sevdeskBewertungen 

3.658
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 889 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Software und dem Support, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die logische Struktur hervorheben, die das Zurechtfinden auch ohne tiefes Buchhaltungswissen erleichtert. Die einfache Bedienung und die Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse werden besonders geschätzt, da sie den Alltag erheblich erleichtern und die Verwaltung des Unternehmens optimieren. Das Personal wird als hilfsbereit, kompetent und schnell bei der Lösung von Anliegen beschrieben, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit dem Kundenservice, der als schlecht und unfreundlich beschrieben wurde, wobei Anliegen nicht gelöst und auf AGBs verwiesen wurde. Einige Kunden berichteten auch von Bugs und Fehlern in der Software sowie von Problemen mit der Aktualisierung der App.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit und empfinden die Software als intuitiv und... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige Verbraucher den Support... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu service, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit der... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website, wobei viele die übersichtliche Benutzeroberfläche und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Manche Lösungen sind am Anfang noch holprig, wie z.B. die neue mobile App. Nach einiger Zeit werden die Fehler und Bedienlücken beseitigt. Ansonsten gefällt mir das Preis-/Leistungsverhältnis und der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war lang auf der Suche nach einer cloudbasierten Lösung für Rechnungswesen. Anfangs habe ich einige Anbieter ausprobiert, wobei sich herausgestellt hat, dass viele Funktionen erst ab dem teue... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tool als Freelancerin. Nutze sevdesk erst seit Anfang des Jahres aber bin bisher mega zufrieden. Hatte 1-2 Startschwierigkeiten bei denen mir eine super liebe Mitarbeiterin aus dem Support gehol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sevdesk hat mir im Vergleich zu einer anderen Lösung unglaublich geholfen. Die Zeitersparnis, die ich durch automatisierte Prozesse zwischen Shopify und sevdesk habe, erlauben mir, mich mehr um den A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Buchhaltungssoftware-Unternehmen
  2. Softwareunternehmen
  3. Softwareanbieter
  4. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

sevdesk ist eine digitale Buchhaltungssoftware für Selbstständige, Freiberufler:innen und Startups. Kleine Unternehmen können mit sevdesk ihre laufende Buchhaltung GoBD-konform online bewältigen - und das von überall. Dank künstlicher Intelligenz ist es möglich, alle Belege bequem per App zu scannen und automatisiert digital zu verwalten.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

3658 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(3.658)

792 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfache anwendung

Sehr einfache anwendung, hilft mir sehr bei meinen Rechnungen.

2. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du die einfache Anwendung so schätzt und sevdesk dich bei deinen Rechnungen gut unterstützt.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein intuitiv bedienbares Programm mit…

Ein intuitiv bedienbares Programm mit übersichtlichem Desktop und notwendigen Schnittstellen für Banken und Steuerberater. Ich arbeite schon seit 8 Jahren überzeugt mit diesem Programm, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt! Habe bereits mehreren Freunden eine Empfehlung ausgesprochen.

2. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Anja,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du seit so vielen Jahren so zufrieden mit sevdesk bist und besonders die einfache Bedienung, den übersichtlichen Aufbau sowie die Schnittstellen positiv hervorhebst.

Auch deine Weiterempfehlungen an Freunde wissen wir sehr zu schätzen.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sevDesk hat meine Buchhaltung grundlegend vereinfacht

sevDesk hat meine Buchhaltung grundlegend vereinfacht. Rechnungen schreiben, Belege erfassen, Umsatzsteuererklärung alles läuft reibungslos und ohne großen Einarbeitungsaufwand. Die Oberfläche ist intuitiv, der Support antwortet schnell und kompetent. Für Selbstständige und kleine Unternehmen eine klare Empfehlung.

1. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Dirk,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die tolle Empfehlung!

Es freut uns sehr zu hören, dass sevDesk Deine Buchhaltung spürbar vereinfacht und Du besonders die intuitive Bedienung sowie unseren schnellen Support hervorhebst

Dein Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen! 🚀

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Geldverschwendung

Absolute Geldverschwendung. Ich nutze sevDesk seit einem Jahr und habe leider einen 2-Jahres-Vertrag abgeschlossen. Ich habe es nur gekauft, um komfortabel Rechnungen in USD zu schreiben. Aber nicht einmal das kann es.

Ich bin wirklich schockiert, wie viele Bugs auftauchen und wie umständlich und schwierig einem alles gemacht wird.

