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  1. Softwareunternehmen

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3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

54 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann mein gekauftes Produkt Affinity Designer 2 nicht mehr nuteznt…

Mein Affinity Designer 2 mit UNIVERSAL-LIZENZ wurde migriert von einem anderen Computer auf mein neues Macbook Air. Die Software hat aber auf dem neuen Macbook Air nicht richtig funktioniert. Ich habe sie gelöscht und neu geladen und kann sie nicht aktivieren, weil ich angeblich keine Universal-Lizenz habe. Ich kann die gekaufte Software nicht mehr nutzen.
Serif Support ist nur mit Details zum neuen Produkt erreichbar. Das ist ein unmöglicher Zustand, dass Serif -Support mir keine Möglichkeit gibt, mein Problem zu beschreiben und Hilfe anzufordern.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wird immer besser.

Wird immer besser.
Seit ich von Windows auf MacOS gewechselt habe, benutze ich wieder vermehrt.
Es stellt eine soliede Grundlage für meine Arbeit dar.
Ich vermisse dennoch einige Tools um Stock Medien schnell zu bearbeiten (Mockups etc.) aber die Anwendungen laufen stabiel.
Vor einiger Zeit hatte ich mich hier über die V1 beschert, weil die Anwendungen nicht so wie erwartet funktioniert hatten. Ich hab hervorragende Unterstützung erhalten und arbeite seit je her mit der Affinity V2 Anwendungsreihe.

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine gute alternative zu Adobe - kein Abo und die wichtigsten Funktionen enthalten

Hatte mir die V1 vor ein paar Jahren angelegt und hab natürlich sofort die V2 (Universallizenz) gekauft, als das Upgrade erschienen ist. Gerade als Mediengestalter freut mich, dass endlich das Formkonstrukteur-Werkzeug in Affinity Designer integriert wurde. Auch die neu eingeführte Autoflow-Funktion in Publisher ist ein Schritt in die richtige Richtung.
Was ich gut finde: Das Preis-Leistungsverhältnis, kein Abo und zumindest im Paket eine gute Alternative zu Photoshop, Illustrator und InDesign.

Ich kann die Beschwerden anderer Bewerter nicht nachvollziehen. Man darf halt nicht vergessen, dass Serif nicht Adobe ist. Das Unternehmen ist viel kleiner und kann natürlich nicht auf die Milliarden Gelder zurückgreifen, die Adobe hat.

Natürlich gibt es Funktionen, die im Vergleich zu den Adobe-Programmen fehlen (wie z.B. AI-Tools, oder fortgeschritte Tools für Portraitretuschen).
Serif lässt sich einfach dafür etwas mehr Zeit bis die Funktionen gut genug sind, um sie nachträglich integrieren zu können.

5 Sterne, weil wir auf dem freien Markt einen Konkurrenten zu Adobe brauchen. Das Geld ist es allein wert, das Unternehmen zu unterstützten.

Die einzige Anregung die ich für das Unternehmen hätte: sich öffnen für Entwickler, damit Plug-ins für Serif entwickelt werden können und das Unternehmen sollte ernsthaft mit dem Gedanken spielen die Programme auch für Linux zugänglich zu machen, auch wegen der derzeitigen Chipentwicklung, Datenschutzpolitik (Windows ist z.B. was Datenschutz angeht ein sehr großes Problem) und möglichen Konfliktsituationen, die sich in der Zukunft zwischen den großen Wirtschaftsnationen (USA, China, Europa, Asien) weiterhin aufheizen könnte. Einige andere bekannte Hersteller von Fotobearbeitungs- und Videoschnittprogrammen bieten schon seit ein paar Jahren native Linuxversionen an.

Alles in allem aber ein gutes Unternehmen. Die Entwicklung des Unternehmens bleibt weiterhin spannend.

11. März 2023
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Antwort von Serif

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr freundliches und durchdachtes Feedback und Ihre Vorschläge zu übermitteln, Josue!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Designer-App voller inakzeptabler Bugs

Ich schreibe diese Bewertung als enttäuschte Nutzerin der App Affinity Designer für das iPad. An sich würde diese App wirklich Freude machen und das hat sie auch für einige Zeit . Doch seit einem guten Jahr sind Bugs aufgetaucht, die nicht nur lästig sind, sondern regelmäßig meine Arbeiten zerstören - und zwar unwiderruflich! Nicht nur bekommt das Programm regelmäßig ein Eigenleben, in dem es Gruppen ungefragt rastert oder Ebenen zusammenlegt. Auch das Zoomen und Verschieben via Touch-Geste funkioniert so gut wie gar nicht mehr und wenn dann nur nach Wartezeiten von teilweise einer halben Minute.
Doch der schlimmste Bug passiert regelmäßig und jetzt eigentlich in jedem Projekt: Plötzlich gibt es einen Fehler - ausgelöst meistens durch die "Rückgängig-"Funktion (die als Touch-Geste übrigens auch nur zufällig nach x Versuchen reagiert), während des Zeichnens mit einem Pixel-Brush. Entweder, daraufhin wird die Ebene auf ein kleines Rechteck zusammengeschnitten und damit ruiniert (auch rückwirkend im Protokoll), oder aber es wird ein leeres Rechteck in das Bild hineingeschnitten und ebenfalls zerstört. Da hilft dann nur noch Löschen und alle wieder von vorne anfangen, bis der nächste Fehler wieder alle Arbeit zunichte macht. So ist das Arbeiten mit dieser App definitiv nicht mehr möglich und die Freude daran bleibt auch auf der Strecke. Auch das vor einer Weile angepriesene Update, welches die Performance revolutionär verbessern sollte, brachte nicht die geringste Veränderung, es ist eher alles noch schlimmer geworden.

8. Februar 2022
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Antwort von Serif

Es tut mir leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserer Software gemacht haben. Wir arbeiten ständig daran, alle Probleme in unserer Software zu lösen, und ich bin sicher, dass, wenn Sie unserem Affinity-Supportteam eine E-Mail an affinitysupport@serif.com senden, es sich mit den von Ihnen hervorgehobenen Problemen befassen kann.

Entschuldigen Sie, dass dies Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, aber ich bin sicher, dass wir Sie beraten und Ihre Erfahrung viel besser machen können.

Affinity-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stürzt häufig ab

Die Programme sind an sich sehr ähnlich zur Konkurrenz, was sehr positiv ist. Öffnen, speichern u.ä geht alles schneller als bei Adobe. Leider sind in Photo die Bereichsreperatur Optionen nicht so ausgereift wie in Photoshop. Das größte Problem ist allerdings, dass die Apps bei großen Dateien (und ich brauche sie nunmal für A1/A0 Plakatgrößen) häufig abstürzen. Änderung der OpenCL Einstellungen bringen leider auch keinen großen Unterschied.

14. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Serif

Hallo Organic,

Es tut uns leid, dass Sie uns nur eine 2-Sterne-Bewertung hinterlassen haben.

Uns ist bewusst, dass es einige Kunden gibt, bei denen dieses Problem aufgetreten ist, und aus diesem Grund habe ich einen Link zu einer Seite in unserem Forum eingefügt, die Ratschläge enthält.

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/133116-faq-how-can-i-disable-opencl-compute-acceleration-on-windows/

Wenn Sie jedoch weitere Informationen benötigen, können Sie unser Support-Team direkt kontaktieren und mit Ihnen sprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

Affinity-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Programme

Ich bin sehr zufrieden. Gute Performance und alles zu einem fairen einmaligen Kaufpreis. Ich habe Affinity Photo und Designer gekauft nach 90 Tagen Testversion, die es Ende Juni gab. Publisher habe ich auch getestet aber die Möglichkeiten brauche ich zurzeit noch nicht und die zwei Programme reichen mir erst Mal. Es sind komplexe Programme aber es gibt ausreichend Tutorials auf Deutsch und Englisch. Die Hilfe-Funktion im Programm ist auf Deutsch übersetzt, in der die Tools etwas erklärt werden. Erfahrung mit dem Support habe ich bisher nicht da ich Fragen oder Probleme bisher über eine deutschsprachige Facebook-Gruppe gelöst habe. Ich kann es jedem empfehlen der professionelle Grafikprogramme sucht und nicht die überteuerten Abo-Modelle von Adobe zahlen möchte. Updates sind bis zum Ende der Programmversion kostenlos. Aktuell ist es bei Version 1.10.

23. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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