Jeg har vært medlem lenge, men denne opplevelsen var skuffende. Jeg hadde betalt medlemskapet, men på grunn av 1. mai var det ikke registrert ennå. Da jeg kom til yoga, fikk jeg ikke tilgang selv o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nathalie på kundeservice hjalp meg da jeg hadde behov for det, og hun var både profesjonell, hjelpsom og forståelsesfull! Er for øvrig veldig fornøyd med gruppetimetilbudet og alle instruktørene. :-)... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Veldig bra service via e-mail. Veldig bra service, hyggelig og hjelpsom folk på resepsjonen på Schous plass fra alle som jobber der, Ringnes og Bjørnvika. Kvalifiserte og veldig flinke profesjonelle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toppen bra kundservice, tack Lene! Bäst av allt annars med SATS är att man kan frysa kortet själv online, betyder mycket för en sån som mig som reser bort i arbete flera månader per år. I tillägg ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,8
Gut
407 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prisøkning på 17 % for lojale kunder
Fikk en prisøkning på 17 % nå. Har vært kunde av Sats i ca 15 år. Snakket med kundesenteret og de sier alle kunder som ligger mye lavere enn hva abo koster å melde seg inn i dag, skal opp til å betale det samme. Det forteller meg at det blir flere store økninger fremover.
Lojalitet er tydeligvis ikke viktig for Sats. De sier også at det går til oppussing, renhold og flere gruppetimer. Der jeg trener har vi ikke fått oppussing, renholdet gjøres av egne ansatte. Bruker heller ikke gruppetimene og betaler ikke ekstra for det. Ingen av argumentene til Sats holder mål.
Her har Sats mistet bakkekontakten med sine kunder, når lojalitet blir straffet på denne måten. Styr unna Sats og velg heller rimeligere alternativer. Sats er kun opptatt av profit og verdien på aksjen, ikke kunden.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din med oss, vi skjønner godt at en prisøkning kan føles frustrerende, spesielt når du har vært medlem så lenge. 💙
Prisjusteringene våre handler om å sørge for at alle medlemskap ligger på et mer likt nivå over tid, slik at vi kan holde senterne trygge, rene og oppdaterte. Vi forstår at dette kan oppleves som lite gunstig for deg som har vært kunde i mange år, og det er absolutt ikke ment som en «straff» for lojalitet.
Når det gjelder oppussing, renhold og tilbudene på akkurat ditt senter, skal du selvsagt forvente at det du betaler for også merkes i hverdagen. Vi sender gjerne tilbakemeldingen videre slik at teamet lokalt får beskjed.
Takk igjen for at du sier ifra, slike tilbakemeldinger er viktige for oss. Hvis du ønsker å gå gjennom medlemskapet ditt mer i detalj for å finne en løsning som passer deg bedre, tar vi det gjerne i direkte kontakt. 💬
Impressed with customer service
I am very impressed with the customer service at SAT's. I'm often left unimpressed with customer service in general in Norway but any time I have any queries, or questions that require quick solutions, the SAT's team are very polite, efficient, provide you solutions and respond quickly.
I feel at my local gym (SATs Herbarium, Stavanger) - this feels the same way. Good and quick customer service and a lot of attention towards the members.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hi! 🌟
Thank you so much for taking the time to share this, it truly means a lot to us!
We’re incredibly happy to hear that you’ve had such positive experiences with our customer service, both online and at SATS Herbarium. Polite, efficient and solution-focused support is exactly what we aim to deliver, so it’s wonderful to know that this is what you’re experiencing in practice.
We’ll make sure to pass your feedback along to the team, it will absolutely make their day 💙
Thanks again for your kind words, and for being a member with us!
Øker månedlige kostnader 100 kr. hvert år!
De øker mine månedlige kostnader 100 kr. hvert år! Veldig dårlig gjort. Nå har jeg bestemt å finne en annen treningssenter.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Takk for at du deler opplevelsen din 💛 Vi skjønner godt at prisøkninger kan føles frustrerende. De årlige justeringene kommer av prisreguleringer som står beskrevet i medlemsvilkårene våre, samt er der for at vi skal kunne opprettholde tilbudet vårt.
Vi setter stor pris på tiden du har trent hos oss, og skulle selvfølgelig ønske at du ville fortsette. Hvis du vil ta en prat om medlemskapet ditt eller se på alternative løsninger, er du alltid velkommen til å kontakte oss, vi hjelper gjerne 💬💙
Fantastisk service!!
Fantastisk service!!! Tusen takk, Emil. Veldig høflig og veldig rask til å svare på spørsmålene mine!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives på SATS! 💙Vi skal videreformidle til Emil at du er fornøyd!
Ga meg svar på det jeg lurte på
Ga meg svar på det jeg lurte på, på kort tid😊
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Seline 👋
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Finnes ikke noe bedre enn rask og god hjelp, og vi er glad for at vi klarte å levere 💪
Prøvde Chat med Sats
Prøvde Chat med Sats. Fikk rask og meget god hjelp av Kari. Terningkast 6.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei Trond, Tusen takk for din positive tilbakemelding! 💙 Det gleder oss at Kari kunne gi deg rask og god hjelp i chatten vår. Vi setter stor pris på at du gir oss 5 stjerner! 🥇
Svært god kundeservice.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives på SATS! 💙
Rask og effektiv hjelp på mitt spørsmål👍
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 🙌 Vi er superglade for å høre at du fikk rask og effektiv hjelp 👍 Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være, enkelt, smidig og med et smil! 😊
Ha en strålende dag videre, og velkommen tilbake når som helst! 💪✨
Rask hjelp og hjelpsom👍
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for din positive tilbakemelding! 💪 Vi setter stor pris på at du opplevde rask og hjelpsom service hos oss. Det er nettopp dette vi streber etter. 🥇
Enkel og kommunikasjon fra kundeservice…
Enkel og god kommunikasjon fra kundeservice , kjappe svar og god service
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 💙 Det betyr mye å høre at vi leverer på det som er viktig for deg. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen når du trenger oss! 💪
Swift personal assistance today with my…
Swift personal assistance today with my query, perfect
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hi,
Thank you so much for the kind words, we are very happy to hear that you're satisfied at SATS! 💙
God kundeservice og hyggelig betjening👍
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Det setter vi stor pris på. Så godt å høre at du opplever god kundeservice og hyggelig betjening hos oss, vi gleder oss til å se deg igjen! 💪✨
Antwort von SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives på SATS! 💙
God kundeservice og problemløsning
God kundeservice og problemløsning. Anbefales
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding 🤩 Vi setter stor pris på at du har fått den hjelpen du fortjener 💪 Dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med er det bare å ta kontakt🏋️
Rot og ødelagte apparater
Trenger en å sitte med mobil på trening og oppta at appaarat for å følge med film osv?. Og, savner litt mer at manualer legges tilbake og at bl.a. sykler ordnes med nye remmer på pedalene.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei! 👋
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi setter pris på at du sier ifra, både om bruk av apparater og utstyr som trenger litt oppfølging. Vi tar det videre med teamet slik at treningsopplevelsen blir best mulig for alle 💪
Raskt hjelp å avslutte medlemskapet…
Raskt hjelp å avslutte medlemskapet mitt. :)
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives med kundeservicen på SATS! 💙
Jeg var i kontakt med Sebastian og han…
Jeg var i kontakt med Sebastian og han er rett og slett ubrukelig. Han har ingen kompetanse eller vilje til å hjelpe kunder, rett og slett flaut. Her må sats gjøre tiltak!
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei, Sami 😊
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, selv om det du beskriver ikke høres bra ut 😔 Vi er virkelig lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse, og vi tar dette på største alvor.
Vi ønsker veldig gjerne å forstå mer om hva som har skjedd, slik at vi kan følge opp internt og sikre at du får den hjelpen du trenger 💙 Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår kundeservice, og tilbakemeldinger som dette er viktige for oss.
Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi nærmere på saken din og hvordan vi best kan hjelpe deg videre 💪
Antwort von SATS Norge
Så godt å høre! 🙌 Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, vi er glade for at alt ordnet seg kjapt 💙
SATS Sandvika storesenter er fortsatt ikke trygt på mandager ennå
SATS Sandvika storesenter er fortsatt ikke trygt på mandager for barna.
Jeg har tidligere delt min egen erfaring om at det ikke er trygt på mandager, og personen som jobber fast der da, ignorerer barna. Mitt barn gråt i 10 minutter, og hun bare overså det.
Forklaringene finnes i forrige anmeldes,men jeg kom igjen i dag (mandag) 20oktober2025, og fortsatt er det ingen som har reagert på saken.
Selv sjefen deres var der, men hun var opptatt o ikke snakke med meg – selv om hun skulle undersøke hvorfor den ansatte reagerte slik forrige gang.
Jeg er virkelig overrasket over hvordan ingen viser noen reaksjon på en sak som handler om barnas trygghet. Dette er alvorlig, og jeg sier det igjen – jeg kom i dag, og den samme ansatte er fortsatt der. Ingen bryr seg om klagene, og ingen viser noen form for ansvar for barna
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves som alvorlig og ubehagelig. Vi ønsker ikke å ta stilling til enkeltsaker her, men kan forsikre deg om at vi tar alle tilbakemeldinger som gjelder barns trygghet svært alvorlig.
Vi ber deg derfor ta direkte kontakt med kundeservice slik at vi kan følge opp saken grundig sammen med riktig lederteam. 💙
Great Customer Service!
Nathalie was very quick! Solved all my problems in a snap! Supert! :)
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SATS Norge
So nice to hear, thank you! 🙌 We’ll make sure Nathalie gets the shout-out, she’ll be so happy to know she made your day a little easier 😊
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.