Rivafabrieksmatras Bewertungen 366

TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wij kochten in november 2025 een Riva Topdekmatras Nasa Traagschuim met Koudschuim 160x200 met heel veel korting vanaf 979 voor 297. Vind niet dat je van echte korting kunt spreken als je later en ook... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Twee verschillende matrassen gekocht, één geschikt voor mijn partner en voor mij. Van tevoren advies bij Rivafabrieksmatras aangevraagd welke matras bij ons zou passen. Op basis van dit advies nieuwe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Duidelijke website van een bedrijf dat naast goede matrassen ook nog een goede service heeft. Snelle reactie op vragen of problemen. Mijn matrastopper traagschuim omruilen voor een koudschuim was ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij hadden voorheen een koudschuim topper maar daar was het slapen een ramp. Nu hebben we een traagschuim topper aangeschaft en vanaf het eerste moment slaapt het geweldig we raden het ten zeerste aan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

366 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Alle Sprachen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We slapen weer heerlijk

Snelle levering, goede kwaliteit, prima prijs

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw van der Velden,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Korting? Hoezo!

Wij kochten in november 2025 een Riva Topdekmatras Nasa Traagschuim met Koudschuim 160x200 met heel veel korting vanaf 979 voor 297. Vind niet dat je van echte korting kunt spreken als je later en ook nu dezelfde bedragen ziet. We slapen er goed op maar er blijft wel een deuk in.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Van Esveld,

Bedankt voor uw review.

U heeft uiteraard garantie op het artikel. Wij adviseren u om contact op te nemen via ons contactformulier.

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles klopt bij dit bedrijf

Attente en snelle reactie van de klantenservice.
Product is top !!
(Hybride topper)

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer Gewoonrust,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een ware topper

Een ware topper! Betere nachten zonder slapende,tintelende schouders,armen, handen. Een aanrader.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer Vaals,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Matras is uitstekend

Matras is uitstekend, mag iets minder stug zijn.
Bezorging kan beter. Telefonisch contact niet mogelijk wanneer Uw telefoon "beller onbekend" blokkeert.
Leveringsmoment wordt niet een dag van tevoren gemeld. Op de dag zelf is niet handig, dus was ik net te laat.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer prettige aankoop en goed contact

Wat een fijne topper hebben we gekocht. Past zich heel prettig aan je lichaam aan. Ook heel snel en goed contact gehad via mail. Goede oplossing voor het leveren van de topper gekregen.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Londeman,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Topmatras gekocht wat keihard is

Van sommige dingen wil je niet dat dat te hard is. Een topmatras is daar eentje van.

Ik heb een topmatras gekocht wat keihard is. Alsof je op je beton slaapt. Contact opgenomen met Riva via de mail met het verzoek om het topmatras om te ruilen voor een ander, vijf mails verder om vervolgens niks meer te horen. Gaat om een easy Nasa topmatras. In het verleden een Nasa topmatras gekocht zonder de easy en die was minder hard.
In het verleden meerdere matrassen en topmatrassen bij Riva gekocht. Geen problemen gehad tot nu dus. Laatste actie vanuit mij wordt opschalen naar mn rechtsbijstandverzekering. Jammer!

Update: ik ben inmiddels ruim 1,5 week aan het mailen met Rivafabrieksmatras.nl. Gezien de hoeveelheid tijd wat ik er nu in heb gestoken om iets simpels als een topmatras omruilen (rivamatras heeft een verkeerd matras geleverd waarin ze eerder aangaven dat ik het "tijd" moest geven omdat het matras zogenaamt op temperatuur zou moeten komen terwijl de 72 uur ruimschoots verstreken was en het matras in de verste verte niet op het andere topmatras leek wat ik in 2020 heb gekocht), had ik bij de concurrent 2 nieuwe matrassen van kunnen kopen.

Qua klantenservice valt hier nog wel iets te leren.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw H K,

Zoals bekend zijn wij op dit moment in gesprek met u om tot een goede oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima matras

Prima matras.
Moeilijkheden met de levering in België, maar uiteindelijk ontvingen wij onze 'buitenmaat' matras waar we heel tevreden over zijn.

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Boie,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geen koudschuim maar polyether

De bestelling werd te laat verzonden. En als klap op de vuurpijl bleek de koudschuim topper polyether te zijn. Volgens hun een fout maar volgens andere recensies gebeurd dit vaker…… een fout? ik denk eerder bewust. Ik koop hier nooit meer wat.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw,

Nogmaals excuses voor onze fout.

Zoals bekend, is de topper inmiddels bij u opgehaald en is het aankoopbedrag teruggestort.

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topmatrassen!

