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Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

ROSE Bikes har en historie som næppe noget andet mærke i cykelbranchen: Udviklingen fra en lille forhandler til en internationalt orienteret, digital omnichannel-virksomhed er unik i branchen. Vores racercykler, mountainbikes, e-cykler, cyclocrossere og trekkingcykler er designet af vores udviklere i vores hovedkvarter i Bocholt, samlet i hånden på vores værksteder og derefter sendt til hele verden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger-Shop ohne telefonische Erreichbarkeit, Mails werden nicht beachtet

Betrüger, ziehen mehr als das Bestellte von der Kreditkarte ab, ohne mich vorher zu kontaktieren.

23. Mai 2020
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Antwort von Rosebikes

Hallo Annette,
es tut uns leid, dass es bei der Übertragung zu einer falschen Berechnung kam.
Das hätte so nicht passieren dürfen und wir können deinen Unmut nachvollziehen.
Vielen Dank für deine Hilfe zur Auflösung des Vorgangs. Die Erstattung wurde erstellt und übermittelt.
Dein ROSE Bikes Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

"Mit Begeisterung" haben Rosebikes…

"Mit Begeisterung" haben Rosebikes Anfang Dez. 2019 meine Bestellung für ein Backroad AXS Mullet Build empfangen, die Lieferfrist von 3 Wochen umgehend nach Bestellungseingang auf Mitte Februar 2020 hochgeschraubt (10-11 Wochen), sich entschuldigt, dass sie auf der Website mit einem falschen Liefertermin Kunden geködert haben und diesen dann da auf 7 Wochen (= Mitte Januar) korrigiert....(?!). Seit Mitte Februar habe ich das in falscher Rahmenhöhe (57er- statt des bestätigten 54er-Rahmens) gelieferte Rad nun im Betrieb, welches ansonsten einen sehr guten Eindruck hinterlässt. Doch als ich heute bereits nach rund 1'400km einen ersten Platten eingefahren habe, war ich doch sehr enttäuscht, dass sie in die hoch gelobten WTB-Tubeless-Reifen statt der Dichtmilch einen Schlauch eingebaut haben, um Montagezeit zu sparen. Die Administration war, als weiteres kleines Müsterchen, nicht in der Lage, nachträglich einen 2. Flaschenhalter korrekt in die Bestellung aufzunehmen, so dass ich ihn separat bestellen musste... 3 Sterne ist das arithmetische Mittel aus Top-Material (5 Sterne) und Top-Verarschung bezüglich Logistik und der Montage (1 Stern) für ein Rad im oberen Preissegment. So möchte ich mich ebenfalls "mit sportlichen Grüssen" von ihrem unsportlichen Verhalten verabschieden, schade.

7. April 2020
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