Es ist z. B. nicht möglich, die Rechnungsvorlage dauerhaft auf Englisch zu stellen. Stattdessen muss man bei jeder Rechnung umständlich in die Vorschau gehen und dann von Deutsch auf Englisch umstellen.

Auch die Suche nach Rechnungen ist mangelhaft.

Ich werde mir jetzt Vorlagen in Google Sheets bauen oder ChatGPT nutzen, obwohl das Abo noch ein Jahr läuft. Das hier ist einfach nur rausgeschmissenes Geld. Noch viel schlimmer sind aber der Frust und die vergeudete Zeit.

1. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Haris,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so offen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit sevdesk so unzufrieden bist und die Nutzung für dich mit Frust und unnötigem Aufwand verbunden war.

Tatsächlich ist die Sprache der Rechnungsvorlagen aktuell noch an das Unternehmerland gekoppelt. Bedeutet: Bei einem Unternehmenssitz in Deutschland werden die Vorlagen derzeit standardmäßig auf Deutsch erstellt. Dein Feedback dazu nehmen wir gerne auf und geben es intern weiter, da wir verstehen, dass gerade bei internationalen Rechnungen mehr Flexibilität wichtig ist.

Auch deine Rückmeldung zu den Bugs und der allgemeinen Nutzererfahrung nehmen wir ernst. Wir hoffen, dir hier in Zukunft eine bessere Lösung bieten zu können.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega unkompliziertes Programm

Mega unkompliziertes Programm - absolut zu empfehlen!!!

1. Juni 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Jasmin,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und Deine Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Du mit sevdesk so zufrieden bist und unser Programm als unkompliziert empfindest.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Kundensupport aber leider passt…

Super Kundensupport aber leider passt das Programm nicht zu meinem Tätigkeitsfeld dennoch super designed

4. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Markus,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Kundensupport positiv wahrgenommen hast und dir auch das Design von sevdesk gefällt. 😊

Schade, dass das Programm nicht ganz zu deinem Tätigkeitsfeld passt. Wir hoffen, dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt doch noch von sevdesk überzeugen zu dürfen.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Programm

Tolles Programm - guter Service

1. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu wissen, dass du mit der Software und unserem Service zufrieden bist.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Kleinunternehmen und nutze…

Ich habe ein Kleinunternehmen und nutze diese Software zum Schreiben der Rechnung. Sie ist recht intuitiv, übersichtlich, einfach zu verstehen und an seine Bedürfnisse anpassbar. Bei Fragen oder Unklarheiten hilft die Chat-Funktion gut weiter.

15. November 2025
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Antwort von sevdesk

Hallo Maxim,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du sevdesk als intuitiv, übersichtlich und gut an deine Bedürfnisse anpassbar empfindest und du so einfach deine Rechnungen erstellen kannst. 😊

Auch schön zu hören, dass dir die Chat-Funktion bei Fragen oder Unklarheiten gut weiterhilft – genau dafür ist sie da.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sevdesk ist ein super Programm

Sevdesk ist ein super Programm, übersichtlich und einfach zu Handhaben, die Möglichkeiten hier haben meine Vorstellungen übertroffen , ohne großen Aufwand konnte ich Professionell meine Rechnungsvorlagen eingestellt werden, ich kann voll und ganz Sevdesk empfehlen.

30. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Muhammed,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die einfache Handhabung und die Möglichkeiten in sevdesk so gut gefallen und du deine Rechnungsvorlagen ohne großen Aufwand professionell einrichten konntest.

Schön, dass du mit sevdesk so gut arbeiten kannst und uns weiterempfiehlst.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und unkompliziert zu benutzen.

Einfach und unkompliziert zu benutzen.
Perfekt um Angebote zu erstellen diese ganz einfach in Aufträge umwandeln bzw. mit wenigen Mouse clicks Rechnungen erzeugen.

29. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Werner,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass du sevdesk als einfach und unkompliziert empfindest. Super, dass du Angebote schnell erstellen und sie mit wenigen Klicks in Aufträge bzw. Rechnungen umwandeln kannst – genau so soll der Workflow sein.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wechsel nie bereut

Wir nutzen sevdesk nunmehr seit fast einem Jahr und haben den Wechsel zu sevdesk nie bereut. Uns ist mit sevdesk endgültig die Digitalisierung der Buchhaltung gelungen!

28. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Sven,

vielen Dank für eure tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass ihr seit fast einem Jahr mit sevdesk arbeitet und den Wechsel keine Sekunde bereut habt.

Klasse, dass euch damit der Schritt zur wirklich digitalen Buchhaltung gelungen ist – genau das ist unser Ziel.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Programm benutze Ich sehr gerne

Das Programm benutze Ich sehr gerne, weil es ist einfach gehalten und nicht kompleziert.
Das Automatische zu ordnen von Bankkonto und Zahlung ist super, erspart sehr viel Zeit.

27. Mai 2025
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Antwort von sevdesk

Hallo Heiko,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass du sevdesk so gerne nutzt, weil es einfach und übersichtlich aufgebaut ist. Besonders schön zu hören, dass dir die automatische Zuordnung von Bankkonto und Zahlungen so viel Zeit spart – genau dafür ist die Funktion da.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Einrichtung und hervorragender Support

„Ich bin sehr zufrieden mit sevDesk. Besonders positiv hervorheben möchte ich meinen Einrichtungstermin: Herr Yakup Cakmak hat die komplette Sitzung äußerst professionell begleitet, alle technischen Fragen klar beantwortet und ist auf meine individuellen Anforderungen eingegangen. Seine ruhige und kompetente Art hat den Einstieg in das System deutlich erleichtert.
Auch insgesamt funktioniert sevDesk zuverlässig und unterstützt mich spürbar in meiner täglichen Arbeit. Klare Empfehlung.“

21. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit sevDesk so zufrieden bist und dich die Software im Alltag spürbar unterstützt.

Ein besonderes Dankeschön auch für dein Lob zum Einrichtungstermin. Schön, dass du dich so professionell begleitet gefühlt hast, deine Fragen verständlich geklärt wurden und auf deine individuellen Anforderungen eingegangen wurde – genau so wünschen wir uns den Start mit sevDesk.

Danke für deine klare Empfehlung!

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rechnungsstellung leicht gemacht!

Vorteile:
1. Die Erstellung der Angebote und Rechnungen mit Sevdesk ist auf jeden Fall eine Erleichterung im beruflichen Alltag und zeitsparend.
2. Die Dashboards sind selbsterklärend.
3. Der Support ist immer erreichbar.
4. Die Bedienung ist sehr einfach.
5. Man kann bei den Angeboten, Rechnungen und Auftragsbestätigungen auch manuell die Positionen einfügen.
6. Die einmal gespeicherten Textbausteine erleichtern die Arbeit.
7. Das Ausstellen der E-Rechnung hat problemlos funktioniert.

Nachteile:
1. Es ist sehr schade, dass man bei den Angeboten keine Grafiken einfügen kann (wir z.B. wie beim Word). Wir sind ein Ingenierbüro und bei uns würde es die Arbeit erleichtern.
2. Bei den Teilrechnungen kann man nicht bestimmte Positionen anklicken, die in Rechnung gestellt werden, sondern entweder nach Prozenten oder Pauschalen abrechnen. Dafür gibt jedoch Sevdesk eine Alternative, die Positionen manuell neu einzufügen.
3. Das Stornieren einer E-Rechnung hat leider noch nicht funktioniert.

Die Finanzbuchhaltung haben wir noch nicht ausprobiert auch wenn wir die passende Lizenz schon haben.

Wir haben die Entscheidung, mit Sevdesk unser Büro zu organisierenn, bis jetzt nicht bereut.

16. Februar 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Elena,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass sevdesk euch im Arbeitsalltag bereits spürbar unterstützt und besonders die einfache Bedienung, die Textbausteine sowie die Erstellung von E-Rechnungen für euch eine Erleichterung darstellen. 😊

Vielen Dank auch für deine konkreten Hinweise zu den Punkten, die euch aktuell noch fehlen. Das Feedback zur Einbindung von Grafiken in Angeboten sowie zur flexibleren Auswahl einzelner Positionen bei Teilrechnungen geben wir gerne an die zuständigen Teams weiter.

Zum Thema Stornierung von E-Rechnungen: Grundsätzlich können auch E-Rechnungen in sevdesk storniert werden. Sollte es hierbei bei euch nicht funktioniert haben, kannst du dich gerne direkt an unseren Support wenden. Das Team schaut sich den Fall gemeinsam mit dir an und hilft euch gerne weiter.

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Modern und effizient

Wir sind nach 15 Jahren von OrgaMax zu sevdesk gewechselt und hätten diesen Schritt rückblickend deutlich früher machen sollen.

Die Bedienung ist im Vergleich zu orgaMAX um Welten moderner und deutlich effizienter. Dadurch sparen wir spürbar Zeit und im Vergleich zu OrgaMax auch Kosten.

