Schutzmatten Bewertungen 119

Sehr lange Lieferzeiten (nach über zwei Wochen noch immer nicht geliefert), Kundenservice nicht vorhanden, telefonisch niemand erreichbar.
Lieferant nicht empfehlenswert, Verdacht auf Scam!

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es hat alles super geklappt: Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Danke.

Eine günstige Küchenmatte, jedoch unbrauchbar und damit mit viel Enttäuschung und Aufwand verbunden. Eine alte Gummiunterlage, die zerbröckelt, entweder zu warm hatte oder ewigs an der Sonne lag, welche für die Teppichunterlage verwendet wurde, schon beim Auspacken und dann auf dem Boden eine riesen Sauerei des sich zersetzenden Materiales. Ausserdem wurde das Ketteln so schlecht durchgeführt, dass es einen unschönen Abstand hat und somit das Innenmaterial in Farbe: vergelbtem Weiss im dunkelgrauen Bereich hervorsteht. Wenn ich das erste Mal darüber saugen würde, wäre danach der Rand offen und der Teppich zum Wegwerfen.
Ich frage mich wirklich, wie kann man so etwas einem Kunden andrehen, wo ist da der Sinn dahinter? Ich werde das Teil zurücksenden, da es unbrauchbar und in diesem Zustand sicher auch gesundheitsschädigend ist. Ich hoffe, dass für diesen Müll eine kostenlose Rücksendeetikette ankommt, nach meiner bereits erteilten Produktebeanstandung und meiner ehrlichen Bewertung. Das Anlieferungsporto wurde natürlich zusätzlich entrchtet. Nie hätte ich gedacht, dass es möglich ist, in der Schweiz so einen Mist als Massware mit extra Anfertigung zu erhalten. Von Bestellung bis Erhalt 12 Tage. Der Kundendienst war sehr freundlich, der Betrag wird erstattet und die Ware entsorgt, da ich wohl eher ein Einzelfall war.

Last die Finger von diesem Online-Shop !!!!
Leider kann man keine Minuspunkte geben.
Nach mehrmaliger Rückfrage ist die FALSCHE Ware
(nach 4 Wochen) eingetroffen. Weitere Mails werden nicht beantwortet.

Habe Gummimatten für Holzstufen bestellt. Diese wurden prompt geliefert. Gute Qualität und zeitnahe Kommunikation über Email. Habe versehentlich doppelt mit Rechnung und bei Bestellung bezahlt. Der Betrag wurde mir umgehend zurück erstattet. Bestelle wieder mal bei Schutzmatten.

Durchwegs positive Erfahrung.
Wareneingang 1 Woche nach Bestellung.
Es gibt keinerlei Beanstandung.

Ich bin überrascht über die schlechten Erfahrungen welche hier gemacht wurden. Hatte schon Angst das ich die Ware nicht bekomme. Auf meine Anfrage wann geliefert wird wurde mir innert einem Tag geantwortet.Ich habe die Ware innert einer Woche erhalten Preis Leistung gut.

Schnelle Lieferung
Am 07.05.25 bestellt bis heute nichts bekommen weder Bestätigung noch Versand Mail.
Telefonnummer ist ungültig.
Auf die E Mail Adresse im Impressum wir auch nicht auf die Mails geantwortet..

Vielen Dank an

First Internet GmbH
Mühlermattstrasse 54
CH-5000 Aarau

Verantwortliche/r
Hubert Eisenach
Markircher Str. 12a
68229 Mannheim

LEUTE PASST AUF!!!!!! BETRUGSFIRMA!!!!
Ich habe Gummimatten bestellt, es kam nie eine Bestätigungsmail. Auf die angegebene Telefonnummer reagiert niemand auch Emailadresse ist keine angegeben. Niemand kann erreicht werden. Das Geld wurde abgebucht aber das war auch schon alles. Ich erstatte jetzt Anzeige, ich habe die Schnauze voll. Ein Stern ist noch übertrieben zu viel.

Habe einen Sisalteppich 160x230 bestellt und problemlos erhalten, Qualität wie beschrieben. Allerdings: Ware kam aus D, Rechnung von First Internet GmbH aus Aarau

Leider unfähige Mitarbeiter welche die Teppiche zuschneiden! Bieten Teppich nach Mass an aber bringen es nicht fertig, es in der bestellten Grösse zu liefern! Bei der allerersten Bestellung vor einigen Jahren war die Farbe und das Mass falsch. Bei der Nachlieferung war es dann korrekt. Nun wieder einen Teppich bei ihnen bestellt. Mass wieder nicht korrekt. Habe reklamiert, bekam nach ca. 2 Wochen einen neuen Teppich zugesandt. Was soll ich sagen; Masse noch falscher als beim vorherigen Teppich! Einfach mir ärgerlich! Hier bestelle ich nie mehr und kann die Firma somit auch nicht weiterempfehlen.

Sehr gute Qualität und rascher Versand. Bei Fragen schnellstmögliche Beantwortung. So sollte es sein. Absolut empfehlenswertes Unternehmen mit top Qualität von Teppichen. Gerne wieder!

Früher ein guter Versand aber sein zwei Jahren....drei Wochen Lieferfrist. Vorauszahlung mit Paypal. Mit Ware Rechnung erhalten. Kein Vermerk das Paypal verwendet ist.
Unbedingt per Paypal bezahlen, damit ihr auf der Sicheren Seite seit bei Streitigkeiten, da es dort einfacher ist einzuschreiten und die Firma Stellung nehemen muss, was per Mail nicht geschieht. Schade Ware wäre sehr gut, zwar nicht mehr so günstig. Es gibt leider nichts vergleichbares. Versand hat diverse Shops....

Habe am 2 Badematten Atlantis I für insgesammt Fr57.70 am 24.9.24 bestellt und über PayPal bezahlt.
Keine e Mail Adresse vorhanden für Rückfragen.Tel. wird nicht abgenommen.Firma wurde von PayPal informiert.Bis heute Keine Antwort keine Lieferung nicht einmal eine Bestellbestätigung.Schein eine betrügerische Masche von diesaem Unternehmen zu sein.Hände weg!!

Ein echter Reinfall - Teppich entspricht nicht der Farbe oder der Musterung des Fotos auf der Homepage - keine Rückgabe möglich, da es keine Adresse für Retoursendungen gibt - NIE WIEDER

Ich habe Stufenteppiche bestellt, die leider zu breit waren. Ich habe bei der Bestellung gleich einbezahlt. Ich bat die Firma um einen Umtausch meiner Bestellung, welche abgelehnt wurde. Ebenfalls eine Stornierung meiner Bestellung wurde abgelehnt. Heute kam die Lieferung an. Ich habe darum gebeten, dass ich die Lieferung zurückschicken kann, was mir verweigert wurde. Nun sitze ich auf einer grossen Schachtel Ware, die ich nicht gebrauchen kann und bekomme mein Geld nicht zurückerstattet.
Nie wieder werde ich bei dieser Firma etwas bestellen. Ich bin unglaublich enttäuscht, da es sich um einen Warenwert von fast Fr. 400.- handelt.
Das ist für mich nicht seriös!

Wir haben Bodenteppichfliessen bestellt. Die Paketavisierung kam am Tag drauf, dann geschah 10 Tage nichts. Ich habe dann mit einer E-mail nachgefragt. Und bekam gleich am Tag darauf eine Antwort dass sich ein Mitarbeiter kümmert. 2 Tage später waren der Teppich da. Produkt, wie erwartet. Die Ware kommt aus
Deutschland. Wahrscheinlich hing diese in einem Lager. Wichtig ist mir, dass sich jemand darum gekümmert hat. Wunderbar.

Ware kam nach 3 Wochen, obwohl ab Lager vorgesehen war.
VERSEHENTLICH haben wir die falsche Farbe bestellt und wollten tauschen, gegen richtige Farbe.
KEINE RÜCKNAHME MÖGLICH
Das ist ganz schlechte Kundenorientierung.
Wir werden NIE WIEDER bei First Internet, floordirekt,schutzmatten.ch einen Artikel bestellen

Zuerst wartet man 4 Monate auf die Bestellung, muss sich 5 mal darum kümmern. Irgendwann kommt die Bestellung an, natürlich ohne Rechnung oder ähnliches, also denkt man das die per Mail oder Post nach kommt und wenn nichts kommt, vergisst man es irgendwann.
Über 1 Jahr später kommt dann ohne eine Mahnung eine Betreibung von Credit Reform und darf dann auch später in der Gemeinde wo man wohnt beim Betreibungsamt antraben, für einen Betrag von 120 Franken, den man gerne bezahlt hätte.
Ihre schlamperein bei der Buchhaltung wird auf kosten der Kunden ausgetragen.
Die Frau bei Creditreform war wenigstens sehr nett am Telefon, anders beim Kundendienst von First internet.
War wohl nicht die erste laut diesen Bewertungen..
Herzlichen Dank auch für das.

Schon 2x bestellt, Teppichläufer nach Mass. Bin sehr zufrieden, kann ich nur empfehlen