Sanasport Bewertungen 40

Mit der Ware bin ich zufrieden, der Kundenservice existiert leider nicht! die angegebene Telefonummer ist ungültig, auf Mail reagiert keiner, Schade

Produkt bezahlt, nicht geliefert!

Zuerst hat sich die Lieferung immer wieder verzögert. Es wurde eine Rückzahlung angeboten, aber da die Preise re hat gut waren, habe ich gerne weiter gewartet. Leider wurde dann (natürlich nachdem PayPal das Geld nicht mehr zurückrufen könnte/wollte) nicht mehr auf Mails reagiert. Auch wurde bisher das Geld nicht zurückgezahlt. Das Ganze grenzt an Betrug.
Kann den Laden niemandem empfehlen.

Auch ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht. Zwei Größen belenka Schuhe bestellt und bezahlt, ein Paar zurück geschickt, Geld leider trotz mehrmaliger Erinnerung nicht zurück erhalten. Werde jz belenka anschreiben und hoffe dass sie ihre Ware nicht mehr über Sanasport vertreiben!!!

Ein Paar Trailschuhe sind mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 3-5 Arbeitstagen bestellt und bezahlt worden. Das war vor fast 1 Monat und die Ware ist immer noch nicht da.
Auf meine Mails kam bis jetzt keine Antwort. Am besten Finger weg!

Vorsicht Betrug:

Sie zahlen das Geld nicht zurück. Produkt nie erhalten und auf Nachfrage auch keine Antworten mehr.

Finger weglassen!

Betrug?!
Die bestellten Schuhe konnten nicht geliefert werden und die Bestellung wurde am 17.9.2024 von Sanasport storniert.
Leider hatte ich per Gopay bereits bezahlt. Auf Nachfrage hieß es, dass die Rückzahlung in der gesetzlichen Frist erfolgen würde. Diese kam bis heute nicht- auch meine unzähligen Mails wurden nicht beantwortet. Ich habe bereits Gopay und die europäische Verbraucherzentrale eingeschaltet.
Das lasse ich nicht auf sich beruhen und gehe notfalls zum Anwalt. Ich kann meine Bemühungen ja nachweisen.

Ihr bekommt keine Ware, keine Antwort und euer Geld nicht zurück. Finger weg!

Die Ware kam zügig an, bis dahin schien alles gut. Sie passte mir aber nicht, also habe ich von meinem Recht auf Widerruf Gebrauch gemacht und sie zurückgeschickt. Meine Rücksendung ist auf Nachfrage per E-Mail als "angekommen und in Warteschleife zur Bearbeitung" bestätigt worden, aber ich warte seit vier Wochen auf mein Geld.

Auf die letzten zwei Nachfragen hat dann niemand mehr geantwortet, was ich eine Frechheit finde. Die Telefonnummer im Impressum der Sanasport-Website führt nur zu einer englischen maschinellen Ansage, die überhaupt nicht weiterhilft. Das sieht mir inzwischen alles nach Betrug aus und ich werde rechtliche Schritte gehen müssen. Wenn es ginge, würde ich keinen Stern vergeben.

Ich habe auch versucht, die Versandfirma anzurufen, aber da geht niemand ans Telefon. Vermutlich würden die aber eh nicht weiterhelfen.

Achtung, dürfte Fake sein! Sogar der Online-Shop ist schon abgedreht worden!!!

Schuhe bestellt, Liefertermin 6-11 Werktage wurden zugesagt.

Auf Email Nachfragen unsererseits wurden wir immer wieder mit Standard-Nachrichten (Lieferantenprobleme) vertröstet. Als nach mehr als 1 Monat die Lieferung noch nicht da war, haben wir storniert. Die Stornierung wurde erst bestätigt/angenommen, nachdem wir angedroht haben, den Fall als Betrug zur Anzeige zu bringen. Nach Annahme der Stornierung passierte wiederum mehrere Wochen nichts, das Geld wurde nicht zurück überwiesen. Wir wurden wiederum vertröstet, dass unsere Überweisung in der "Warteschlange zur Ausführung" wäre. Daraufhin haben wir bei PayPal einen Konflikt eröffnet und haben nun die Rückzahlung über PayPal bekommen.
Gut, dass wir über PayPal bezahlt hatten. Ich bin nicht sicher, ob wir anderweitig das Geld zurück bekommen hätten.

Die Schuhe werden im online Shop übrigens nach wie vor angeboten....

Finger weg von diesem Shop.

Ich habe Mikasa Beachsocks bestellt, welche als lagernd angeboten wurden. Nachdem ich nach längerer Zeit trotzdem keine Lieferung erhielt bekam ich eine Nachricht über eine Verzögerung. Es vergingen anschließend mehrere Monate (April 2024 bis September 2024) In dieser kompletten Zeit erhielt Informationen nur auf Nachfrage und auch immer wieder nur eine standadisierte Einheits-Antwort, übrigens jedes Mal dieselbe. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl sie auf der Website weiterhin angeboten werden.

Absolut unseriös! Es wird keine Lieferverfolgung angeboten und man wird abgespeist dass sie keinen Kontakt zum Händler haben... Mittlerweile bezweifle ich dass dieser Shop überhaupt jemals ein Produkt ordnungsgemäß verkauft hat!
Komplette Abzocke!!
Auf keinen Fall dort bestellen. Alle guten Bewertungen müssen gekauft oder von denen selbst geschrieben worden sein.
Dreckiges Geschäft!

