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Lasst euch nicht verarschen. Kein Kundenservice, Ware schon lange unterwegs, keine Sendenummer. Nie wieder. Schämt euch
Lipbooster bestellt und Lash serum erhalten. Am selben Tag reklamiert mit Fotobeweis und Bitte um Abstimmung bzgl Rücksendung/ Austausch oder Rückerstattung. Seitdem telefonisch und per Email seit 2 M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung an sich ging alles sehr schnell, nur der Versand ist noch nicht abgewickelt. Da könnte es noch bisschen Veränderungsbedarf geben. Aber Wl abhängig von den ganzen Bestellungen die täglic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mit dem LIP BOOSTING SYSTEM wird das Volumen deiner Lippen sekundenschnell sichtbar aufgebaut. Die einzigartige Kombination aus LIP BOOSTING ROLLER & LIP BOOSTING SERUM sorgen für einen schmerzfreien Volumenaufbau ohne medizinischen Eingriff. Patentierte Wirkstoffe, wie Volulip®, bauen das Lippenvolumen nachhaltig auf & garantieren einen Langzeiteffekt.
Kontaktinformationen
Domänenweg 1c, 31171, Nordstemmen, Deutschland
- info@secretlips.de
- www.secretlips.de
1,6
Ungenügend
568 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Super schneller Service
27. April 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Laura,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist. 🥰
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Leider ist nach 10 Minuten alles weg
Leider ist nach 10 Minuten alles weg. Bin sehr enttäuscht.
19. April 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Emanuela,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca. zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten.
Der Boosting Effekt ist in der Regel schon nach einer Anwendung für mehrere Stunden sichtbar. Anschließend kann das Ergebnis immer wieder aufgefrischt und erneuert werden.
Der einzigartige Wirkstoff kann bei täglicher Anwendung tief in die Lippen eindringen und zum dauerhaften Volumenaufbau beitragen.
Bitte lies dir auch nochmal unsere Anwendungshinweise auf unserer Homepage durch: https://www.secretlips.de/pages/anwendung.
Bei trockenen oder spröden Lippen empfehle ich dir, für die ersten vier Tage nur das Serum zu verwenden.
Ab dem fünften Tag kannst du dann den Lippenroller benutzen.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Jean,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Absolut nicht zufrieden hält nicht was…
Absolut nicht zufrieden hält nicht was es verspricht
15. April 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Sandra,
schade, dass du enttäuscht bist.
Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice unter kundenservice@secretlips.de. Gerne helfen wir dir dort weiter. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Die 30 Tage Garantie hat bei mir…
Die 30 Tage Garantie hat bei mir problemlos geklappt (Versandkosten auf eigene Tasche)und man hat mir auch immer zeitnah geantwortet- dafür danke!
Bin von dem produkt aber leider nicht überzeugt.
15. April 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo,
schade, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden warst. Es freut uns aber, dass es mit der Geld zurück Garantie keine Probleme gab.😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Alles ist gut gelaufen 😊
15. April 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Bianca,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Es wäre ja toll, ist es aber nicht.
Es wäre ja toll, etwas vollere Lippen zu bekommen.
Leider hat es bei mir nicht funktioniert!
Es ist auch nach 4 Tagen einfach nur schmerzhaft, es brennt und keinerlei Wirkung zu sehen. Ein vorher nachher Bild habe ich leider nicht gemacht, deshalb, habe ich gerade erfahren, bekomme ich mein Geld nicht zurück. Weil ich nicht schummeln werde ... wie SCHADE.
Einen wirklichen Nachweis der Benutzung geben diese Bilder doch garnicht her ???
Ich bestelle bestimmt nicht nochmal über Insta und co...🙄
12. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Christine,
kann ich dir vielleicht bei der Anwendung helfen, damit du bessere Ergebnisse erzielst?
In der Anfangszeit empfehle ich dir das Lip Boosting System 2x täglich anzuwenden bis du das gewünschte Ergebnis erreicht hast.
Rolle zunächst ca. zwei Minuten mit ausreichend Druck sowohl horizontal als auch vertikal, über deine Lippen und trage dann das Serum auf.
Sollte dir das Ergebnis noch nicht ausreichen, rolle noch einmal zwei Minuten über deine Lippen, trage anschließend das Serum erneut auf und rollere wieder zwei Minuten.
Die Bilder sind ein Teil der Geld-zurück-Garantie.
Wichtig ist auch noch ein zweiminütiges Video der Anwendung.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Yasin,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Kein langfristiges Ergebnis
Kein langfristiges Ergebnis, nach 10 Minuten ist nichts mehr zu sehen.
10. April 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Claudia,
vielen Dank Feedback. 😊
Schade, dass unser Produkt für dich nicht das Richtige war. Bitte wende dich doch an unseren Kundenservice, damit wir dir helfen können.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Tolle Kosmetik für die Lippen
Tolle Kosmetik für die Lippen, Preis auch in Ordnung und Paket kommt trotz Corona pünktlich an.
Kann es nur weiterempfehlen.
5. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Priscilla,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Grauenhafter Service
Grauenhafter Service.
Erst kam mein Paket sechs Wochen später als beschrieben, die Zahlungsaufforderung stand natürlich schon längst. Meine Bitte,die Lieferung zu retournieren, da ich ohne Info wartete,wurde ignoriert.
Habe die Ware direkt (auf eigene Kosten!!!!) zurückgeschickt.und die Zahlungsaufforderung etc. Wurde noch immer nicht rausgenommen.
Ein Witz.
3. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SECRET LIPS
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte wende dich doch nochmal an den Kundenservice.
Leider hast du hier keine Bestellnummer angegeben.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Emine,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Finger weg von dem Zeug!!!! Gemeingefährlich
Ich würde diesem Produkt und dem Kundenservice am liebsten 0 Sterne geben. Dieser Umgang mit zahlender Kundschaft ist ein Disaster.
Ich finde das Produkt sollte abgeschafft werden, da es gefährlich ist.
Ich habe das Produkt nach Anweisung angewendet und nach 3 Anwendungen hatte ich super spröde Lippen, die brannten und ich hatte Pusteln an den Rändern, die jetzt nach fast einer Woche immer noch nicht verheilt sind und schmerzen verursachen.
Das Produkt brennt sehr auf den Lippen nach dem auftragen aber ich habe mir zunächst nichts dabei gedacht. Aber dieses Ergebnis ist katastrophal.
Daraufhin hab ich mich beim Kundenservice gemeldet und wollte es reklamieren, weil es anscheinend allergische Reaktionen auslöst. Man wollte von mir vorher nachher Fotos, als ob ich selbstverständlicherweise vorher Bilder mache. Hab zufällig welche im Album gefunden und beides geschickt. Dann sollte ich noch ein Video von der Anwendung schicken?? Was ist das denn bitte für ein Schwachsinn? Wieso wird so am Kunden gezweifelt? Ich sag das doch nicht aus Spaß, dass da was nicht in Ordnung ist.
Ich habe kein Geld zurück erhalten und auch keine andere Kompensation. Einfach nur traurig. Sowas hab ich noch nie erlebt. Ich sag nur, Finger weg! Verbraucherzentrale wird informiert werden.
29. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SECRET LIPS
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Ich entschuldige mich dafür, dass bei dir derartige Nebenwirkungen aufgetreten sind.
Bitte habe Verständnis, dass wir potenzielle Unverträglichkeiten unserer Kunden vorab nicht einschätzen können. Ein leichtes Brennen ist normal, eine allergische Reaktion natürlich nicht.
Die Inhaltsstoffe des Produktes sind auf unserer Webseite ersichtlich. Abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen empfehlen wir dir, deinen Arzt zu Rate zu ziehen.
Unser Produkt ist zusätzlich klinisch getestet und absolut unbedenklich.
Die Bilder und das Video fordern wir im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie. Damit sehen wir, ob wirklich nicht unser versprochener Effekt eingetreten ist.
Leider hast du keine Bestellnummer hinterlassen, sonst würde ich gerne einmal Rücksprache mit dem Kundenservice halten.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Bin sehr zu Freuden mit dem Produkt…
Bin sehr zu Freuden mit dem Produkt einfach nur wow
29. März 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Olga,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Toll ihr seit toll
Toll ihr seit toll, und ich habe schon eins habe am Samstag noch eins bestellt für meine beste Freundin, Sie war auch von SecretLips begeistert.
LG aus Stuttgart
29. März 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Ahmedic,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und wünschen dir und deiner Freundin viel Freude mit unserem Produkt! 🥰
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Eigentlich alles soweit in Ordnung
Eigentlich alles soweit in Ordnung, aber das liquid schmeckt abscheulich 😖
28. März 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Diana,
vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das Serum ist nicht schädlich, jedoch natürlich nur für die äußere Anwendung gedacht.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Jamila,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und dein Ergebnis so toll findest! 😍
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich habe das erste Mal bestellt und…
Ich habe das erste Mal bestellt und fühlte mich wahnsinnig gut aufgehoben, der Kundenservice ist hervorragend. Man bekommt direkt eine Anleitung für das Produkt was man bestellt hat und die Lieferzeit ist schnell. Vielen Dank weiter so absolut toller Shop.🥰☺️☺️
26. März 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von SECRET LIPS 💋
Ich hab mich so sehr auf das Produkt…
Ich hab mich so sehr auf das Produkt gefreut leider nach erste Anwendung komplett lippen herpes so Ausschlag bekommen. Muss leider jetzt deshalb Cortison benutzen
25. März 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Tanja,
es tut mir sehr leid, dass du Beschwerden hast.
Unser Produkt kann keinen Herpes auslösen, da es medizinisch hergestellt wurde.
Trotzdem weisen wir sicherheitshalber auf unserer Homepage darauf hin, dass wir Personen, die zu Herpes neigen von der Verwendung des Produkts abraten.
Grundsätzlich sollte man das Produkt nicht bei aktiven Hautkrankheiten oder Entzündungen anwenden.
Es ist außerdem wichtig, alle Produkte richtig zu desinfizieren.
Liebe Grüße
dein Secretlips Team 💋
Das serum Tiegel war leer Ich bin sehr…
Das serum Tiegel war leer Ich bin sehr enttäuscht, ich hatte zum Glück ein zweites bestellt gehabt. Aber danach war niemanden Zustellung. Ich fühle mich abgezockt.
25. März 2021
Antwort von SECRET LIPS
Hallo Janeth,
bitet wende dich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice per Mail unter kundenservice@secretlips.de. Dort können wir dir selbstverständlich weiter helfen. 🥰
Liebe Grüße
dein Secretlips Team 💋
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