Wir sind mit Sevdesk wirklich sehr zufrieden und haben die Software bereits mehrfach weiterempfohlen.

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von sevdesk

Hallo Jan,

vielen Dank für eure ausführliche Bewertung und das Vertrauen nach so vielen Jahren.

Es freut uns riesig zu hören, dass sich der Wechsel zu sevdesk für euch so klar gelohnt hat – vor allem, wenn ihr durch die modernere und effizientere Bedienung spürbar Zeit spart und sogar Kosten reduzieren konntet.

Dass ihr sevdesk bereits mehrfach weiterempfohlen habt, bedeutet uns wirklich viel.

Wenn ihr Fragen habt sind wir jederzeit gern für euch da.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich habe positive Erfahrungen gemacht.

ich habe positive Erfahrungen gemacht.
Es ist sehr übersichtlich und sehr schlicht gehalten.
Für kleine Firmen sehr praktisch.

26. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du positive Erfahrungen gemacht hast und sevdesk für dich übersichtlich und angenehm schlicht ist. Gerade für kleine Firmen soll es praktisch und unkompliziert unterstützen – schön, dass das bei dir so ankommt.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betriebsprüferzugang funktioniert seit 7 Tagen nicht: Massive Probleme bei Betriebsprüfung, Finanzamt-Zugriff und Support

Warnung vor sevdesk bei Betriebsprüfung: Betriebsprüferzugang seit 7 Tagen nicht funktionsfähig, Finanzamt wartet weiter auf Zugriff

Meine Erfahrung mit sevdesk im Rahmen einer laufenden Betriebsprüfung ist äußerst negativ.

Ich benötige für eine Betriebsprüfung einen funktionierenden Betriebsprüferzugang. Genau dafür bietet sevdesk eine entsprechende Funktion an. In meinem Fall funktioniert dieser Zugang jedoch seit mittlerweile 7 Tagen nicht ordnungsgemäß. Der Betriebsprüfer kann sich zwar einloggen, sieht aber keine verwertbaren Daten. Damit ist der Zugang für den vorgesehenen Zweck praktisch unbrauchbar.

Das Problem wurde dem Support mehrfach gemeldet. Die Dringlichkeit wurde ausdrücklich erklärt, da das Finanzamt auf Zugriff wartet und inzwischen weitere Schritte gegen mich in Betracht zieht. Trotzdem ist das Problem auch nach 7 Tagen und zum Zeitpunkt der Abgabe dieser Bewertung weiterhin nicht behoben.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass es bis heute keine verlässliche technische Lösung gibt. Stattdessen wurde zwischenzeitlich vorgeschlagen, dem Prüfer vollständigen Zugriff auf meinen sevdesk Account zu geben. Das halte ich für völlig ungeeignet, da dadurch auch Daten und Zeiträume sichtbar wären, die nicht Gegenstand der Prüfung sind. Für mich ist das keine akzeptable Lösung, sondern ein erhebliches Problem, gerade bei einer Software, die für Buchhaltung und steuerlich relevante Prozesse eingesetzt wird.

Aus meiner Sicht ist es äußerst bedenklich, wenn eine Buchhaltungssoftware einen Betriebsprüferzugang anbietet, dieser in einer echten Prüfungssituation aber über Tage hinweg nicht funktioniert und der Support keine zeitnahe Lösung bereitstellen kann. Für Selbstständige und Unternehmen kann so etwas erhebliche Folgen haben, insbesondere wenn das Finanzamt auf die Daten wartet.

Mein Vertrauen in sevdesk ist durch diesen Vorfall massiv beschädigt. Bei einer steuerlich relevanten Software erwarte ich Zuverlässigkeit, klare Zuständigkeiten, schnelle technische Hilfe und funktionierende Prüferzugänge. In meinem Fall war all das leider nicht gegeben.

Zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist der Betriebsprüferzugang weiterhin nicht funktionsfähig. Ich kann sevdesk aufgrund dieser Erfahrung derzeit ausdrücklich nicht empfehlen.

#### UPDATE vom 01.06.2026: ####

Die sevdesk Antwort (siehe unten) ist leider schlicht falsch.

Das Problem wurde nicht gelöst. Stand heute, 01.06.2026, funktioniert der Betriebsprüferzugang weiterhin nicht ordnungsgemäß.

