RENSCH-HAUS GMBH Bewertungen 

Hallo,
wir haben im Dezember unseren Bungalow bezogen . Ich muss sagen es hat alles sehr schlecht angefangen, es fing beim Verkäufer an. Der Preise im Raum geschmissen hat die fehl am Platz waren. Aber auch das hat Rensch leider keine Interesse gezeigt da was zu ändern.

In jedenfall sind Verkäufer alles nur eigenständige Unternehmer die nur auf die Provision aus sind. So hat sich bei uns nicht so vorgstellt, wir dachten er gehört zu Rensch. Wir waren auch kurz davor alles zurück zu ziehen, da unsere Preisgarantie am 26.03.23 endete und wir zum 29.03.23 eingeladen worden sind.
Aber dann kam die Bemusterung und man hat sich geeinigt, wir wurden super beraten und alles hat sich zum guten gewendet.

Am 28.08.23 wurde das Haus gestellt und ab da haben sich die Handwerker die klinke in die Hand gegeben. Es waren alles Supler aber die haben gute Arbeit geleistet und Sauber geschafft . Es war alles getaktet in KW Wochen. Aber ich muss sagen wir hatten guten Bauleiter von den immer Infomationen bekamen wenn er zur Baustelle kam. Dafür ein grosses Dankeschön es lief dann alles reibungslos .
Am 22.12.23 war wie versprochen Übergabe somit konnten zum 27.12.23 das Haus beziehen, und fühlen uns wohl.

Ob ich Rensch weiter empfehlen würde ? Ich würde nicht mehr mit dem Verkäufer kein Geschäft mehr machen.
Dem ging es nur um die Provision um nichts anderes. Veränderungen fallen ein immer wieder beim Bauen ein.

Was ich bestätigen kann das die Kommunikation Telefonisch nicht passt .

Wie gesagt es hat sich alles zum guten gewendet , und darüber sind sehr froh . Kleinigkeiten gibt es immer.

Fam. Olszewski

Nie wieder Rensch-Haus!
im Mai 2022 haben wir unser Rensch-Haus bezogen.
Katastrophale Kundenbetreuung. Laut telefonischer Ansage sind die Mitarbeiter entweder zu Tisch oder außer Haus. Nachdem alle Rechnungen bezahlt sind, verschwindet die Firma im Nirvana. Bauen mit Respekt sieht bei mir etwas anders aus. Während der Bauphase stand ich mit den Elektrikern alleine im Haus und musste Planungsfehler von korrigieren. Der Bauleiter war leider krank. Ich habe schon mehrer Häuser gebaut. Aber noch nie mit so einer miserablen Firma. Auch ein persönliches Schreiben an Herrn Rensch hat keinerlei Reaktion zur Folge. Die schweren Mängel sind auch nach über einem Jahr nicht behoben. Ich werde leider den Rechtsweg einschlagen müssen. Mein Rat: Finger weg von der Firma!

Hat alles super geklappt.
Beratung bis Übergabe war immer kundenorientiert und professionell.
Immer wieder 👍😊
Top Qualität und eine Riesen Auswahl bei der Bemusterung.
Eingezogen sind wir im September 2020.
Bis jetzt keine Probleme.

Kann die Personen welche so schlechte Erfahrungen gemacht haben in keinster Weise verstehen. Bei uns lief alles optimal - vom Verkauf - Bemusterung - Aufbau - Übergabe - Restmängelbeseitigung - alles TOP!
Vielleicht sollte der ein oder andere sich mal überlegen wie er mit Problemchen umgeht - vielleicht liegt es am TON??
Und wenn nach 8 Jahren eine Lampe kaputt geht - liegt es mit Sicherheit nicht an RENSCH!
Wir würden jederzeit wieder mit RENSCH Haus bauen! uneingeschränkt!

Wir sind komplett zufrieden so eine zuverlässige Firma. Die oben genannte Punkte kann ich nicht verstehen.Das Haus ist ein einziger Traum weiter so vielen Dank für alles

Wir wohnen jetzt 8 Jahre im Rentsch Haus ohne Mängel.Aber wehe es geht mal was kaputt.......so benötigen wir zwei Schließbolzen für die Terassentür.Das Stück für 20 € . Da kommt wirklich ein Kostenvoranschlag in dem ca.400!!!€ Anfahrts und Kilometerpauschale + Fahrzeit berechnet wurden! Unfassbar!
Ein Unternehmen was Deutschland und Weltweit Häuser baut hat nur einen Servicstandort??? Einfach nur traurig und eine Nachfolgeabzocke für kleine Reparaturen. Sogar die Aussage am Telefon, Sie können ja mal regionale Anbieter kontaktieren , ist eine Frechheit.
Zumal wir bestrebt waren immer originale Ersatzteile von Rentsch verbauen zu lassen! Fazit ist: Baut am besten NUR mit ansässigen Baufirmen wenn ihr später kein böses Erwachen haben möchtet wenn es um kleine Reparaturen geht.
Mit freundlichen Grüßen Wieland Präßler
07629 Hermsdorf
Weißdornweg 5

Kurz und knapp gesagt, als wir die Rechnung beglichen haben, hat Rensch-Haus die übrig gebliebenen Mängel bis heute nicht beseitigt. Die E-Mails werden von der Fa. ignoriert, ans Telefon bekommt man auch keinen. Keiner fühlt sich für die Beseitigung der Mängel verantwortlich.
Auf gesetzte Fristen reagiert die Firma nicht. Die Liste der Mängel wird ständig durch weitere Mängel erweitert u.a. durch Risse zwischen der Decke und Wand in vielen Räumen.
Unser Haus steht seit 2021 und seit 2 Jahren würden die Mängel nicht behoben. Wir sind sehr enttäuscht mit der Firma gebaut zu haben. Nochmal Rensch-Haus ? Niemals.

Exakt die gleichen Erfahrungen musste ich auch machen wie meine Vorredner, außen hui, intern in der Firma PFUIII. Katastrophale Mängel in der Ausführung, Planung, bei an sich brauchbarer Qualität. Zusammengesuchte osteuropäische Bautrupps, wirkten auf mich immer wir ein Rudel gehetzter Wölfe, unfähig in dem was sie tun, oder eher wie, ich baue meinen ersten Ikea Schrank auf, und aggressiv.
Planung überlassen wir dem Kunden und zocken ihn bei jeder Gelegenheit ab, weil er ja einen Vertrag hat und Zeitdruck. Der Vertrag ist eine Farce und nichts wert, inhaltlich wie rechtlich, unbedingt von Fachmann prüfen lassen. Bauleitung hab ich meist aus dem Autotelefon bekommen, wenn vor Ort, halbe Stunde, Katastrophen Aufnahme.
Fazit: nie wieder mit Rensch

Ich kann Rensch Haus leider aus vielen Gründen nicht weiterempfehlen. Wenn das Haus einmal steht ist es qualitativ und optisch gut (abgesehen von kleineren Mängeln die am Schluss aber keiner mehr beheben möchte - auch nach Monaten fühlt sich keiner mehr verantwortlich). Die Kommunikation mit den verantwortlichen Abteilungen war und ist in meinem Fall katastrophal (ausgenommen dem Team bei der Ausstattungsberatung), sollte man überhaupt Antworten erhalten. Man sollte sich darauf einstellen, dass man selbst die Bauleitung übernehmen muss - obwohl dies im Paket inklusive wäre. Sollte bei Rensch Haus jemand krank sein, gibt es keine kompetenten Vertreter - zumindest war dies in meinem Fall so. Speziell die Geschäftsleitung machte in meinem Fall einen wirklich schlechten Job, da sie keinerlei Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Schade und traurig zu sehen, wie man ein gutes Produkt durch schlechten Service kaputt machen kann. Am Schluss freut sich nur einer - der Konkurrent!

Vorsicht vor diesem Unternehmen.
Alles wirkt wie B-Ware. Die Handwerker haben keine Ahnung von dem was sie machen. Mängel vom Dach bis unter die Bodenplatte.
Ganz schlecht Qualität.
Mussten vor Gericht um unsere Ansprüche halbwegs durchzusetzen.
Nicht zu empfehlen. Hände weg!!!!