Schlummerparadies.de Bewertungen 228

TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 64 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Lattenroste und Matratzen, die als hochwertig, stabil und langlebig beschrieben werden. Viele heben die deutsche Wertarbeit und die sorgfältige Produktion hervor. Die schnelle und unkomplizierte Lieferung wird ebenfalls oft gelobt, wobei die Ware vollständig und fehlerfrei ankommt. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und reaktionsschnell empfunden, was den gesamten Bestell- und Lieferprozess sehr angenehm macht. Einige Kunden merkten an, dass die Härtegradangaben bei Matratzen, insbesondere H2 und H3, nicht immer ihren Erwartungen entsprachen, wobei H2 als sehr weich und H3 als sehr hart empfunden wurde. Ein weiterer Punkt war, dass bei elektrischen Lattenrosten die Symbole für die Bedienung dunkler gedruckt sind, was die Lesbarkeit erschwert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Bestellung positiv. Viele Kunden berichten von einer einfachen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir erhielten eine pünktliche Lieferung. Die Ware ist vollständig und fehlerfrei eingetroffen. Ein farbiger Beipackzettel inklusive Email Kontakt und Telefonnummer lagen dabei. Das ist heutzutage... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 2 Matratzen, Luxusline Expert, gekauft und sind mit dem Service von schlummerparadies sehr zufrieden. Auf Anfragen wurde prompt reagiert und die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Werk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Selten waren wir so zufrieden. Tolle Produktbescheibung ( El.Lattenrost), und ausführliche E-Mail über den Bestell und Liefervorgang. Am 03.06. bestellt und am 05.06. geliefert. Nach dem Auspacken sof... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher und sehr hilfsbereiter Servicemitarbeiter. Umtausch bei Falschbestellung unkompliziert. Optima Matratze in H3 schon einmal vor 5 Jahren bestellt und jetzt für andere Betten n... Mehr ansehen


4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

228 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Verkäufer und tolle Produkte

Super Verkäufer! Wir haben 2 Lattenroste bestellt, diese machen einen hochwertigen und stabilen Eindruck, die beigelegte Erklärung macht den Aufbau sehr einfach. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Man könnte die Beschreibung und das beigelegte Schreiben aus Umweltgründen auf normalem statt beschichtetem Papier drucken.
Durch direkt Bestellung beim Hersteller, war die Lieferung am nächsten Tag da. Außerdem gibt es 10 Jahre Garantie. Die Kommunikation war sehr freundlich, das Unternehmen präsentiert sich toll.

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Umtausch einer Matratze ( wegen…

Der Umtausch einer Matratze ( wegen Härtegrad ) verlief reibungslos und unproblematisch. Innerhalb von 1 Werktag erhielten wir einen größeren Karton, indem sich die neue Matratze befand, welchen wir für die Retoure verwenden sollten. Darin war eine stabile Plastiktüte mit Anleitung zum Rollen des Matratzenkerns, sowie Klebeband zum Verschließen.
Der Retourenschein lag ebenso dabei. Die Qualität unserer Lattenroste, sowie der Matratzen ist sehr hochwertig. Wir können das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt zum fairen Preis

Unsere erste telefonische Kontaktaufnahme war sehr angenehm und wir hatten eine kompetente Gesprächspartnerin. Erst Wochen später haben wir die beiden Lattenroste Comfort 44 Vario und Comfort 44 mit Motor bestellt und sofort bezahlt. Wir erhielten umgehend die Auftragsbestätigung und nachdem das Geld dort eingegangen war, wurden die Lattenroste gut verpackt nach 3 Tagen geliefert. Wir wurden über den Lieferstatus informiert. Wir sind mit der Ware sehr zufrieden und können diese Firma nur weiterempfehlen

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gewesen

Alles super gewesen! Komplett zusammengebaute Lattenroste zu fairen Preisen mit super Service. Hatte aus Versehen 2 Lattenroste bestellt, die Stornierung und Geldrückzahlung lief sehr schnell und unkompliziert. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich. Gerne wieder!

7. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zufriedenstellend

Unsere Erfahrung mit den Lattenrahmen war leider nicht wie erhofft. Trotz Einhaltung der empfohlenen Nutzungsgrenzen kam es bereits nach kurzer Zeit zu einem Durchhängen der Konstruktion sowie deutlich hörbarem Knarzen, was den Schlafkomfort beeinträchtigte. Der anschließende Austausch mit dem Kundenservice gestaltete sich als schwierig und hat sich über einen längeren Zeitraum gezogen. Eine einvernehmliche Lösung kam letztlich nicht zustande.