Dass sevdesk hier öffentlich schreibt, der Betriebsprüferzugang funktioniere inzwischen wieder ordnungsgemäß, entspricht nicht der Wahrheit. Genau diese Art der Kommunikation ist ein wesentlicher Teil des Problems: Statt den Fehler sauber zu lösen, wird nach außen der Eindruck erweckt, alles sei erledigt.

Das Finanzamt wartet weiterhin auf einen funktionierenden Zugang. Die Situation ist unverändert kritisch und für mich als Kunde extrem belastend.

Ich bitte sevdesk daher, diese falsche öffentliche Aussage zu korrigieren und endlich eine tatsächliche Lösung bereitzustellen.

18. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Neue Antwort von- 09.06.2026

Hallo MW,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass dein Anliegen weiterhin nicht gelöst werden konnte und die Situation für dich nach wie vor belastend ist.

Zunächst möchten wir klarstellen, dass es in unserer vorherigen Antwort leider zu einer Verwechslung gekommen ist. Dadurch entstand fälschlicherweise der Eindruck, dass dein konkretes Anliegen bereits gelöst worden sei. Da dies nicht dem tatsächlichen Stand entspricht, haben wir die entsprechende Antwort entfernt. Für das entstandene Missverständnis möchten wir uns entschuldigen.

Uns ist bewusst, wie wichtig ein funktionierender Betriebsprüferzugang im Rahmen einer laufenden Betriebsprüfung ist. Daher können wir deinen Unmut über die aktuelle Situation nachvollziehen.

Wir hoffen, dass für dein Anliegen zeitnah eine technische Lösung bereitgestellt werden kann, damit der Betriebsprüferzugang wie vorgesehen genutzt werden kann.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich gerne an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Einführungstermin mit sevDesk

Toller Einführungstermin und super Desktop-Version – Potenzial bei der App!

Wir sind kürzlich auf sevDesk umgestiegen, um unsere Buchhaltungsprozesse zu optimieren und zu verschlanken. Vorab habe ich einen Einführungstermin gebucht, um alle relevanten Fragen und unternehmensspezifischen Szenarien zu klären. Das sevDesk-Team hat sich sofort in unsere Prozesse hineinversetzt und alle Fragen kompetent beantwortet. Die Umstellung verlief für uns ziemlich reibungslos. Natürlich gibt es hier und da mal ein kleines Fragezeichen – insbesondere das Thema „Platzhalter“ (Übersicht, Auffindbarkeit und Einbindungsmöglichkeiten) könnte meiner Meinung nach noch besser und transparenter erläutert werden.

Während die Desktop-Version wirklich hervorragend ist, gibt es in der heutigen „Mobile-First“-Zeit bei der App noch deutlich Luft nach oben. Wichtige Funktionen wie die Bankkonten-Aktualisierung direkt in der App oder das Verwalten wiederkehrender Rechnungen fehlen mir hier noch. Steckt doch im nächsten App-Meeting noch mal die Köpfe zusammen. :)
Ansonsten aber ein top Service bis dato.

12. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Brian,

vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Umstieg auf sevdesk für euch so reibungslos verlaufen ist und ihr euch im Einführungstermin gut aufgehoben gefühlt habt.

Auch deinen Hinweis zum Thema Platzhalter nehmen wir gerne mit.

Schön zu hören, dass dich die Desktop-Version überzeugt! Gleichzeitig danken wir dir auch für dein Feedback zur App. Diese wird stetig weiterentwickelt und regelmäßig um neue Funktionen ergänzt, damit die mobile Nutzung in Zukunft noch umfangreicher und komfortabler wird. 👍

Schön, dass du insgesamt mit unserem Service zufrieden bist!

Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Programm

Super Programm, super Service und schnelle Hilfe bei Problemen.
Man lernt schnell damit zu arbeiten!
Kann es wärmstens empfehlen. Ich nutz es für sie Buchhaltung in meinem Kleingewerbe

22. Mai 2026
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Antwort von sevdesk

Hallo Marco,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit dem Programm und unserem Service so zufrieden bist und bei Problemen schnell Hilfe bekommst.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So praktisch!

praktische plattform für die buchhaltung.
eine tolle lösung um ordnung ins chaos zu bringen! :-)

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von sevdesk

Hallo Teresa,

vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass sevdesk dir in der Buchhaltung so praktisch weiterhilft und dabei unterstützt, schnell Ordnung ins Chaos zu bringen.

Wenn du Fragen hast oder wir dich irgendwo noch besser unterstützen können, melde dich jederzeit gern.

Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr