Ihr Verkäufer Wil Manzan ist außerordentlich nett und zuvorkommend! In allen Details hat er sehr gut beraten. Besonders hervorzuheben ist, dass er den von uns gekauften Tisch durch Fotobearbeitung in... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Seit langem hat es mal wieder Freude gebracht, ein Möbelstück zu kaufen. Wir sind sehr zufrieden gewesen, sowohl mit dem Beratungsgespräch als auch mit dem wunderschönen Kauf unseres Sofas. Der näch... Mehr ansehen
Wir wurden von Frau Doagu bedient. Frau Doagu übereugte uns mit Ihrer fachlichen Kompetenz und ihrer Freundlichkeit.Beide Gespäche mit ihr verliefen in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Sie ging sehr... Mehr ansehen
Die sehr authentische und hervorragende Beratung von Suiki war einfach perfekt. Wir haben unser Traumsofa schnell gefunden und freuen uns riesig darauf. Der Showroom ist toll eingerichtet und man beko... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Schlafzimmermöbelgeschäft
- Möbelhersteller
- Haushaltswarengeschäft
- Wohnmöbelgeschäft
- Geschäft für Gartenmöbel
Vom Unternehmen geschrieben
International führende Marke für hochwertiges Mobiliar. Designer Sofas und Möbel, Leuchten, Dekorationsobjekte. Personalisierter Service.
Kontaktinformationen
Kantstraße 17, 10623, Berlin, Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Deutschland
- +4930450874030
4,7
Hervorragend
120 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Frau Doagu
Wir wurden von Frau Doagu bedient. Frau Doagu übereugte uns mit Ihrer fachlichen Kompetenz und ihrer Freundlichkeit.Beide Gespäche mit ihr verliefen in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Sie ging sehr auf uns als Kunden ein, ohne den Eindruck zu erwecken, unbedingt verkaufen zu wollen/müssen.
14. März 2025
Solide Truppe
Solide Truppe, Möbel erste Sahne, ich werd mich da noch öfter blicken lassen :)
11. März 2025
Ich hatte einen Abholtermin und alles…
Ich hatte einen Abholtermin und alles verlief besten mit der zuständigen Designerin - höflich, zuvorkommen und kompetent und wird sich in Zukunft auch meiner Themen annehmen. Top!
7. März 2025
Hervorragende Beratung durch besonders…
Hervorragende Beratung durch besonders kompetente Mitarbeiterin
1. März 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Atmosphäre und Lieferkosten
Die Atmosphäre im Ladengeschäft ist für meinen Geschmack etwas kalt und abgehoben.
Was außerhalb jeder sonst bei Wettbewerbern üblichen Marge liegt, sind Ihre Versandkosten. EUR 190,- für die Lieferung eines kleinen Couchtisches nach Hause bzw. EUR 90,- bei Selbstabholung in der Spedition werden mich nicht so schnell mehr verleiten, weitere Käufe bei Ihnen zu tätigen. Was ich schade finde.
28. Januar 2025
Antwort von Roche Bobois - Berlin
Bonjour,
Wir bedanken uns herzlich für Ihren Kommentar.
Der Empfang sowie das Erlebnis unserer Kunden liegen uns besonders am Herzen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Roche Bobois nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist, wir leiten Ihren Kommentar umgehend an den Verantwortlichen des Geschäftes weiter.
Die Versandkosten reflektieren unseren Anspruch an sicheren und zuverlässigen Service.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Roche Bobois Team
Großartige Erfahrung
Großartige Erfahrung, vielen Dank an die kompetente Hilfe von Frau Doagou, welche uns so freundlich und herzlich bei der Suche unterstützt hat.
27. Januar 2025
Super Bedienung
Super Bedienung. Sehr Zeitorientiert ! Man könnte es auch als kompetente Fachberatung bezeichnen. Sehr zuverlässig ! Immer wieder zu empfehlen !
18. Januar 2025
Super freundlicher und effizienter…
Super freundlicher und effizienter Service. Schöne Möbel. Ich liebe den Laden und die Marke.
31. Dezember 2024
Sehr guter schneller Service
Sehr guter schneller Service. Bedauerlich sind allerdings die langen Lieferzeiten.
8. Dezember 2024
Ausführliche kompetente Beratung in…
Ausführliche kompetente Beratung in entspannter Atmosphäre, nichts negatives anzumerken
26. November 2024
ITINERAIRE Stoffverarbeitung unterirrdisch
Beratung im Store Berlin zum Kauf war top. Nur leider passt die Verarbeitung bei Stoffen des ITINERAIRE Großen 3-Sitzers nicht zur Preiskategorie. Stoff fasert an Quernaht nach ca. einem Jahr auf. Firma schickt Gutachter, der dies bestätigen muss. Austauschsofa gleichen Typs wird geliefert. Nach wiederum einem Jahr das Gleiche. Nur die Garantiezeit ist um. Miese handwerkliche Qualität. Das Geld nicht wert.
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verkäufer:innen peinlich arrogant.
Die Verkäufer:innen im Geschäft (Berlin, Kantstraße) wirken leider recht arrogant. Wenn sie mal minimal freundlich sind, dann wirkt es sehr aufgesetzt. Einer der eitlen Verkäufer kriegt noch nicht mal ein "Guten Tag" über die Lippen. Beschämend. Für ihn, für die Geschäftsführung, für die ganze Marke. Stilvoll ist etwas anderes. Mein Vorhaben, hier ein schönes Möbel zu erwerben hat sich erübrigt. Die Auswahl an geschmackvollen Stücken ist ohnehin gering.
9. Oktober 2024
Antwort von Roche Bobois - Berlin
Bonjour,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Geschäft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der Empfang sowie das Erlebnis unserer Kunden liegen uns besonders am Herzen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Kunden, die unsere Geschäfte betreten, das höchste Niveau an Kundenservice erhalten, und wir versichern Ihnen, dass dies direkt mit unserem Showroom-Manager besprochen wurde.
Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, Sie in Zukunft von unserem Service und unserer Produktpalette zu überzeugen.
Ihr Roche Bobois Management Team
Alles perfekt !!!
27. November 2024
Langjähriger Kunde enttäuscht
Als langjähriger Kunde, der viele Artikel von Roche Bobois erworben hat, war ich sehr enttäuscht von dem unpersönlichen Empfang.
Bei der Abwicklung meines Kaufes bei Ihnen wurde mir nicht einmal ein Sitzplatz (oder sonst irgendetwas) angeboten.
Sehr unpersönlicher und unprofessioneller Kundenumgang. Schade.
22. November 2024
Antwort von Roche Bobois - Berlin
Bonjour,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Jeder Kunde ist uns wichtig, und wir bedauern, dass der Empfang nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat.
Wir versichern Ihnen, dass dies direkt mit unserem Showroom-Manager besprochen wird.Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und bemühen uns, dass jeder Besuch die Servicequalität widerspiegelt, die Sie erwarten dürfen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Roche Bobois Team
Antwort von Roche Bobois - Berlin
Bonjour,
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem Showroom hatten. Wir legen großen Wert auf unseren Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback.
Bis bald,
Ihr Roche Bobois Management Team
Antwort von Roche Bobois - Berlin
Bonjour,
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem Showroom hatten. Wir legen großen Wert auf unseren Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite,
Ihr Roche Bobois Management Team
Kompetente Beratung
9. Oktober 2024
Antwort von Roche Bobois - Berlin
Bonjour,
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem Showroom hatten. Wir legen großen Wert auf unseren Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Ihr Roche Bobois Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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