Schuhtempel24 Bewertungen 

Ich habe trotz der schlechten Bewertungen bestellt und wurde nicht enttäuscht! Ich habe zwei Schuhe für je 10€ bestellt, da der eine leider nicht lieferbar war, wurde mir nur einer zugeschickt. Habe schon damit gerechnet, dass ich das Geld und den Schuh nie wieder sehe, aber der Support hat sich selbstständig gemeldet und ich habe die 10€ vom Schuh UND die Lieferkosten (5,99€) als Entschädigung nach ca. 2 Werktagen erstattet bekommen. Außerdem haben die Schuhe eine sehr gute Qualität für den Preis und sehen wirklich aus wie Original. Diesen Shop kann ich nur weiterempfehlen!

Schuhe fallen viel zu klein aus, deswegen musste ich sie auch zurückschicken. Rücksendung muss man selbst bezahlen. So bleiben nur Kosten aber keine Schuhe. Nie wieder und wirklich nicht zu empfehlen!!!

Ich habe bereits Sommerschuhe gekauft. Mit denen bin ich zufrieden, also habe ich mir nun Übergangsstiefel bestellt. Optisch sehr schön und auch ein guter Tragekomfort. Ich habe sie direkt bezahlt. Beim zweiten Mal tragen ist bereits der Reißverschluss gerissen. Nun habe ich das reklamiert. Die Antwort kam prompt. Ich soll einen Rabatt von 5 Euro bekommen, Schuhe werden nicht zurückgenommen. Das war das letzte mal, dass ich dort bestellt habe. Kann ich nur von abraten.

Ich will mir seit Tagen Schuhe für den Winter bestellen. Ich bekomme auch die Meldung bei Klarna, dass der Betrag zur Zahlung bereit liegt- jedoch bekomme ich keine Rechnung. Dann wir der Artikel wieder stoniert. Ich schrieb Schuhtempel24 eine E-Mail, dass ich keine Bestellung aufgeben kann. Die Antwort war, dass es entweder bei Klarna liegt oder ich zu wenig Bonität habe. Deswegen rief ich bei Klarna an. Hier wurde mir von einen sehr freundlichen Mann erkärt, dass man nicht mal die Zahlung tätigen kann, wenn die Bonität nicht ausreicht und er kann an Hand meiner Daten sehen, dass sie den Eingang des Betrages immer an Schuhtempel24 senden, aber die meine Bestellung ablehnen. Deswegen rief ich bei Schuhtempel24 an. Dort wurde mir netterweise erklärt, dass der FEHLER nicht bei ihnen liege, sondern bei Klarna oder mir. Es kann ja sein, dass ich Schulden in Deutschland habe ohne es zu wissen oder ich in Deutschland nicht zahlungsfähig sei. Ich erklärte der Dame, dass ich von Österreich sei und keine Schulden habe. Der nächste Vorschlag war, dass ich eine andere Zahlungsart nehme. Ich versuchte der Dame verständlich zu machen, dass dies auch bei der Kreditkarte sei und sie sehe ja, dass meine Kreditkarte auch bei Klarna dabei hängt !!! WOHER KANN SIE SEHEN DAS SEHEN!?!??!?! NICHT MÖGLICH!!!
Ich kontaktierte heute nochmal Schuhtempel24 wegen der abgebuchten Zahlung. Das Geld soll von Klarna getragen werden und es kann sein, dass ich deswegen nicht bestellen kann, weil jemand in meinen Namen bestellt. Daraufhin wollte ich wissen wer in meinen Namen bestellt- sie sehen nicht wer meinen Namen zur Bestellung verwendet. Die Dame in der Serviceline erklärte mir, dann noch sehr frech, dass jeden Tag 100 Bestellungen eingehen und deswegen kann der Fehler nur bei mir liegen und ich solle dies jetzt aktzeptieren !!!! Hallo was läuft hier verkehrt!!!! NIE WIEDER!!!"

Nach fast 3 Monaten kam eine Nachricht, dass die Rücksendung nicht eingegangen ist. Habe den Rücksendeschein nach so einer langen Zeit nicht mehr zur Hand. Frechheit. Jetzt muss ich Schuhe, Versand, den schon gezahlten Rückversand und ne Mahnung zahlen, weil die es nicht ins System gespeist haben

Minderwetige Ware, schlechte Verpackung, Kunde muss den Rückversand zahlen

Achtung! Wer bei Schuhtempel24 bestellt muss das gleingedruckte lesen. Keinerlei Kulanz. Mir wurden
nachträglich die Versandkosten berechnet obwohl dies ein Gutschein war. Die Begründung: Ich habe nur Artikel behalten, die in den Ausnahmen stehen. Ich finde das frech. Nur ein vermeintliches Schnäppchen. Da wäre es bei anderen Läden genauso teuer und qualitativ hochwertiger gewesen. Nie wieder! In meinen Augen Kundenverarsche.

Ich bin sehr überrascht von den vielen negativen Bewertungen.
Ich muss sagen ich bin zufrieden. Ich habe 4 paar Schuhe bestellt (Größe 37) und sie haben alle gepasst. Qualität ist natürlich nicht so wie bei Markenschuhen, aber für den Preis braucht man nicht so viel erwarten. Für eine Saison passt das schon. Sie stinken allerdings nach 'billigschuhen', wenn man da empfindlicher ist, sollte man dort lieber nicht bestellen.
Zum Kundenservice selbst kann ich nichts sagen, weil alles in Ordnung war und ich diesen Service nicht in Anspruch genommen habe.
Rücksendungen kosten 3.99€, nur als kleine Vorwarnung.

Super schnelle Lieferung, problemlose Rückgabe, immer was dabei für die neue Saison. Meine Lieblingshighheels die verlässlich passen und alles mitmachen

Unmöglich trotz Stornierung Artikel einfach zugeschickt und dafür auch noch Geld verlangen

Leider sind nach 3 Mal tragen bereits die Riemen an den Stiefeletten gerrisen! Wollte gerne einen Umtausch, jedoch wurde dies abgelehnt. Leider zeigt das Unternehmen keine Kulanz!

Nie wieder hier bestellen.
Habe 2 Paar Schuhe bestellt. 1Paar war viel zu klein. Auf Anfrage wegen Rückversand wurde gesagt, dass ich dies selbst bezahlen muss. Das geht gar nicht.

tauschen fehlerhafte Artikel nicht um!?
Bei erster telefonischer Bitte um Umtausch wurde gesagt man wolle keine Rücksendung, einfach Foto von Mängel schicken, evtl. würde zwei Tage später schon, ohne Rücksendung der mangelhaften Ware, kostenloser Ersatz eintreffen,
Nach Erhalt der Fotos kam diese Antwort:
Wie ich gerade erfahren habe, wird der Artikel 1220242 Größe: 38 aufgrund der Reklamation vorerst aus dem Sortiment genommen. Nach der Überprüfung kann es dazu kommen, dass der Artikel vereinzelt wieder im Shop zu sehen ist. In diesem Fall sehen wir aber davon ab, einen Ersatzartikel zu versenden, um weitere Reklamationen zu vermeiden.
Was soll das???
Nehmen Artikel aus dem Sortiment aber inserieren ihn weiter im Internet???
Artikel wurde erstattet.

Unmöglicher Kundenservice!!!

Hatte 3 Paar Schuhe bestellt keins davon hat gepasst, die Qualität im unteren Sequement und dann soll ich für die Retoure 3.99 € bezahlen - für nichts!!!

Nie wieder!!! Dann lieber wie gewohnt bei anderen guten Versandhäusern

Schrecklicher Kundenservice!
Ich habe mir 5 Paar Schuhe bestellt, allerdings an meine alte Adresse. Dies habe ich direkt nach Abschluss der Bestellung bemerkt und dies dem Kundenservice mitgeteilt. Daraufhin teilte mir dieser mit, dass die Ware sich bereits auf dem Weg befinde (5 Minuten nach Abschluss der Bestellung). Eine Lieferadresse könnte nicht mehr geändert werden und die Bestellung nicht storniert. Allerdings würde die Bestellung storniert werden, sobald diese an meine alte Adresse nicht zugestellt werden kann und an Schuhtempel24 zurückgesandt wird. Ich sollte eine neue identische Bestellung auf meine richtige Adresse erstellen. Gesagt getan! Die richtige Bestellung habe ich erhalten und die nicht gewünschten Schuhe bereits zurückgesandt.
Das 'falsche' Paket allerdings wurde nicht an Schuhtempel24 zurückgesandt, sondern dies wurde angeblich an meinem vereinbarten Ablageort (an einer Adresse bei der ich nicht mehr wohne) abgelegt. Auch dies war nicht der Fall, sondern das Paket tauchte nach tagelangem suchen bei einem alten Nachbarn 3 Häuser weiter auf. - Gott sei Dank! Denn Schuhtempel24 verlange von mir den kompletten Betrag (aus der Lieferung die eigentlich storniert werden sollte) zu begleichen. Ich habe die Ware nach langem hin und her zurückgesandt. Nun soll ich die Versand, sowie die Rückversandkosten tragen.
Noch dazu bekommt man höchst unfreundliche, freche Antworten. Dies kann ich absolut nicht weiterempfehlen!

Ich hatte mir fünf paar Schuhe zur Auswahl für eine Hochzeit bestellt. Abgesehen davon, dass die Schuhe viel zu spät ankamen, hatte ich Probleme mit der Rücksendung. Die Schuhe kamen an, die Hochzeit war vorbei, ich behielt jedoch trotzdem ein paar Schuhe. Die anderen Schuhe habe ich fristgerecht zurück geschickt. Anschließend erhielt ich von dem Kundenservice eine E-Mail über den Eingang meiner Rücksendung. Es hieß, ein paar Schuhe wurden angeblich getragen und aus diesem Grund können sie diese nicht mehr zurücknehmen. Die Schuhe wurden lediglich nur zur Anprobe im Wohnzimmer getragen, dies teilte ich so auch dem Kundenerservice mit. Leider hatte ich die Schuhe bei Ankuft nicht direkt auf Mängel überprüft, aus Fehlern lernt man. Nach unzähligem E-Mailkontakt und Ärger beschloss ich dann trotzdem die Schuhe zu bezahlen und mir diese wieder schicken zu lassen. Ich bat darum, dass Schuhtempel24 wenigstens aus Kulanz die Versandkosten trägt, da ich ihnen bereits mit der Bezahlung der Schuhe entgegengekommen bin (obwohl ich diese NICHT getragen habe). Daraufhin bekam ich die Antwort, dass der Kunde die Versandkosten (5,99 €) trägt, sie können aber auch gerne für mich die Schuhe entsorgen.

Nie wieder! Dreister Kundenservice, teuer Rückversandt. Die negativen Bewertungen sprechen für sich.

Mein Lieblingsschuhgeschäft. Ich fand die Werbung bei Sky damals lustig und bin bei denen warum auch immer hängengeblieben. Die Preise sind meist supi und die Versandzeit genauso. Einen Stern ziehe ich ab, da die Seite manchmal bei mir hing.

Billig und nicht günstig!
Ich habe schöne Stiefelette bestellt, die auch prima passen. Leider war bereits nach dem ersten Tragen die Beschichtung der Sohle an mehreren Stellen abgeplatzt. Die Reklamation wurde abgelehnt, da diese Stellen angeblich "Gebrauchsspuhren" sein sollen. Also schön sehen sie nicht mehr aus. Also sind sie nach dem ersten Tragen eigentlich nicht mehr zu gebrauchen... Sehr ärgerlich! Nicht weiter zu empfehlen!

Falsche Produktbeschreibung, trotzdem Rückversand kassiert. Schuhe aus der 10 Euro-Line bestellt, waren hübsch aber gut eine Nummer zu klein. Hatte mich auf die Produktbeschreibung verlassen (normale Größe bestellen). Habe die gleichen Schuhe dann nochmal eine Nummer größer bestellt. Drauf stand dann zwar eine Nummer größer, tatsächlich hatten sie aber die gleiche Größe, wie die zuvor. Der Kundendienst meinte, sie würden die Artikelangaben aufgrund der Rücksendungen ändern ... ich fragte dann nur, wer denn 10 Euro Schuhe noch auf eigene Kosten zurückschickt, wenn man eh für den Versand schon 5,99 € bezahlt. Sie würden es prüfen .... gutgeschrieben bekam ich dann tatsächlich nur den Warenwert, Rückversand musste ich selbst bezahlen, obwohl es eindeutig eine falsche Produktbeschreibung war. Seltsam ist auch, dass bei der einen Farbe stand, man soll die normale Größe bestellen, bei einer anderen Farbe dann, man soll eine Nummer größer bestellen. In meinen Augen sehr fragwürdige Vorgehensweise.