R+V Versicherung Bewertungen 

Kann die negativen Erfahrungen hier nicht teilen. Ich habe 2 Versicherungen bei der RuV. Einmal Op für Hunde ( zum Glück noch nicht benötigt) und die Blick und Check für meine Tochter. Innerhalb kurzer Zeit wurde der komplette Betrag für ihre neue Brille erstattet. Einfach die Rechnung online hochgeladen und das war es! Bin super zufrieden. Auch die Kommunikation ist hervorragend

Hatte eigentlich bisher gute Erfahrungen mit der Zahnzusatzversicherung der R+V Versicherung. Es ging bisher aber auch nur um Kleinigkeiten, wie Zahnreinigung usw. Jetzt, wo es nach vier Jahren Beitragszahlungen um eine hohe Summe beim Zahnersatz geht, bin ich mehr als verärgert und enttäuscht. Ich habe einen Kostenvoranschlag an die R+V geschickt. Nach mehreren Tagen bekam ich eine sehr lange Liste, mit Unterlagen, die angefordert wurden, inkl. Modellen und Röntgenbilder des Kiefers, Befunde des aktuellen Zahnarztes, Befunde von evtl. vorigen Zahnärzten usw., wo ich seit Jahren nicht mehr war. Verschiedene Zahnärzte und ZFAs aus meinem Bekanntenkreis sagten mir, dass sie noch nie erlebt hätten, dass eine Zusatzversicherung so viele Unterlagen anfordert.
Kurz gesagt: Die Zahnzusatzversicherung der R+V Versicherung kann ich nicht weiterempfehlen, wenn man wirklich eine größere Behandlung hat, aufgrund der Bürokratie, die es anscheinend bei anderen Zahnzusatzversicherungen in diesem Ausmaß nicht gibt. Die Behandlung ist mittlerweile abgeschlossen und ich habe immernoch keine Erstattungen bekommen, da anscheinend noch irgendwelche Unterlagen fehlen. Viel zu kompliziert bei dieser Versicherung. Ich zahle seit vier Jahren meinen Beitrag, um bei Zahnersatz unterstützt zu werden. Und dann macht die Versicherung es so kompliziert, wenn man sie wirklich (leider) mal braucht.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Wir sind jetzt seit 23 hier versichert,mit
Hausratversicherung,Haftpflichtversicherung und der Gebäudeversicherung.
Sehr moderate Beiträge und wenn ein Versicherungsfall Eintritt, gibt es sehr schnelle Hilfe (zum Glück nur bis jetzt sehr selten notwendig)

Die Versicheralles Beratung ist einfach besser!
Ich bin von der R+V inzwischen leider wirklich enttäuscht. Beim Abschluss vor Jahren wurde einem das Gefühl gegeben, für den Ernstfall gut abgesichert zu sein. Sobald man aber tatsächlich eine Leistung braucht, funktioniert garnichts.
Unterlagen werden mehrfach angefordert, Rückmeldungen dauern ewig und telefonisch bekommt man ständig andere Aussagen. Gerade bei meiner PKV oder Altersvorsorge ist mir aber sowas ein Dorn im Auge und es kann bei solchen wichtigen Absicherungen nicht sein, dass man wochenlang hinterherlaufen muss.
Ich bin selbstständig und verstehe auch, dass Fehler im Arbeitsalltag gemacht werden können. Das Problem entsteht aber, sobald sich diese häufen.
Da mir leider nach vielen Versuchen keine andere Wahl blieb hab ich mich für die Beratung von Versicheralles entschieden und muss sagen, dass ich diese bis jetzt schon deutlich mehr empfehlen kann als die Arbeit der R+V und gleichzeitig endlich zufrieden mit meiner Absicherung bin.
Früher hätte ich die R+V noch weiterempfohlen, aber seit ein paar Monaten sieht das leider anders aus.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit R+V. Seit rund acht Monaten kann ich aufgrund des Schadens nicht in meinem eigenen Haus wohnen. Bereits die erste Prüfung des Schadens hat etwa drei Monate gedauert. Trotz anwaltlicher Unterstützung zieht sich die Regulierung weiter hin und es kommen immer wieder neue Prüfungen, Rückfragen und Kürzungen. Für mich bedeutet das eine enorme finanzielle und persönliche Belastung. Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich R+V bei einem größeren Gebäudeschaden leider nicht empfehlen.

Ich bin von der R+V und dem Umgang mit meinem Anliegen bei der Mietkautionsbürgschaft maßlos enttäuscht und mittlerweile richtig wütend.

Da mein Vermieter diese Form der Bürgschaft nicht akzeptiert, habe ich bereits innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist per E-Mail erklärt, dass ich den Vertrag widerrufen und stornieren möchte. Ich habe mich anschließend mehrfach per E-Mail gemeldet und meinen Wunsch nach einer Rückabwicklung ausdrücklich wiederholt.

Bis heute habe ich darauf keinerlei Antwort oder Bestätigung der Rückabwicklung erhalten. Stattdessen wurden mir mehrere Rechnungen geschickt und nach Ablauf der 14 Tage wurde auch noch die Abbuchung veranlasst. Wie kann es sein, dass meine wiederholten Nachrichten unbeantwortet bleiben, während die Zahlungsabwicklung einfach weiterläuft?

Ich finde diesen Umgang mit Kunden absolut inakzeptabel. Es kann doch nicht sein, dass ich mehrfach wegen desselben Anliegens schreiben und meiner Bestätigung hinterherlaufen muss, während gleichzeitig Geld eingefordert wird. Das kostet unnötig Zeit, Nerven und hat mein Vertrauen in dieses Unternehmen massiv beschädigt.

Besonders ärgerlich ist für mich die fehlende Kommunikation. Selbst wenn aus Sicht der R+V noch Unterlagen oder Angaben fehlen sollten, erwarte ich zumindest eine entsprechende Rückmeldung. Einfach gar nicht zu reagieren und gleichzeitig Rechnungen zu verschicken, ist für mich ein völlig unzureichender Kundenservice.

Ich erwarte endlich eine konkrete Antwort, die Bearbeitung meines fristgerecht erklärten Widerrufs und eine Klärung der Rechnungen sowie der veranlassten Abbuchung.

Nach dieser Erfahrung kann ich die Mietkautionsbürgschaft der R+V absolut nicht empfehlen. Ein Stern ist für diesen Umgang mit meinem Anliegen mehr als genug.

Ich bin Geschäftskunde und es geht um drei Firmenfahrzeuge, die bei KRAVAG versichert sind. Seit dem 18.08.2026 warte ich auf eine einfache schriftliche Bestätigung der Schadenhistorie. Ich habe KRAVAG mittlerweile dreimal kontaktiert. Zusätzlich hat sich auch Allianz in dieser Angelegenheit direkt an KRAVAG/R+V Versicherung gewandt – trotzdem habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Über einen Monat auf eine so einfache Angelegenheit zu warten und keinerlei Rückmeldung zu bekommen, ist für mich absolut unverständlich. Gerade als Geschäftskunde mit mehreren Firmenfahrzeugen erwarte ich von einem Versicherungsunternehmen einen deutlich besseren Kundenservice

R+V fordern dazu auf, ein Konto bei ihnen anzulegen. Dabei fragen sie die Mailadresse ab und nutzen diese dann, um unaufgeforderte Werbemails zu senden.
Eine wirklich unangenehme Firma...

Antwort der R+V .... bis heute hat man sich nicht nochmal den Fall angesehen......nur ein Spruch.... Bodenlose Frechheit im Schadensfall – R+V zieht Zahlungen willkürlich ab! Urteile
​und Gesetze werden ignoriert. Wir warten seit Längerem vergeblich auf die vollständige Begleichung eines Schadens, der uns durch einen Nachbarn zugefügt wurde (Anzeige gegen den Nachbarn wurd ebenfalls in dieser Angelegenheit erstattet). Betroffen sind zwei Jahre alte Keramikverbundplatten auf unserem Grundstück. Der Weg besteht aus 15 Platten.
​Ein offizieller Kostenvoranschlag über ca. 2.150 € für Demontage, Entsorgung, Neubeschaffung und Verlegung der Platten wurde eingereicht. Auf Verlangen der R+V haben wir umgehend den Nachweis erbracht, dass die ursprüngliche Charge nicht mehr lieferbar ist und es nur einen exklusiv Anbieter gibt. Anstatt diese Vorarbeit zu berücksichtigen, wird man pauschal auf das „Schadensminimierungsprinzip“ verwiesen: Ohne jegliche Einigung wurde uns einfach ein lächerlicher Teilbetrag für zwei Platten von etwas über 700 € auf das Konto überwiesen!
​Es ist eine absolute Unverschämtheit, dem Geschädigten erst zeitaufwendige Nachweise abzuverlangen, um diese danach komplett zu ignorieren. Es soll von uns ein Flickenteppich toleriert werden. Wir haben der Versicherung nun eine letzte Frist zur Auszahlung der vollen Summe gesetzt. Die BaFin ist bereits informiert und wird bei Verstreichen der Frist umgehend eingeschaltet.
​Ein derartiges Verhalten gegenüber Geschädigten ist absolut inakzeptabel. Nicht zu empfehlen.

Ich bin Opfer eines Ärztepfusch in der HNO Klinik. Dieser Chefarzt hat seine RundV Versicherung eingeschaltet. Diese lehnt eine Übernahme meiner Behandlungskosten ab, Ohne Begründung. Auf Nachfrage wurde mir
keinerlei Begründung genannt. Nun muss ich mit einem Anwalt diese Versicherung verklagen. Ich rate jeden von dieser Versicherung ab.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit der R+V – insbesondere im Schadenfall

Ich bin als Immobiliardarlehensvermittler tätig und hatte bei der R+V eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung.

In einem konkreten Fall wurde von Kunden ein Vermögensschaden in Höhe von 9.169,11 € geltend gemacht. Ich habe den Schaden meiner Versicherung gemeldet und ausführlich erklärt, wie es zu dem Vorgang gekommen ist.

Die R+V hat die Regulierung jedoch abgelehnt und sich dabei insbesondere auf eine angeblich „wissentliche Pflichtverletzung“ berufen.

Ich habe dieser Einschätzung widersprochen. Aus meiner Sicht handelte es sich nicht um einen bewussten Verstoß gegen eine bekannte berufliche Pflicht, sondern um eine berufliche Einschätzung auf Grundlage der damals vorliegenden Informationen und einer Finanzierungssimulation. Dass sich diese Einschätzung später als falsch herausgestellt hat, bedeutet für mich nicht automatisch, dass ich bewusst eine Pflicht verletzt habe.

Ich habe die Angelegenheit anschließend mit Rechtsanwälten besprochen. Mir wurde eine Erfolgsaussicht von etwa 50 % genannt. Da die voraussichtlichen Anwaltskosten bei etwa 6.000 € liegen würden, habe ich mich letztlich entschieden, das Risiko eines Rechtsstreits nicht einzugehen und den geforderten Betrag selbst zu bezahlen.

Was mich besonders enttäuscht, ist nicht nur die finanzielle Belastung, sondern vor allem mein Eindruck, dass ich von meiner Versicherung gerade in einem schwierigen Schadenfall nicht die Unterstützung erhalten habe, die ich von einer Berufshaftpflichtversicherung erwartet hätte.

Ich schreibe diese Bewertung, weil andere Selbstständige und Vermittler meiner Meinung nach wissen sollten, wie ich den Umgang der R+V mit meinem Schadenfall erlebt habe.

Meine persönliche Erfahrung: Im Schadenfall habe ich mich von der R+V nicht ausreichend unterstützt gefühlt. Daher würde ich mich heute nach einem anderen Versicherer umsehen.

Hallo,
2024 wollten mein Mann und ich mehrere Versicherungen von der Allianz zur R+V umdecken. Im Beratungsgespräch mit dem R+V-Vertreter (über die Volksbank) wurde vereinbart, dass die neuen R+V-Verträge erst in Kraft treten, wenn die Allianz-Verträge gekündigt sind. Der Vertreter sollte die Kündigungen übernehmen.
Das ist nie passiert.
Seit Monaten zahlen wir doppelt für:
die Zahnzusatzversicherung
die Krankenzusatzversicherung
eine Police mit mehreren Versicherungen
die Anhängerversicherung
Zusätzlich wurde eine Unfallversicherung abgeschlossen, die im Beratungsgespräch nie gewollt bzw. beschlossen war. Von der Allianz habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten. Die Verträge liefen einfach weiter.
Wir haben mehrfach Unterlagen bei der Volksbank abgegeben. Immer hieß es nur „Wir kümmern uns drum“. Es ist nichts passiert. Daraufhin habe ich zwei ausführliche Einwurfeinschreiben an die R+V geschickt. Beide Male kam nur eine Standardantwort.
In ihrem letzten Schreiben behauptet die R+V, der Vertreter habe die Kündigung an die Allianz weitergeleitet und es liege kein Beratungsfehler vor. Das Schreiben geht jedoch nur auf die Zahn- und Krankenzusatzversicherung ein und lässt die übrigen betroffenen Verträge unerwähnt. Bei einem telefonischen Nachfragen wurde das Problem nicht ernsthaft behandelt – stattdessen wurde versucht, eine weitere Versicherung zu verkaufen.
Der Fehler liegt klar beim Vertreter der R+V. Trotzdem bekommen wir keine Lösung und keine Rückzahlung der zu viel gezahlten Beiträge. Wir fühlen uns hingehalten und allein gelassen.
Ich erwarte, dass die Doppelversicherungen endlich bereinigt und die zu viel gezahlten Beiträge zurückerstattet werden.

Ich warne ausdrücklich vor der R+V Versicherung. Mir wurde aus einem Bankschließfach ein größerer Betrag Geld gestohlen und R+V ist nicht bereit den Schaden zu regulieren.. Trotz Beweisfotos, Kontoauszüge und Benennung eines Tatverdächtigen läuft das Verfahren seit 3,5 Jahren, ohne das R+V eine einzige belastbare Tatsache vorgetragen hätte.
Stattdessen wurde ich als Lügner dargestellt und mir Demenz unterstellt, der sein Geld vielleicht selbst gestohlen hat. Aus meiner Sicht ist das Verhalten von R+V unseriös und unfair. Wer sicher sein will, dass sein Schaden auch reguliert wird, sollte sich sehr genau überlegen, ob R+V der richtige Vertragspartner ist

Ich bewerte die Versicherung als Geschädigter. Wenn mit den Kunden genauso umgegangen wird, dann ist die Versicherung nicht zu empfehlen.
Die mir zustehende Schadensumme wurde erst nach 4 Monaten und nach Einschalten meines Anwalts beglichen!

Ich war vor zwei Wochen im Urlaub in Kroatien und hatte eine Panne (defekte Kupplung).
Ich habe die R+V Notfall-Hotline kontaktiert und diese hat mir innerhalb von 45 Minuten einen Abschlepptransport organisiert.
Außerdem habe ich für die restliche Dauer meines Aufenthalts dort ein Mietauto zur Verfügung gestellt bekommen und musste so gut wie nichts selbst organisieren, lediglich wieder zurückbringen.
Da die Reparatur mehr als drei Tage gedauert hätte, wurde mein Auto zurück nach Nürnberg transportiert und es ist gestern angekommen.

Sehr kompetenter und freundlicher Service!!!

Schon vor mehreren Monaten ist mir ein Schaden entstanden, den die Versicherung bis zum heutigen Tage nicht beglichen hat. Ich bekomme keine Rückmeldung, auf meine Rückfragen. Mit Liebe und Freundschaft begleicht sich ein Schaden an meinem Fahrzeug leider nicht.

Super schnelle Abwicklung meines Schadens.

Seit 12 Tagen hoffe ich auf irgendeine Nachricht, dass meine Schadenmeldung eingegangen ist. Weder telefonisch noch per Internet keine Reaktion. Über eine andere Abteilung zur RuV bezeichnet Herr Co. meine Sorge und Ungeduld als unverschämt, mit dem Hinweis wir leben hier im Rechtsstaat..... Wahrscheinlich hat er Dankbarkeit erwartet dass er überhaupt ans Telefon gegangen ist.

Ich habe für meinen Langzeitaufenthalt eine Auslandskrankenversicherung „Fernweh“ bis zum Jahr 2028 abgeschlossen.
Auf die Frage ob ich eine Chefarztbehandlung und/oder ein 1-2 Bettzimmer im Tarif habe und wenn nicht, ob ich es dann zusätzlich abschließen kann, wurde dies verneint.
Über die Begründung der Ablehnung kann man diskutieren, denn dies wurde abgelehnt weil ich mich nicht im EU-Ausland aufhalte.
Ich persönlich finde die Begründung etwas komisch, denn eine Auslandskrankenversicherung sollte unabhängig vom Ort sein, aber ok ich akzeptiere es.
Mich dann aber darauf hinzuweisen, ich kann ja vor Ort bei einer anderen Gesellschaft was abschließen, finde ich absolut nicht angebracht.
Leider habe ich die Versicherung ja im voraus bezahlt, denn die R&V macht sich mit dieser Aussage für mich persönlich unglaubwürdig

Meine Vertragsangelegenheit konnte ich per App einreichen und wurde sofort umgesetzt. Toller Kundenservice.