Kulanz & Kunden Betreuung nicht vorhanden
An der Kulanz und der richtigen Umsetzung der Kundenfreundlichkeit.
Denn das eingegen auf den Kunden ist in meinen Augen sehr wichtig, den Kundenzufriedenheit ist ganz wichtig, nicht nur das verkaufen eines Artikels!
Es handelt sich um den Pelvic-Seat , Beckenbodentrainer aberhier geht es weniger um den Artikel sondern um ein Problem was es damit gab.
Jeder Kunde ist anders und der Umgang mit dem Problem, was aufgetreten ist, wurde nicht Richtig umgegangen .....
Denn etwas nur Verkaufen reicht nicht aus sondern auch die betreuung ist genau so wichtig .
Nicht jeder verkauf ist gleich genau so wie der Kunde und in diesem Fall hätte ich mir mehr einfühlungsvermögen erwartet.
Und auch als ich konkreter geworden bin wurde ich nicht ernst genommen , was sehr bedauerlich ist.