schuhe.de Bewertungen 

1.498
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 372 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellung im Online-Shop, wodurch der Einkauf insgesamt sehr angenehm und reibungslos wird. Zufriedene Verbraucher freuen sich zudem regelmäßig über die riesige Auswahl an verschiedenen bekannten Marken, tolle Produkte und sehr faire sowie attraktive Preise. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit falschen Lieferungen, verwechselten Artikeln und unerwartet abweichenden Produktfarben, was gelegentlich zu Frust führte. Zudem stellten manche Personen fest, dass bestimmte Schuhe deutlich zu klein ausfielen oder optisch unschöne Mängel aufwiesen. Auch schwierige Situationen bei der Rückgabe wurden von einigen Verbrauchern kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product. Während einige Kunden schöne, bequeme und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die meisten Bestellungen sehr schnell und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu quality, wobei einige von wunderschönen, superbequemen Schuhen und... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Rückgabepolitik, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zwei Schuhe auf schuhe.de bestellt, beide wurden schnell versandt, sind schön und hatten einen guten Preis. Eine Modelle ist aber leider in die falsche Farbe angekommen (entweder waren die Fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super geklappt, aber teuerer als vor Ort. Leider gab es dort unsere Größe nicht mehr. Kostete mich 15 Euro , aber war dringend wegen Firmung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stiefel fallen sehr groß aus, habe es mit Einlegesohlen versucht, bin dennoch mit den Füßen hochgerutscht. Habe die Stiefel dann leider zurück schicken müssen. Eine Erstattung wurde mir wegen leichten... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung. Seriös. Transparent in der Abwicklung. Leider wurde das falsche Produkt und auch in einer nicht bestellten Farbe geliefert. Daher Retoure (Schein lag dem Paket bereits bei). Nun h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1498 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(1.498)

350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schicker Schuh

Komplikationsloses Bestellen und Bezahlen, schnelle Lieferung ordentlich verpackt.
Schuhe sehen genauso aus wie auf dem Bild;
Was will man mehr. Bin rundum zufrieden, klare Kaufempfehlung!

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pure Enttäuschung nie wieder.

Der rechte schuh reibt an der Ferse beim Tragen. Als Antwort bekam ich den Hinweis ich müsste vorher schauen ob es ein Problem gibt. Meine Frau dachte nicht das es so schlimm wird, aber nach ca. 500 Meter Haben wir umgedreht war leider zu spät 2cm große blase. Kein Umtausch oder Geld zurück. Schade 100€ rausgeschmissen.

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zahlungsabwicklung nicht zu empfehlen

Die Ware war in Ordnung. Ich habe von 3 Paar Schuhen aber nur 1 Paar behalten. Schuhe.de stornierte sofort die Rechnung um die zurückgesandten Artikel.
Dann ging der Ärger los. Zahlen musste ich die Rechnung über Zinia/Open Bank. Dort hat man in den letzten 2 Wochen nicht kapiert, dass die Rechnung reduziert wurde. Klärung mit Schuhe.de war nicht möglich, ich wurde lapidar auf Zinia verwiesen. Trotz Übersendung der stornierten Rechnung kam heute die 2. Zahlungsaufforderung. Telefonisch erreicht man Open Bank nicht. Ich habe zum ersten und gleichzeitig letzten Mal in dem Shop bestellt. Bei Klarna und Paypal gab es diese Probleme noch nie.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlimmste

Der schlimmste - bzw gar kein Kundenservice den es gibt.
Bei meinen Schuhen ist nach 6 Wohnen die Naht aufgegangen. Ich sollt sie zurückschicken, es wurde mir ein Retouren Label zugesandt.
Die Retoure wurde nicht angenommen und kam wieder zu mir zurück.
Mir wurde wieder ein Retouren Label zugeschickt und ich habe die Schuhe nochmals abgeschickt - sie wurden wieder nicht angenommen.
Nun kriege ich mein Geld nicht zurück und habe auch keine Schuhe mehr. Kundenservice ist nicht erreichbar und meint allen ernstes, ich soll die Schuhe jetzt zum dritte Mal dorthin schicken.
Eine BODENLOSE FRECHHEIT - BLOSS NICHTS DORT KAUFEN

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Damenschnuerstiefel

Ich habe zum ersten Mal bestellt. Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Die Schuhe sind vom aussehen und on der Qualität so wie beschrieben. Alles war gut verpackt und ein Ruecksendeschein war auch dabei. Alles super. Vielen Dank

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist eigentlich schon…

Selbst ein Stern ist eigentlich schon zu viel. Ich habe die Schuhe zurückgeschickt, anschließend wurde mir unterstellt, ich hätte sie getragen, was absolut nicht der Fall ist. Stattdessen bekomme ich nun unpassende Schuhe zurück, die ich nicht verwenden kann. Einmal und nie wieder werde ich dort bestellen. Wirklich schade.

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine Hilfe bei Retouren

Ich habe bereits ca. 6 mal einen Retourenaufkleber per Email über das Kontaktformular angefordert. Den der lag dem Paket nicht bei (wie Schuhe.de eigentlich bestätigt). Ich bekomme keinerlei Antwort. Immer nur automatische Emails. Telefonisch kann man dort niemand erreichen. Jetzt stehe ich da und kann die Schuhe nicht zurücksenden. Wie soll ich da mein Geld wieder bekommen? Das geht leider gar nicht. Ich bestelle über dieses Portal nie mehr. Das ist mir zu gefährlich.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Andere Farbe als bestellt geliefert

Habe ein Paar braune Timberland Schuhe bestellt. Geliefert wurden rötliche Schuhe. Musste die Schuhe zurück schicken. Anstatt mir die richtigen Schuhe zu schicken, wurde der Kaufpreis erstattet und die Schuhe im Internet zu einem deutlich höheren Preis mit der rötlichen Farbe angeboten.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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