Richer Sounds - Southampton Bewertungen 

2.650
TrustScore 5 von 5

4,9

77 London Road, SO15 2AA Southampton, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been buying TV`s and sound equipment from Richer Sounds in Southampton for over 25 years now - never go anywhere else. Always great service, prices and above all product knowledge on each of the prod... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Being able to speak with the staff is always a delight, knowing their deep insight and advice on what to get/what not to get. I remember Rob showed me one of the rooms that had some high end streamer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I reserved a Denon tuner/cd player, M41-DAB, which was listed as a clearance item. The response from the Southampton store was quick and I was phoned the next morning and told about the condition of t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt and very helpful service from staff. Ordered 2 Pure Dab+ Radios on Sunday via normal, not paid for, delivery and they arrived by DPD on the following day!! I have always found Richer Sounds in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 77 London Road, SO15 2AA, Southampton, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0036

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2650 Bewertungen

5 Sterne
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4,9

Alle Bewertungen

(2.650)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have various items in last few years…

Have bought various items in last few years and always great service.
Just bought a denon cd player and had help from james over phone to set up to amp.

14. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Staff were very helpful particularly…

Staff were very helpful particularly Ben who was my main point of contact when purchasing some new Dali speakers.

11. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

R S is always my one stop shop for my…

R S is always my one stop shop for my tv and Hi-fi purchases and always will be. Their prices and warranty deals just can’t be matched by anyone else and the customer service is second to none. Such a pleasure to deal with a top company as Richer Sounds. Many thanks.
Steve M, Southampton

11. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality service

It’s always a pleasure to deal with the staff at Richer Sounds in Southampton. They all great to deal with and such a wealth of technical knowledge. Thanks for your help today Ben.

17. März 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was given two gift vouchers for a…

I was given two gift vouchers for a birthday present. I wasn't able to use them online but phoned up my local store(Southampton) and they (Ben if I remember correctly)sorted if for me straight away on the phone. I have used Richer Sounds many times over the years and their customer service is second to none. I would have no hesitation in recommending them to anyone who cares to listen.

8. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Such an easy process

Such an easy process! Order online or over the phone and get next day delivery to the store or to your home.
All involved are helpful, knowlegeable and so polite.
Exceptional customer service, always at Richer Sounds.

31. März 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shop Local, it's always worth it.

Visited the store to check on actual definitive dimensions of an item - foot location underneath! Didn't have the right stock, but James willingly engaged in sorting out the actual unsuitability of the item. Would have stayed longer but was also playing beat-the-traffic-warden. Phoned the store the next day to order the right item but got bounced to Brighton store, becasue they were physically closed, where Rosie took my order and got it delivered to the Southampton store for me to pick up the next business day. Picked up my item after a confirmation call to say it had arrived. Fabulous.

7. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always a good service from staff that…

Always a good service from staff that know what they’re talking about. Great quality products. I Would always recommend Richer Sounds in Southampton

6. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Tom

Great service from Tom, helped me choose cables and carried a box to
my car for me.

6. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great staff

Rob and his staff are a credit to Richer Sounds that’s why over the years I have bought many items from the Southampton branch and continue to do so. They have a great deal of experience and knowledge and nothing ever seems too much trouble. I always feel I can pick up the phone and speak to a member of staff if I need help.

6. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We were updating our TV

We were updating our TV, I was unsure as to which TV to purchase. I spoke with Rob who was extremely helpful and helped me decide the correct tv for us . It is perfect for our lounge, great picture and great sound.
service was first class. I would highly recommend Richer Sounds to my friends. Thank You.

21. März 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Warranty is worth the paper it's written on!!

I bought my television from a different Richer sounds shop in London (my second TV from the company) but after verifying my details Ben did not hesitate to help me with replacing a faulty remote on the generous warranty offered with my TV. No fuss, no bother, on its way to me within 24 hours. I have always had good service with Richer Sounds, thank you Ben!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

We always shop at Richer Sounds because their Product knowledge and experience in all audio and visual products is excellent and we always get the right product for us.
Customer service is 5 stars and brilliant warranty on all items.
Ben and Tom sorted our purchase very efficiently 5 stars

31. März 2026
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Antwort von Richer Sounds - Southampton

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

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