Beratung am Telefon ist ja Recht gut, wenn man mal jemanden dran bekommt. 45 min und mehr in der Warteschleife bis zur Beratung sind leider keine Seltenheit. Sitze gerade seit 1 Std am Tel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Versuche mich mit meinem Passwort einzuloggen, was leider nicht gelingt, obwohl ich es nicht geändert habe,.. und seit Monaten ohne Probleme auf mein Konto zugreifen konnte,.. nun neues Passwort angef... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die SDK holt auf. Wo man vor kurzem noch mindestens 4 Wochen warten musste, erhält man jetzt die Abrechnung in wenigen Tagen (heute waren es 10). Glückwunsch! Manchmal werden bei der Prüfung des Antr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Abrechnungstechnisch gibt es selten Beanstandungen. Die Abrechungsdauer ist an der oberen Grenzen. Das Problem ist, dass ihr Partner die mhplus heute die doppelte Zeit braucht mit der Abrechnung al... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gesundheit? Unsere Herzenssache. Als Gesundheitsspezialist schreiben wir seit über 90 Jahren Geschichte als Versicherung. Und als Arbeitgeber. Der Einsatz unserer Mitarbeiter und unsere Erfahrung helfen uns dabei einen guten Job zu machen. Das geht nur mit starken Persönlichkeiten. Wir sind in einem der größten Wachstumsmärkte, der Gesundheitsbranche, unter den 15 größten privaten Krankenversicherungsunternehmen in Deutschland. Mit über 650.000 Kundinnen und Kunden, 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 810 Millionen Euro Beitragseinnahmen. Als Gesundheitsspezialist unterstützen wir unsere Privat- und Firmenkunden mit umfassenden Produktlösungen und kompetenter Beratung: fair und unkompliziert. Dafür bekommen wir regelmäßig Auszeichnungen von renommierten Wirtschaftsmagazinen und führenden Rating-Unternehmen. Impressum: https://www.sdk.de/impressum/
Kontaktinformationen
Raiffeisenplatz 11, 70736 , Fellbach, Deutschland
- 0711/7372 7777
- sdk@sdk.de
- www.sdk.de
3,1
Akzeptabel
723 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Der eingereichte Antrag wurde zügig…
Der eingereichte Antrag wurde zügig bearbeitet. Die Erstattung der Aufwendungen erfolgen problemlos und tarifgerecht-
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Spiegler,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für die tolle Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Großzügig!
Ich bin schwer erkrankt und habe bisher eine sehr großzügige SDK erlebt. Ich muss bei einigen hohen Rechnungen in Vorlage gehen, aber die Erstattung war jedes Mal sehr zügig.
Mein Vater arbeitete viele Jahre in der Firma und war selbst im Ruhestand noch aktiv und eröffnete einen Rentnerclub. Es ist ein sehr bodenständiges, schwäbisches Unternehmen, das zuverlässig und solide ist.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Mielke,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir als Ihr Versicherer zu Ihrer Genesung beitragen können und wünschen Ihnen alles, alles Gute für die Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Reiner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne wüssten wir, was wir für den fünften Stern für Sie tun könnten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Einfach vorbildlich!
Superschnelle Leistungsabrechnung und überaus nette und hilfsbereite Mitarbeiter(innen) am Telefon!
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Stanger,
das lesen wir natürlich gerne. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und danken für die tolle Bewertung. Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Einreichung Rechnung
Einreichung Rechnung
sehr schnelle Bearbeitung macht echt Spaß
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Doose,
wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Service begeistern können und danken für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Die Leistungen wurden immer gut abgewickelt.
Die Leistungen wurden immer vertragsgemäß geleistet.
In letzter Zeit wurden die Abrechnung sehr schnell erledigt, was früher oder bei anderen Versicherungen und der Beihilfestelle nicht der Fall war. Die App und der Zugang zur Webseite ist nach anfänglichen Problemen für Einreichungen von Kostenbelegen einfach und das Login funktioniert gut und zuverlässig.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Kukala,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen, dass Sie uns uns und andere daran teilhaben lassen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Katastrophenservice
... ist anscheinend unfähig, mit der 2-Faktoren-Identitätsprüfung den Zugang zum Konto zu ermöglichen - trotz wiederholter Anmahnung!
... ist offensichtlich unwillig, der Bitte um Leistungsbescheide mit Briefpost zuzusenden nachzukommen! Und das seit Mai 2025(!) - reagiert nur auf Fristsetzung ...
Und weitere Merkwürdigkeiten ...
NACHTRAG:
Nur etwa 4 Stunden nach meiner obigen Bewertung hat der SDK-Service endlich wirksam reagiert: Der Zugang zu meinem Konto funktioniert nun - und anscheinend auch einwandfrei.
... geht doch!
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Bernd S.,
wir bedauern Ihre gemachten Erfahrungen und freuen uns zugleich über Ihren Nachtrag. Wir gehen davon aus, Ihre Serviceerfahrungen künftig besser gestalten zu können und sehen in der Bewertung noch Luft nach oben. Zuerst wünschen wir Ihnen aber vor allem gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Teils teils
Teils teils, schnelle Leistungserstattung. Funktioniert sehr gut über die App. Im Bereich Vertragsänderung sehr schleppende Bearbeitung. Geht gar nicht.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Bettina S.,
trotz der geäußerten Kritik danken wir Ihnen für Ihre faire Bewertung. Wir gehen davon aus, dass unsere getroffenen Maßnahmen zu besseren Serviceerfahrungen führen werden. Wir wünschen Ihnen Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Die Information ist sehr schwer…
Die Information ist sehr schwer runterzuladen.
Die Bezahlung wird durch Tricks, wie nicht lesbar verhindert oder sehr verzögert. Das System mag für die Firma günstig sein, für den Kunden ist es eine Katastrophe. Die Bearbeitung wird zum Kunden verschoben und immer aufwendiger.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Knoll,
wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Leider können wir Ihr Problem aufgrund Ihrer Schilderung nicht genau zuordnen. Bitte wende Sie sich an unsere Kolleginnen und Kollegen von appsupport@sdk.de oder an unseren Kundenservice unter 0711-7372-7122
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Abrechnung in wenigher als 24…
Abrechnung in wenigher als 24 Stunden!!!!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Klaus,
das ging ja schneller als unsere Antwort auf Ihre tolle Bewertung! Herzliche Dank dafür. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Danke liebe SDK. Sehr gute Versicherung.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Fuchs,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und sagen ein herzliches "Danke schön". Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Vertragsänderung wird verschleppt
Seit Monaten versuche ich einen Vertrag zu ändern. Erst kann man mein PDF angeblich nicht öffnen, dann kommt der mit der Post versandte Vertrag angeblich nicht an. Dann teilt man mir mit, dass die Vertragsänderung nun leider doch nicht mehr rückwirkend stattfinden kann. Ein echter Saftladen ist das.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr geehrtes Mitglied,
wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit der SDK gesammelt haben. Leider wissen wir auf diesem Wege nicht, wie der aktuelle Status ist und ob wir noch etwas für Sie tun können. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder mit einem Service bedienen können, wie Sie und auch wir ihn uns vorstellen.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Schnelle Bearbeitung 😁
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Schwarz,
ebenso kurz sagen wir "Danke" für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auch über zwei lobende Worte.
Bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Fairness und Service
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Erstattet wird, was im Tarif vereinbart ist und da hatte ich in über 30 Jahren kein Problem. Man bekommt zügig Antwort auf email-Nachfragen oder ggf. telefonische Rückrufe.
Die Bearbeitungszeit für Erstattungen liegt mittlerweile wieder bei wenigen Tagen, was sehr erfreulich ist.
Die app und auch die website sind sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet.
Ich bin rundum zufrieden mit der SDK.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Löhmer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass auch Sie den Erfolg unserer Maßnahmen zur weiteren Verbesserung bestätigen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Die neuen Einreichungen und…
Die neuen Einreichungen und Abrechnungen online sind sehr komfortabel und übersichtlich!
21. April 2026
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Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Frenzel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Die einfache Einreichung von Rechnungen…
Die einfache Einreichung von Rechnungen in der App.
Nach der Bearbeitung die schnelle Auszahlung.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Lehmann,
wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung. Danke, dass Sie ihre Erfahrungen mit uns teilen. Bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Zahnzusatzversicherung
Ich bin seit 9 Jahren mit meiner Familie zahnzusatzversichert. D.h. 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Es läuft immer alles problemlos und die Erstattungen erfolgen sehr schnell. (Beim letzten Mal sogar schon vor Erhalt des dazugehörigen Briefes.)
Ab und zu wird etwas hinterfragt bzw. um weitere Angaben des Zahnarztes gebeten. Da ich es nicht auf Anhieb verstand, habe ich angerufen und nach wirklich kurzer Zeit eine nette Dame am Telefon gehabt, die mir erklärt hat, was sie genau braucht.
War weder für mich noch meinen Zahnarzt ein Problem, sodass die Zusage zur Kostenübernahme ein paar Tage später bei mir war.
Ich kann hier wirklich nur positives berichten und die SDK (im Gegensatz zu anderen) von Herzen weiterempfehlen!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Klages,
vielen Dank dafür, dass Sie uns und anderen Ihre Erfahrungen mit der SDK mitteilen. Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
5 Knochen gebrochen
Meine Frau hat sich in Österreich nach einem Fahrradsturz 5 Knochen gebrochen. Gott sei Dank hatten wir die Auslandskrankenversicherung und die Zusatzversicherung für Deutschland. Top Versorgung in Zell am See. Krankentransport nach Tübingen, dort Spezialistenbehandlung mit OP und Einbettzimmer. Alles wurde voll bezahlt ohne Nachfrage. Da haben wir uns auch nicht beschwert, dass die Erstattung etwas gedauert hat. Inzwischen radelt meine Frau wieder, wenn auch langsamer.
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Warth,
vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir wünschen Ihrer Gattin eine weiterhin gute Genesung.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Keine Leistungsübernahme!!!
Keine Weiterempfehlung!
Es werden keine eingereichten Anträge übernommen nicht mal teilweise!
Ich habe nach über einem Jahr, bei einem Leistungsfall eine Fragebogen bekommen mit Rückfragen die ich nicht einmal beim Versicherungsabschluss beantworten musste! Keine Leistungen werden übernommen, ich habe meine Versicherung bereits gekündigt!!!
Keine Weiterempfehlung!!!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Dörflinger,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten. Man kann sicher über Verfahrensfragen unterschiedlicher Meinung sein, und da sind auch wir gerne bereit zu lernen. Was die Erstattung von Rechnungen und den Umfang der Leistungen betrifft, so ist dies in den allgemeinen Versicherungsbedingungen geregelt bzw. in den Bedingungen der abgeschlossenen Tarife. Auch wenn eine für Sie negative Entscheidung ärgerlich ist, stehen dahinter doch jedes Mal auch die berechtigten Interessen aller im Tarif Versicherten, das Regelwerk einzuhalten.
Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Auslandsversicherung nicht zu empfehlen
Habe seit bestimmt 15 oder mehr Jahren die Auslandsversicherung bei der SDK. Noch nie benötigt bis jetzt. Rechnung per Mail eingereicht, vor über 3 Wochen. Nur Eingangsmail erhalten, bis heute keine Reaktion und keine Erstattung. Noch weitere 2 Mails geschrieben, auch keine Reaktion. Beim abbuchen der Versicherung sind sie schnell und pünktlich. Wenn es um Leistung geht passiert nichts. Werde definitiv kündigen und eine andere Auslandsversicherung abschließen. Keine Empfehlung
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Sehr geehrte Frau Weiß,
wir bedauern, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Service machen konnten. Auf diesem Weg können wir Ihnen aus Datenschutzgründen leider nicht weiterhelfen. Bitte versuchen Sie es nochmals telefonisch oder testen Sie unseren Rückrufservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre SDK
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