4. Oktober 2024
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Antwort von Schlummerparadies.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Lattenrahmen und unserem Service nicht zufrieden waren. Leider können wir Ihren Kauf aktuell nicht eindeutig zuordnen. In solchen (seltenen) Fällen bieten wir stets verschiedene Lösungen an. Zum Beispiel den Austausch des Produkts, Ersatz einzelner Leisten oder auf Wunsch sogar einen persönlichen Vor-Ort-Termin, damit für Sie so wenig Aufwand wie möglich entsteht.

Sollte das Problem weiterhin bestehen und Sie noch keine passende Lösung mit uns gefunden haben, können Sie sich jederzeit gerne noch einmal direkt bei uns melden. Wir finden sicher einen Weg, der für alle passt.

Herzliche Grüße
Ihr Schlummerparadies.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schmerzerleichterung

Ich schlafe jetzt eine Woche mit diesem Lattenrost.
Mein Rücken ist nach 3 Bandscheibenvorfällen
und einer Stenose im 5 Lendenwirbel wirklich
am Ende.OP ist leider nicht möglich.
Aber diese Erleichterung durch den Lattenrost
Comfort 44 ist kann man nicht beschreiben.
Ich denke es wird auch mit der Zeit noch besser.
Ich werde nach 1-2 Monaten noch einmal berichten
Wera Meidel

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Elektrischer Lattenrost Comfort 44 -100x200

Der elektrische Lattenrost war gut verpackt, ist hochwertig, funktioniert einwandfrei. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung durch die Spedition klappte nicht wie versprochen. Nach einem Anruf beim Hersteller wurde umgehend geliefert. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich würde wieder bei Schlummerparadies bestellen.

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nach ausführlicher Recherche…

Ich habe nach ausführlicher Recherche und diversen Besuchen von Geschäften den Lattenrost MOTOR Comfort 44 und dazu eine Luxusline Expert-Matratze erworben... und muss sagen: ich bin rundum sehr zufrieden!

Die Qualität ist super und ich habe von der ersten Nacht an gut gelegen und kann seither entspannt und bequem ruhen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Auch der Service, die telefonische, individuelle Beratung bis hin zu Absprachen für einen gewünschten Liefertermin (der auch eingehalten wurde) waren sehr hilfreich und zuverlässig. Toll, dass es ein solches familiäres Unternehmen in Deutschland gibt! Ich kann den Einkauf dort sehr empfehlen!

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Top Qualität & herausragender…

⭐⭐⭐⭐⭐ Top Qualität & herausragender Service!

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Lattenrost von Schlummerparadies! Die Qualität ist erstklassig, und man merkt, dass hier mit Sorgfalt lokal produziert wird. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice: Die Retoure und der Austausch wurden völlig unkompliziert und schnell abgewickelt – ohne Wenn und Aber. So einen engagierten und verlässlichen Service findet man selten!

Ich kann Schlummerparadies uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder hier kaufen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Lg Wolf

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Persönlicher Service

schnelle Rückmeldung, ein Ansprechpartner, sehr guter Schlafkomfort. Wir vergeben nur 4 Sterne, da die Spedition sehr unzuverlässig ist. Liefertag wurde ohne Kommunikation verschoben - ohne konkrete Angabe, wann die Lieferung schlussendlich erfolgen soll. Als die Matratze ankam, war die Antwort auf meine Nachfrage, warum sich die Spedition nicht gemeldet hat: ICH NICHTS WISSEN!!!

28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nett, freundlich, unkompliziert

Top Lattenrost (Comfort 44 Elektr. 140 x 200), schnelle Lieferung, trotz "Lieferung bis Bordstein..." wurde er mir bis zur Wohnungstüre gebracht, Bett war noch nicht vorbereitet sonst hätte er das auch noch weiter getragen. Beim auspacken war eine Latte gebrochen, innerhalb von 2 Tagen hatte ich Ersatz. Sehr freundlicher E-Mail Austausch.

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe seit einigen Wochen zwei…

Habe seit einigen Wochen zwei Lattenroste und bin damit sehr zufrieden. Gute Qualität, hochwertige Verarbeitung...kein Quietschen, kein Knarzen.

Auch die Lieferung inklusive Absprache mit der Spedition klappte schnell und unkompliziert.
Klare Empfehlung!

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hochwertige Ware

Ich war auf der Suche nach einem hochwertigen "Seniorenbett". Meine Erwartungen wurden echt übertroffen.
Optisch ein Highlight und Qualitativ erste Sahne. Und das Ganze zu einem bezahlbaren Preis. Lieferung hat sich etwas verzögert - aber Na ja. Der Weihnachtsstress. Da kann die Firma sicherlich nichts dafür und ich wurde zeitnah immer wieder informiert. Alles in allem - bei Bedarf gerne wieder

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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