Ich habe Laufschuhe bestellt, welche als lagernd angeboten wurden. Nachdem ich nach längerer Zeit trotzdem keine Schuhe erhielt bekam ich eine Nachricht über eine Verzögerung. Es vergingen anschließend mehrere Monate, Informationen erhielt ich in der Zeit nur auf Nachfrage. Die Schuhe habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl sie auf der Website weiterhin angeboten werden mit 11 Tagen Lieferzeit!!

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Sanasport. Am 26.03.2024 habe ich eine POC DO Blade Sparelens gekauft, bei der sich leider die UV-Beschichtung von der Innenseite zu lösen begann. Von außen sah die Linse in Ordnung aus, aber der Schaden von innen ist nicht akzeptabel.

Als ich mich an Sanasport wandte, um das Problem zu melden, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen muss und die Bearbeitung meines Anliegens bis zu 30 Tage, nach erhalt der Reklamierten Ware! dauern kann. Diese Bedingungen sind für mich inakzeptabel und kundenunfreundlich.

Ich hatte gehofft, dass Sanasport den Kundenservice ernst nimmt und eine schnelle Lösung bietet, aber stattdessen wurde ich mit zusätzlichen Kosten und langen Wartezeiten konfrontiert. Aus diesem Grund kann ich Sanasport leider nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft woanders einkaufen.

Wollte ein paar Wanderschuhe bei Sanasport kaufen. Auf der Seite war angegeben das sie nicht auf Lager sind und bezogen werden müssen. Dadurch waren bis zu 3 Wochen Lieferzeit angegeben. Nach der Zeit waren die Schuhe leider immer noch nicht da. Nach einer Rückfrage bekam ich innerhalb eines Tages eine Rückantwort. Lagerfehler seitens des Lieferanten. 3 Optionen standen mir zur Wahl. 5 % Rabatt , einen andern Artikel wählen oder die Rückzahlung des Geldes. Das Geld war nach wenigen Tagen wieder auf dem Konto. Fazit: freundliche und faire Kommunikation und anstandslose Rückzahlung. 👍

Leider waren die Merell-- Barfußschuhe nicht lieferbar, nachdem anfangs damit geworben wurde, dass sie lagernd seien. Man vertröstete mich immer auf später
Und gab mir nochmal 5% Rabatt. Nach etlichen Wochen stornierte ich den Einkauf deshalb. Immerhin bekam ich mein Geld zurück. Etwas unseriös das Ganze.

Neue Laufschuhe bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Ich wurde über den Bestell/ Liefervorgang ständig am laufenden gehalten.
Produkt top, wie erwartet.
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Ich kann den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

Am 3.1. habe ich bei Sanasport Schuhe bestellt, in zwei Größen zur Auswahl.
Nachdem mir klar wurde, dass der Anbieter im Ausland sitzt, wurde ich skeptisch und habe dann erst die Bewertungen hier gelesen. Dann war ich sehr beunruhigt, keine Ware zu erhalten, meinem Geld hinterherzulaufen …
Sofort fragte ich an, wo meine Bestellung bliebe (8.1.) Die Antwort kam prompt - die Lieferung würde, wie angekündigt, ein paar Tage dauern. Als sich die Lieferung dann aber wegen Lieferschwierigkeiten seitens Herstellers verzögerte, erhielt ich ohne Nachfragen meinerseits eine Benachrichtigung vom Kundenservice (11.1) Das Angebot: Rücktritt vom Kaufvertrag oder Kaufpreisminderung, die ich in Anspruch nahm. Das Geld wurde umgehend gesendet!
Die Ware erhielt ich dann schon am 19.1. in einwandfreiem Zustand. Ein Paar schickte ich zurück an Sanasport.
Die Rücksendung erfolgt an ein Lager in Deutschland, Ankunft am 1.2. Die Rücksendungen werden dort zunächst gesammelt und im Sammeltransport zurück nach Tschechien geschickt. Ist mir lieber, als selbst die Transportkosten nach Tschechien zu zahlen! Man wartet dann ein paar Tage länger, bis die Ware angekommen und geprüft ist. Mein Geld habe ich aber problemlos am 12.2. erhalten.
Warum sich die Erfahrungen hier so krass unterscheiden, verstehe ich gar nicht! Bei mir war der Kundenservice sehr schnell und freundlich. Alles hat einwandfrei funktioniert! Ich erhielt stetig Infos über den Verlauf der Bestellung, sehr professionell.
Vielleicht hat sich das Unternehmen ja die schlechten Bewertungen zu Herzen genommen und am Service gearbeitet.

Zwei Paar Merrell Wanderschuhe wurden ordnungsgemäß geliefert. Es handelte sich um Neuware. Ein Paar habe ich zurückgesandt. Dieses ging auch bei Sanasport ein gemäß meiner DHL App. Bestätigung kam aber nicht. Als ich nach 4 Tagen reklamierte verlangte man von mir den Zugangsnachweis, den ich zum Glück liefern konnte. Aber erst als ich mitteilte einen Fall bei Paypal zu eröffnen bestätigte man mir den Eingang und dann wurde auch das Geld zurückgebucht.
O-Ton: „Die Schuhe werden als Schüttgut in die Tschechei gesandt!“ Wer das mag?!?

Den Willkommensbonus von 10,- hat man dann einfach halbiert, weil ja ein Paar zurückgesandt wurde. Der Bonus wird aber für Neukunden bezahlt, nicht für die Schuhe. Und alles würde bei der Buchhaltung liegen. Ha ha…

Leider hat dieser Anbieter einen Neukunden verloren.