Twee verschillende matrassen gekocht, één geschikt voor mijn partner en voor mij. Van tevoren advies bij Rivafabrieksmatras aangevraagd welke matras bij ons zou passen. Op basis van dit advies nieuwe matrassen uitgezocht.
Van mijn oude matras had ik rugklachten. En nu, wat zijn wij blij met onze nieuwe matrassen! Mijn partner geeft aan goed te slapen op zijn nieuwe matras. Ik ben van mijn rugklachten af. Een heerlijk zacht matras die mijn rug, heupen en schouders ondersteunt. Kwaliteit van de matrassen is gewoon top en ze zijn ook nog eens een stuk goedkoper dan bij de meeste andere winkels.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Vriezen,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed bedrijf met goede service

Duidelijke website van een bedrijf dat naast goede matrassen ook nog een goede service heeft. Snelle reactie op vragen of problemen. Mijn matrastopper traagschuim omruilen voor een koudschuim was geen enkel probleem
Dit bedrijf kan ik alleen maar aanraden

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Aarts,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riva topper nasa traagschuim en koudschuim

Zeer goede service. Ik kwam erachter dat ik de verkeerde topper had besteld, na contact werd de order meteen geannuleerd en het geld teruggestort. Ik heb meteen de goede besteld en we hebben er nog geen seconde spijt van. Het ligt heel erg lekker.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Maas,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Een combitopmatras van 220 is eigenlijk 200 + opvulstuk.

Een topmatras besteld met aan de ene kant Nasa traagschuim en aan de andere kant koudschuim. Afmeting: 90x220.
Ik ontving een Nasa/koudschuim topper van 90x200 met een koudschuim opvulstuk van 20 cm. Via de mail om opheldering gevraagd. Het antwoord was dat ze deze topper niet hebben van 220 cm. en dat ze de 200 cm topper op deze manier verlengen. Ik vind dat zoiets op de website vermeld zou moeten worden. Bovendien liggen nu je voeten of je hoofd(kussen) nooit op het traagschuim.
Na 3 pogingen is het probleem nog steeds niet opgelost. Ondanks onderstaande reactie van Riva.

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer,

Volgens onze Klantenservice is alles, in gezamenlijk overleg met u, naar tevredenheid opgelost.

Wij willen u graag verwijzen naar ons contactformulier als u niet tevreden bent over de ontvangen be-stelling.

https://rivafabrieksmatras.nl/contact/


Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super kwaliteit en snelle levering

Super kwaliteit en snelle levering.
Gemakkelijk te bestellen en groot assortiment aan allerlei maten.

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Smeets,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prettige webwinkel

Duidelijke website, bestellen ging eenvoudig. Snelle reactie mbt de bestelling. Product werd redelijk snel geleverd. Het reizigers kussentje was precies zoals omschreven. Was goed verpakt. Ik ben zeer tevreden.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw de Wit,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Met het rivateam is goed te onderhandelen.Ik had de verkeerde maten door gegevenen dit werd meteen recht gezet en het geld dat teveel geteld was voor de grote maat werd direct terug gestort.Prima!!

Prima afhandeling.ik had de verkeerde maten door gegeven en dit werd meteen recht gezet.Het geld dat teveel betaald was meteen terug gestort.Zeer tevreden over de matras.mvg Arno

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer Meuris,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie stevige matras topper

Mooie stevige matras topper, voelt en ligt heerlijk. prima kwaliteit/prijs verhouding.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer van Veen,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hele fijne topmatras bij Riva gekocht

Hele fijne topmatras voor een zacht prijsje bij Riva gekocht. Snel geleverd.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Hingst,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BEZINT EER GE BEGINT

Wij zochten een hotel matras maar op een of andere manier week ik er van af en bestelde een super luxe matras .
Ik dacht ik neem de hoogste en de luxere,maar wat bij een ander wel heel goed bevalt viel het bij ons achteraf zeer tegen .
Het was te zacht voor ons en mijn vrouw had het gevoel dat ze naar mij toe rolde.
De fout lag bij ons wij waren afgeweken van ons standpunt.
We hebben altijd goede slaap ervaring als wij een hotel hadden bezocht.
Wij zochten naar een Hotel matras en dat hadden ze een hele Hotel line van.
Na de matras te hebben geannuleerd werd het snel opgehaald en de Hotel matras mee geleverd.
Vanaf de eerste nacht super heerlijk geslapen.
De medewerkers van het bedrijf willen we hartelijk bedanken voor de snelle communicatie en uitvoering en begrip.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte heer Koenestraat,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Duidelijke site

Duidelijke site, op de hoogte gehouden bezorging. Topper is helemaal naar tevredenheid.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rivafabrieksmatras-Logo

Antwort von Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Lisette,

Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr