Reservix Bewertungen 

Das Team von Reservix reagiert auf Anfragen und Wünsche prompt und sehr zuverlässig.

Trotz korrekter und vollständiger Angaben wurde auf veraltete Daten zurückgegriffen. Telefonisch war niemand erreichbar, und auch auf eine Mitteilung über das Kontaktformular erfolgte keinerlei Reaktion. Stattdessen wurden die Tickets ohne Rückfrage oder vorherige Klärung einseitig storniert. Dieses Vorgehen ist inakzeptabel und äußerst unprofessionell. Eine erneute Buchung über diesen Anbieter kommt für mich nicht mehr in Betracht; künftig buche ich ausschließlich direkt beim örtlichen Veranstalter.

Meine bestellten Tickets, eine extra Weihnachtskarte wurde gebucht und bezahlt, konnten angeblich nicht zugestellt werden. Ersatzweise wurden nun Tickets zum selber ausdrucken per Email zugesandt. Die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden natürlich nicht erstattet. Das klingt doch sehr nach Abzocke.

Keine Antwortmöglichkeit per E-Mail.
Statt dessen umständliches Web-Formular.

In der Antwort dann auch noch falsche beschönigende Aussagen.

Leider wird man von den Veranstaltern gezwungen den Dienst zu nutzen.

Sehr gute Abwicklung meiner Eingabe nach nicht mal einem Tag, hatte Tickets Email nicht mehr gefunden und habe nach Prüfung neue erhalten
Klasse

Ich hatte meine Tickets nicht mehr gefunden. Es war völlig komplikationslos, die Tickets erneut zugesandt zu bekommen. Toll. Danke dafür.

Meiner Meinung nach lieber bei anderen Unternehmen buchen. Restgutscheinguthaben ist abgelaufen und es wird keine Kulanz gezeigt. Schade

Ich muss Reservix ein ganz großes Lob aussprechen.
Kurzfristig und völlig unkompliziert wurden mir Ersatztickets zur Verfügung gestellt. Schnelle Hilfe, freundlich und lösungsorientiert – vielen Dank für den großartigen Support!

Ich habe versehentlich eine Coverband von Simon&Garfunkel gebucht. Die Werbung auf Instagram kann durchaus als irreführend bezeichnet werden. Weniger als 24 Stunden später war es nicht mehr möglich die Karten zurückzugeben, obwohl das Konzert noch fast ein Jahr in der Zukunft liegt. Das hat System. Die Ticketbörsen haften UND erstatten NICHT, weil sie selbst nicht die Veranstalter sind. So profitieren beide Seiten und der Kunde hat das Nachsehen. Ich werde nie wieder bei Reservix buchen. Die lassen einen einfach auflaufen.

Hab ein Anliegen gehabt das meine Tickets mit Post nicht angekommen sind.Obwohl Wochenende istbAuf meine Email wurde sofort und unkompliziert zurückgeantwortet und geholfen. Ein echt toller und freundlicher Service. Kann ich sehr empfehlen

Ich hatte mein Tickets verlegt.
Auf meine Anfrage auf Neuzusendung wurde mir sofort geholfen.

Vielen Dank dafür.

Ansonsten funktioniert der Service wunderbar.

Sehr schnelle Bearbeitungszeit und überaus netter Service. Kann ich nur weiter empfehlen.
Vielen Dank!

Umgehenden Bearbeitung meiner Anfrage. Danke!

Schnelle Bearbeitung meines Anliegens mit der passenden Lösung!

Unglaublich schlechter Kundenservice. So etwas habe ich bisher nicht erlebt. Telefonisch wird man permanent an das Kontaktformular auf der Website verwiesen und über das Kontaktformular kommt als Antwort auf das Anliegen - egal welchen Kontaktgrund man angibt - eine automatisierte Antwort, in der steht, dass der Fall mit dieser Mail geschlossen wird. Toll, danke für nichts. Um Reserviex werde ich zukünftig einen großen Bogen machen.

Heute waren wir Im Weihnachtszirkus in Ludwigshafen.
Bestellt und bekommen habe ich Karten für die Loge leider gibt es diese Karten zu dem Preis in dem Zirkus gar nicht !!!
Da wir der Meinung waren wenn wir 3 Wochen vorab bestellen und es ja Plätze in der Loge sind müssen wir nicht die Ersten sein um gute Plätze zu bekommen.Leider war dem nicht so.
Der Zirkus fängt um 16.00 Uhr an wir waren 15.15 Uhr da was ich denke rechtzeitig war für Logen Plätze.
Alls wir unser Karten dann vorzeigten wurde uns gesagt es sind keine Plätze in der Loge mehr frei und es diese Karten so gar nicht gibt.
Dann mussten wir die Sperrsitze die noch übrig und nicht gerade günstig positioniert waren nehmen.
Der Mann der die Plätze anwies sagte wir können an einem andern Tag kommen und dann die Loge reservieren. schön
Jetzt erklären sie mal zwei Kindern die sich gefreut haben in den Zirkus zu kommen das ,dass heute nicht wird ....
Wie schon geschrieben saßen wir dann in ungünstiger Position im Sperrsitz da schon alle guten Plätze besetzt waren.Klar wer denk er hat gute Plätze und dann zu spät ist.
Also ich finde das war ein wohl Schuß in Knie

Als ich dieses Resevix so vorgetragen habe kommt nur eine Antwort die sich absolut nichts damit zu tun hat.
Absolut keinen Service

Ich hatte aufgrund eines Computerfehlers die Tickets und die Buchungsbestätigung verloren. Reservix konnte mir trotzdem innerhalb kürzester Zeit anhand der Paypal-Bestätigung weiterhelfen und mir die Tickets erneut zusenden. Großartiger Service!

Schnelle Rückmeldung und Ersatzkarten erhalten, sehr freundlicher Telefonkontakt

Sehr schnelle Bearbeitung meines Problems.
Vielen Dank an das Service Team

Änderung der Uhrzeit der Aufführung unmöglich, obwohl gleich nach Kauf reklamiert wurde. Bei Änderung der Zahlungsart hat sich der Termin geändert. Keine Antwort auf emails, telefonisch nur nach langer Wartezeit eine Person am Telefon. Es wurde immer wieder darauf vertröstet, dass das Thema weitergeleitet wurde. Eine Lösung oder einfach nur eine info, dass eine änderung nicht möglich ist gab es nie. Schade, es wären mehrere Wochen Zeit gewesen