Shisha World Bewertungen 153

Habe ein paar Sachen bestellt, meine Shisha kam leider zerbrochen an. Habe dem Support gemailt und schon nach einer Woche eine neue bekommen – super Service, total zufrieden!
Ich habe hier gelesen, dass Sie nicht antworten , aber...:)

Unterirdischer Kundenservice...
Nach 2 Wochen kam die Meldung, dass eine Shishasorte nicht lieferbar sei und man nun 3 Optionen habe.
Nach Beantwortung wurde zugesagt, dass die Bestellung versendet wird. Das ist jetzt 2 Wochen her. Und keine Infos mehr zu meiner Bestellung erhalten.

Ich habe am 29.09.2025 Bestellt und bezahlt, meine Bestellung ist am 20.10.2025 angekommen! 3 Wochen warten ich dacht die Seite ist ein Scam daher nie wieder dort bestellen!!!

Noch nie so einen Inkompetenten Service gesehen-
am 09.10 habe ich eine Bestellung aufgegeben, am 15.10 sagte man mir, dass meine Anschrift nicht übermittelt wurde und dies sendete ich erneut zu. am 17.10 kam die Info dass eines der Produkte nicht verfügbar sei und man gab mir drei Optionen, wie man weiter vorgeht... seit dem Tag gab es von mir min. 4 Nachrichten und keine einzige Rückmeldung.
Über das Tel. sind die eh nicht erreichbar. Sparrt euch den Stress und geht woanders einkaufen

Warte seit einem Monat auf Ersatz für ein Teil das bei meiner Bestellung defekt war. Schlechtester Kundenservice den es gibt. Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit Shishaworld gemacht, und das schon seit mindestens 8Jahren.
Falls es mal Reklamationen gab, habe ich meist am selben Tag eine Rückmeldung erhalten.
Und meine Anliegen wurden bis jetzt immer zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Für mich immer noch der beste Onlineshop für Wasserpfeifen.

Verstehe daher die vielen schlechten Bewertungen nicjt

Schlechter Kundenservice, werde nie wieder kaufen.

Versand ging schnell und Ware top.
Alles verlief ohne Probleme.

Ich finde sie könnten die Lieferung schneller machen und auch die 2-4 Tage einhalten

Kann zur Ware noch nicht viel sagen. Allerdings vom Versand her schonmal enttäuscht.

Am Sonntag bestellt. Gut, dass gestern nicht versendet wurde, kann man vielleicht noch entschuldigen. Aber das heute auch nichts passiert ist für die heutige Zeit echt nicht in Ordnung. Wollte die Ware eigentlich am 01.Mai nutzen. Das wird nun Nix. Sehr schade.

Ich weiß schon warum ich nahezu alles bei Amazon Ordere.

Bei der bestellten Sisha war der Tonkopf beschädigt. Leider konnte ich das nicht mehr nachweisen, da dieser entsorgt wurde. Nach einem sehr netten e-mail-Austausch, in dem ich meine Situation schilderte, wurde mir ohne Kosten ein neuer zugesendet. Die Shisha war ein Geschenk und der Beschenkte ist überglücklich und findet seine Shisha einfach mega!!!!! Ich bedanke mich herzlich bei dem super Service und wir werden auf jeden Fall wieder dort bestellen!👍

Lieferung kam pünktlich an, die Shisha ist wunderbar. Auch das ganze Zubehör dabei ist echt klasse. Sehr schön, dass Einsteiger Komplettsets verkauft werden, ich muss nicht jede Kleinigkeit einzeln bestellen.

Klasse Kundenservice und einwandfreie Ware! Der Kontakt über WhatsApp funktioniert tadellos. Sehr gerne wieder! 5/5

Guten Tag,

Der letzte Laden. Habe mir Aromen bestellt die in einer 60 ml Flasche abgebildet sind.
Jeder denkt das es sich um ein Konzentrat handelt den man mit Base Auffüllen tut.
Gekommen sind kleine fertig Liquid in 10 ml Flaschen. Das ist Irreführung und Betrug! Nicht mal eine Beschreibung bei diesem Artikel dabei. Habe die Rücksendung selber bezahlen müssen und die erstatten mir nicht mal die volle Summe zurück, ich soll auch für den Versand zu mir aufkommen. Sowas ist mir noch niemals passiert. Hätte ich mal früher im Netz nach Bewertungen geschaut ☹️

Ich bestelle dort regelmäßig (alle 3 Monate) seit drei Jahren und hatte nie Probleme. Ich habe immer nur Tabak bestellt und keinen Kundenservice oder so benötigt. Die Ware wird immer schnell und ordentlich verpackt geliefert.

Die derart negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Ich habe bereits mehrfach dort Tabak & Mundstücke bestellt.

Die Lieferzeit ist nicht super schnell, aber auch nicht Mega lange. In der Regel 3-5 Werktage.

Mit dem Kundenservice hatte ich noch keinen Kontakt.

Die Auswahl an Tabaks könnte allerdings größer sein.

Wir haben eine Shisha gekauft. Uns war ein schneller Versand wichtig. Also schrieben wir Shisha World bei WhatsApp. Nach wenigen Minuten kam eine Antwort und am nächsten Tag in der Früh erfolgte der Versand. Am 25.06. gekauft und am 27.06. angekommen. Wir können's nur empfehlen.

Habe eine größere Shisha Bestellung aufgegeben und mich davor über WhatsApp beraten lassen. Das war soweit in Ordnung.
Leider hat der Berater nicht aufgepasst und hat mir das falsche Modell empfohlen, welches ich zurückschicken müsste. (neu + OVP)
Der Kundensupport war unfassbar unfreundlich und verweigerte eine Rücknahme. Außerdem teilte man mir mit, ich wäre Schuld.

So geht Service. Ich bestelle dort nie wieder.
Mit der Empfehlung bin ich auch nicht zufrieden. Nutze wieder mein altes Shisha Equipment.

Am 24.05.24 bestellt, bezahlt per Sofort Überweisung, laut Shisha World wäre keine Bestellung eingegangen obwohl ich diese online sehe, verweisen zwecks Rückzahlung der rund 190€ an Klarna, diese verweisen wieder zurück an Shisha World, dass diese die Bestellung stornieren müssen um die Rückzahlung einzuleiten, dies geht seit Tagen so, Kundenservice absolut unterirdisch, ich solle einfach erneut bestellen. Habe diese dann lieber woanders aufgegeben.

Ich hab ein Produkt gekauft und leider dieses ist defekt. Ich Versuch seit einem Monat Kontakt aufzunehmen, die Antworten aber nicht.