Service Center Gruppen A/S Bewertungen 

Jeg havde problemer med mit TV, som skulle til reparation hos service center gruppen. Jeg fik af vide, at der vil gå 1 uge, højst 2 uger til at jeg får mit TV tilbage igen. Jeg skulle vente hele 2 måneder før jeg fik mit TV tilbage, det synes jeg simpelthen er uacceptabelt. De blev ved med at udskyde leveringen. Så når jeg endelig har fået mit TV tilbage, så mangler jeg nogle skruer til at sætte mit TV sammen igen. Det var nogle skruer jeg havde pakket sammen i boksen da de skulle hentes, men dem har jeg ikke fået tilbage. Så nu kan jeg ikke sætte det sammen lige i øjeblikket.

Man skal ihvertfald være klar på at man kommer til at vente en del tid, når man anvender deres service.

Service center gruppen, fiks det !!

Kan kun give Service Center Gruppen min bedste anbefaling.
Blev kontaktet hurtigt, da jeg havde et defekt vinkøleskab.
Lige fra jeg lavede aftalen, har der været opfølgning, hvor jeg blev mindet og informeret om, hvornår de ville komme.
Teknikeren Lars var præcis og meget kompetent og dygtig til sit arbejde, så helt igennem en god oplevelse. Mange roser herfra.

God service og jeg har nu en emhætte der virker, og som er indjusteret korrekt.
Dog lidt træls at ventetiden var en måned, dog henover jul og nytår, og at reparationen ikke var færdig i det nævnte tidsrum, som var 8-12, men derimod fra 11.30-14.00.

God kundeservice generalt, skulle dog vente et stykke tid pga varen skulle skaffes hjem til at kunne lave tvet og så var der jul oveni så derfor tog det ekstra tid, men ventetiden værd helt klart

Rigtig god service og kommer til aftalt tider

Der gik godt lige noget tid, inden der var tid i kalenderen, men det er jo ikke deres skyld. Servicen er der ikke noget at sætte en finger på. Service medarbejderen var venlig og havde styr på tingene. Super godt arbejde.

Hurtig og kompetent fejlsøgning. Havde nyt køleskab med i bilen, fantastisk service.

Virkelig god og kompetent servicetekniker - vi fik udskiftet en defekt skærm på 25 minutter!

Rigtig god service.

Fint besøg og service af teknikkeren.

Rigtig god service 👍
Dejligt med en god jysk servicetekniker med god handlekraft.

Mange tak herfra og god jul 🎄🎁

Vores Asko opvaskemaskine fra marts. Stod én morgen (D 17. September)med lågen HELT åben. Vi fik kontakt. Og der kom en montør ud. Jeg er ikke sikker på hvor længe der faktisk gik, før han kom. Men han måtte jo vente på reservedel, som han naturligt forventede havde fejlet. Han virkede kompetent. Men havde ikke det værktøj med, som skulle bruges. Hmmm( vistnok en 14 mm gaffelnøgle) som jeg dog så kunne finde frem fra gemmerne.
Det viste sig så at inderlågen havde taget skade. Så maskinen blev lavet så den kunne køre 👍.
Men ny inderlåge skulle skaffes det lykkedes så efter noget tid. Og det blev skiftet. Så gik der vel 14 dage, så ville maskinen ikke køre og opførte sig forkert, efter så at have talt med en “meget dygtig”🤔 dame i telefonen, som mente at vi havde sat børnelås til !!!
Det havde vi ikke 🤪. Nååå men så var det nok fordi vi havde sat udskudt start til 🫤🤔 nej det havde vi så heller ikke. Så så måtte de jo komme igen. Her kom så en anden montør, som bare kiggede på maskinen, og konstaterede at de reservedele han havde fået med, ikke ville hjælpe på problemet. Såhan kørte igen, og så skrev de igår, og ville komme idag efter kl 15.
Det kan de naturligvis også godt nå endnu. Men nu er klokken 17.30 og vi aner jo ikke om vi skal sidde og vente til kl. 20-21-22 eller ?? For et telefonnummer har vi aldrig fået. I dag er det d. 5. December 😳😳😰
Her er så lige den sidste tilføjelse nu er klokken blevet 18.20. Og montøren har lige ringet og aflyst. Igen. Og vil så gerne komme på Tirsdag 🤢🤢🤮
Ja han kom så idag mandag i stedet for. Det var jo fint. Men 10 minutter efter at montøren var gået. Var den gal igen 😰😰kan I forstå at man bliver frustreret. 😬😬

Havde besøg af Jens som skulle reparere mit TV. Meddelte et par dage før hvornår han ville komme (i et 30 minutters tidsinterval) og det gjorde han. Han skrev på dagen 30 minutter inden han ankom.
Selve reparationen tog kun 30 minutter og efter at have skiftet de nødvendige dele indstillede han TV'et igen og testede at det hele virkede.
Jeg har kun ros til og en god med oplevelse med Service center gruppen.

Helt igennem en god oplevelse
God dialog om hvad der skulle ske og bestilles hjem, kom som aftalt og fixede det der skullle fixes - Hurtig og meget kompentet montør/tekniker.

Flink montør, alt udført hurtigt og kompetent

Kom til aftalt tid, meget fin opsætning.

29/1-25 Jeg ændre nu fra 2 til 5 stjerner jeg har d.d. modtaget en kreditnota fra Service gruppen😊
Fryser kan ikke laves
Har i 2022 købet en Hisense fryser som aldrig har virket, hvilket har medført en masse mad er gået tabt.
Vi har haft service på den flere gange, og hver gang er der fundet en ny fejl. Nu er garantien udløbet - fryser en kan ikke laves, jeg antager at den heller ikke kunne laves med garatien dækkede......
Nu har vi fået en faktura på 1.587,50 og en fryser som stadig ikke virker