Richer Sounds - Cambridge Bewertungen 

1.707
TrustScore 5 von 5

4,9

25 Hills Road, CB2 1NW Cambridge, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paul provided good clear honest advice in shop. Listened to requirements and provided options. Happy with multiple visits without expecting a decision. Price matched when ready to buy. Have bought fr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful staff. Product good price and delivered on time. The only thing which was not good was the payment process. It didn't work after several attempts. However the staff member (I think he was call... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a wall television and a sound bar and ordered an appointment with the installer. The installer arrives and said that the television was too big. Richer Sounds changed my products and gave me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I decided to get a new radio for the kitchen and came across Ruark through Richer Sound. Unlike other retailers Richer sounds provided another 4 years warranty for free on top of the two years manufa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 25 Hills Road, CB2 1NW, Cambridge, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0053

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1707 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(1.707)

24.651 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good advice from knowledgeable staff

Advice from knowledgeable staff so that I bought an amplifier that worked well with my existing system and didn’t spend extra on something that would not sound any better.

21. November 2025
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goldring cartridge.

Quick, hassle free transaction. No more to add.

15. Juni 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service. Wanted a sound bar I had three in mind TJ recommended the one I had as first choice. Extremely knowledgeable and helpful

12. Juni 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ALWAYS have a great experience with…

ALWAYS have a great experience with Richer sounds, that’s why I’m a regular customer when it comes to big tv appliances.

14. Juni 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good reviews and advise from R.S as…

Good reviews and advise from R.S as always
The first time I have brought an LG TV 55" C5 I have another TV that is Samsung that is also very good but the LG was at a more reasonable price and features seemed as good if not better a very good 6 year warranty helped the decision & purchase from Richer Sounds I will be back thanks-

13. Juni 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality customer service that is a freshing change

So many companies these days deliver mediocre/poor service and it makes a refreshing change to do business with a company that knows about the products they are selling.
Richer Sounds also makes the customer feel valued, again a bit rare these days.
Although I knew what I wanted to buy, Paul was very helpful in answering some technical queries about the product and arranged very prompt delivery.
Post sale I had one or two questions which were also dealt with immediately.
This is what customer service is all about and encourages me to go back for any future purchase. Fully recommend.

27. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enquiry for noise cancelling earplugs for concerts …

Called the Cambridge shop to enquire about noise cancelling earbuds and TJ was really helpful, listening to my requests and came up with the Nothing earplugs as an option. Went in next day and purchased some. Nice relaxed service and informative information. Very happy

18. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Service

Good Service

16. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a review, and for the positive comments. If there were aspects of the experience you feel we could have improved, and ideally obtaining that final fifth star, we'd be keen to hear about them.

If you're happy to, please feel free to get in touch via the below address with any further comments you may have..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service

Deputy store manager for cambridge (Paul I think) was really helpful, super friendly and knows his stuff. Suitably impressed and will continue to use richer sounds because of this experience.

14. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best in the business

First class as always. Got excellent advice on the right tv's to get when i called the sales phone number and unlike most places you call none of the stupid talking to a machine nonsense.
Been using Richer Sounds since the 90s and always my first and only choice for tv or hi fi.
Use this company with confidence.

7. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tremendous experience

Tremendous experience. It's the first time of buying something from Richer Sounds, but a brand which obviously takes customer service seriously. Tom from Cambridge was brilliant in helping me get a new UST projector and getting it for a competitive price so I will definitely be keeping them top of the list for future AV purchases.

6. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer Sounds Cambridge Rule !!!!

Excellent advice from Paul at Richer Sounds Cambridge !! . Everything i could ever ask was explained clearly and am now blown away by the picture on my new LG TV. Who could ask for more

6. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Staff were helpful and supportive - made the whole experience very simple.

2. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent competent company

Excellent competent company - gave reasonable advice on headphones, good communication and overall experience. Thoroughly recommended!

19. September 2025
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have trusted Richer Sounds ever since…

I have trusted Richer Sounds ever since the owner made the lovely gift of the firm to the staff when he retired. I had several headphones in mind, but when I found Richer Sounds sold one on those on my shortlist, my decision was made.
I enjoyed viewing the range of electronics in the shop.

2. Mai 2026
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant after sales tech advice

I have been buying kit from them for over 20 years and just ordered up another Monitor Audio speaker package including sub woofer. The experts in their Cambridge shop are always there on the phone to help and advise, even with my old Denon 6400 avr that I have just moved to my PC they are on hand for tricky technical tips getting it working.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richer Sounds - Cambridge-Logo

Antwort von Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr