REN Skincare Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor customer service. Poor quality control. The customer service from this company is shockingly bad. They show no loyalty to their customers whatsoever and no help either. My recent repeat purchase... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ren Skincare is a fabulous product. I have always struggled with skin problems (everything from dryness, oily skin, acne, fine lines) and Ren has eliminated those concerns. Their website is user-frien... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sent me a wrong product. This can happen, as mistakes can be made. Customer care person I dealt with, called Beth, resolved the issue by sending out a replacement and said I can keep the incorrect... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

REN Skincare is an awesome company. Their products are pretty clean and helps all my skin needs. They always ship pretty quickly and thier customer support is great. Its definitely worth trying this c... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

414 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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3,9

Alle Bewertungen

(414)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great brand

I have been using Ren skin care for a while now. My skin is not compatible with a lot of products but never had an issue with Ren products. Always left my skin feeling good and healthy.

23. Mai 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor Service and website

Ordered online using a discount code which had been applied initially in checkout process. Paid via PayPal and found out after the order had been confirmed that the code had been removed. Contacted Customer service straight away, who don't reply on weekends so I was unable to cancel the order. It's stated on the website that this is possible within 15m.
Waited 2 days for a response from Ren who basically informed me that I had to open a new account, (already did this) for it to work. Explained that I had done so prior to the order and had the same information repeated.

Customer service not helpful at all. I will purchased from Facetheory in the future l.

14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing products

Amazing products, really helpful and friendly customer services. My go to company for skin care, couldn’t recommend more

14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shady and Dodgy Company

Shady and dodgy company.

Unable to process a simple refund since November 2022.

Items have already been returned in November, have had multiple email correspondence with multiple members who keep passing the buck, and have had to personally go back and forth between my bank and this dodgy company. Have the emails to prove it.

They still owe me over 100 pounds. Have never had such an issue dealing with returns with any other company.

Avoid at all costs.

1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Customer Service

I recently moved and my address pre-populates to my old address. I realized within ONE MINUTE of placing my order and emailed customer service immediately. I was told they could do nothing about it because by the time they read my email, my product had shipped. My product cost me $50. A little good customer service goes a very long way. I will not be repurchasing from this company.

23. März 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good and quick customer service…

Good and quick customer service handling time with queries or issues. Products are clean and worth and the money. Love they have a mini collection so I can still get involved without spending big.

23. März 2023

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