoeFresh kosteloos terugsturen en kreeg de volgende dag al een nieuwe opgestuurd! Dit keer koos ik voor een zwarte variant, waarvoor ik slechts € 10,00 bijbetaalde. Super blij met zowel de geweldige service als mijn nieuwe ShoeFresh! Dank jullie wel (Jop & Alex) en ga zo door!

29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Korting 10 euro blijkt 5 euro?

Op de website wordt aangegeven "pak je 10 euro korting!" ontvangt bij een bestelling. Je kan je mail adres opgeven, echter krijg je dan 5 euro korting.
Twijfel nog even om te bestellen.

09-04-2025.

ik was op zoek naar een nieuwe Shoefresh omdat de vorige was overleden. na wat testjes en mailen met de service desk mijn oude shoefresh op kunnen sturen omdat deze in de garantie viel. vandaag een nieuwe mogen ontvangen.
Shoefresh hartelijk bedankt voor het oplossen.

30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Hoi Bert, Bedankt voor je bericht! Onze excuses voor de verwarring rondom de kortingsactie. We willen dit graag voor je nakijken en oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via service@shoefresh.eu? Dan helpen we je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Shoefresh-team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Deed zijn werk goed tot nu

Na een half jaar gebruikt te hebben heeft het apparaat helaas niet meer de werking die het had. Als ik dit van te voren had geweten dan had ik dit prijzige apparaat niet aangeschaft.

18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

1e x kapot. Goed geholpen klantenservice

Shoefresh besteld vol vertrouwen door de goed reviews.

1e keer aangezet. Na 2 minuten foutmelding E2... wat blijkt is het verwarmings element kapot..
Mooi balen... daarna een bericht gestuurd naar de klantenservice en meteen een reactie. Product terug gestuurd en daarna een nieuwe besteld. Geld netjes teruggekregen en de nieuwe shoe pod werkt perfect. Van minder blij naar zeer tevreden

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Hallo Youri,

Wat vervelend om te horen dat jouw Shoefresh beschadigd is aangekomen en direct een foutmelding gaf. Onze excuses voor het ongemak!

Het lijkt erop dat er tijdens het transport iets mis is gegaan, want alle apparaten worden bij ons op voorhand getest.

We zien dat je inmiddels een nieuwe bestelling hebt geplaatst. We zullen deze vandaag nog naar je versturen en ervoor zorgen dat alles in orde is.

Daarnaast zullen we met de vervoerder een onderzoek instellen om te achterhalen wat er precies is misgegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.

Ik zie dat je retour al onderweg is, deze hebben we alvast voor je verwerkt.

Nogmaals onze excuses en bedankt dat je ons een tweede kans geeft:)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Not removing odor effectively

Two months ago I bought the Shoefresh Opod. YouTube videos of it working seem to show that the device is supposed to create ozone in the first stage and then dry the shoes with hot air. However, for me, the hot air drying is switched on immediately and I do not detect any ozone being produced before or during. Even after several regular dryings, the footwear still has an unpleasant smell. I also have a high-capacity ozone generator and I know what ozone smells like and how effective it is in eliminating unpleasant odours. With the Opod device, I do not know if ozone is produced at all.

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Hi Valentin,

Thank you for your review! We’d like to reassure you that the Opod does indeed produce ozone, but we’ve designed it a bit differently. The ozone is distributed evenly throughout the entire length of the program, with a low dosage released over an extended period. This approach minimizes the noticeable ozone smell while still effectively eliminating odors.

We intentionally chose this method to ensure a more subtle and user-friendly experience, without compromising the cleaning functionality. Rest assured, every Opod device is thoroughly tested in the factory to confirm its performance.

You don’t need to worry, your Opod is working as intended! If you have any further questions, feel free to reach out to us by contacting our customer service agents!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sinds we shoefresh Opod in huis hebben…

Sinds we shoefresh Opod in huis hebben kunnen echt niet meer zonder. Het droogt sportschoenen en frist het op. We hebben ook goede ervaring met de klantenservice van shoefresh. Na een poosje ging het apparaat geluid maken en we hebben contact opgenomen met se klantenservice. Ze hebben alles uitgelegd en we hebben ons apparaat gestuurd voor de reaparatie. We hebben een nieuwe gekregen en hopen nog lang plezier er mee te hebben. Het is echt de beste uitvinding en maakt het leven veel frisse 😃 onze dochtertje zit op hockey en er zijn inmiddels paar blije ouders die net als wij erg enthousiast zijn. En ...wat ook belangrijk is..hij staat Echt mooi in de gang😄

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het apparaat heeft het een paar keer…

Het apparaat heeft het een paar keer goed gedaan, maar na een paar keer ging het apparaat geluid maken, wordt niet meer warm en blaast niet meer goed.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Jammer om te horen dat je problemen hebt met je Shoefresh. Ik zou je adviseren om even contact op te nemen met onze klantenservice via service@shoefresh.eu, zij helpen je graag verder!

Hopelijk is het snel opgelost!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen geld terug!!

Ik hoor onlangs de Shoefresh reclame; tot 90 dagen proberen, niet goed geld terug!

Ik heb gelijk gegoogled en dat ding gekocht bij bol.com. Ik heb hem nu iets van twee maanden getest maar ik vind het erg tegenvallen.

Ik wil hem nu dus terugsturen binnen de 90 dagen zoals in de reclame vermeld, blijkt dat alleen te kunnen wanneer je de Shoefresh op hun eigen website hebt gekocht, dus niet via bol.com. Ik krijg dus helemaal geen geld terug binnen 90 dagen, waardeloos geregeld.!!! Alsof ik via bol.com een heel ander apparaat koop, wat een ongelofelijke onzin!

27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Hallo Eric,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met Shoefresh en dat het terugsturen via Bol.com niet volgens verwachting gaat!

We willen graag even verduidelijken dat wij zelf geen reclame maken op de radio of tv, dus het is voor ons moeilijk om precies te achterhalen waar je die reclame hebt gezien.

De '90 dagen proberen, niet goed, geld terug' actie geldt inderdaad alleen voor aankopen via onze eigen website, omdat we zo alles goed kunnen controleren en de beste service kunnen bieden. Het is niet zo dat je een ander apparaat hebt gekocht, maar Bol.com is een externe partij en daar kunnen we helaas geen directe gegevens inzien.

Zou je ons kunnen laten weten waar je de reclame hebt gezien? Dan kunnen we daar ook verder naar kijken. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Nogmaals sorry voor het ongemak en we hopen je snel te helpen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niets geleverd !

Leuk, eindelijk een apparaat wat bij ons thuis de sportschoenen schoon & fris kan houden, dachten we. Leuke PR en advertenties hoor op social media, maar het lijkt dat het gehele budget ook aan marketing is opgegaan. Zouden ze beter kunnen investeren in de klantcommunicatie, helpdesk en in hun bezorgservice / leveringspartner.
(Of is dit mogelijk het zoveelste dropship bedrijf, dat het zo lang moet duren omdat het vanuit china komt?)

13 dagen geleden een bestelling geplaatst, zou binnen 1 a 2 werkdagen aankomen. Na 13 dagen nog steeds geen apparaat. Klantenservice is om te janken. De chatbot op de website: "Je wordt doorverbonden met ons team. We zijn binnen een paar uur bij je". Wie gaat er nu uren achter een chatbot zitten wachten totdat je iemand eindelijk kan spreken?!

Update : Vandaag contact gehad met klantenservice. Ze hebben mijn order netjes geannuleerd, dan dat weer wel. Op socials worden nog steeds reacties gegeven dat 10 november nieuwe lichting verzonden wordt naar de klant, terwijl ze mij vandaag aangeven "in de week van 25 november". Mij werd verweten dat ik een pre-order product had besteld, terwijl op het moment van bestellen het apparaat op voorraad zou zijn. Kan het nog steeds niet aanraden.

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoefresh-Logo

Antwort von Shoefresh

Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om na 13 dagen nog steeds niets ontvangen te hebben, zeker als je enthousiast was over het apparaat. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we bieden je dan ook onze oprechte excuses aan voor het ongemak.

Wat betreft de levering, dit had natuurlijk nooit zo lang mogen duren. Het lijkt erop dat er iets is misgegaan tijdens het verzendproces. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken.

Zou je contact met ons willen opnemen via 0137620460? Zo kunnen we dit direct oppakken en zorgen dat je je bestelling alsnog ontvangt.

Nogmaals onze excuses, en we hopen dat we dit snel voor je kunnen oplossen. Dank voor je geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Shoefresh-team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr