Rekord Rens Bewertungen 27

Dårlig service og pletter på tøjet
Afleverede en dåbskjole af silke som var plettet de forsvandt efter tredie rens dvs hun havde ikke tjekket den og da jeg så hentede den sidste gang var der nogle grimme brune pletter andre steder på kjolen Dem ville hun bestemt ikke tage ansvar for.
Jeg kommer der ikke mere og kan bestemt ikke anbefale det til andre

Jeg kommer med en pose med 4 stk tøj - hvoraf der var 1 jakke. Jeg spørger, hvad koster en jakke - 240 kr er svaret. Jeg kan ikke se nogen steder, der står 240 kr, så jeg tror, den koster 120 kr. Det viser sig at være Habitjakke. Det står der bare ikke. De andre 3 stk tøj er lavet af filt - slå om trøjer. Uden at have set på dem, er prisen 240 kr. Det er MEGET dyrt - en dunjakke koster 200 kr. De fylder ikke mere end en dunjakke. Det er en medarbejder, jeg snakker med - kører senere derhen og snakker med ejeren. Hun er SÅ fræk og arrogant. Måske ejeren ikke har helt styr på sine priser. Det er sidste gang, jeg har været der.

Rekord Rens, Rugårdsvej, Odense
Kan ikke anbefales – giv agt!
Vi har gennem flere år benyttet os af Rekord Rens på Rugårdsvej hoved saligt med rulning af vasket sengelinned.
Vi har mange sæt, så fra vi henter det til det igen kommer i brug, går der mange uger,
Da vi forleden åbnede en ny pakke (indeholder 2 dynebetræk og 2 lagner) fandt vi det ene dynebetræk fyldt med en masse brunlige pletter.
Da vi forelagde det for indehaveren fik vi straks at vide, at de pletter absolut ikke var noget der var sket hos hende – det er sket hjemme hos jer!
Punkt 1: Alt ny rullet sengelinned afhenter vi indpakket i klart plastic og lagt sidst i stakken i et lukket skab i et stuetempereret rum.
Punkt 2: Havde dynebetrækket været plettet da vi indleverede det havde Rekord Rens selvfølgelig sagt det til os da det blev afhentet – eller ringet da de så det (de spørger altid efter vort telefonnummer).
Det til trods ville Rekord Rens prøve om hun kan få pletterne af.
Så sidst vi hentede en pakke sengelinned spurgte vi til det omtalte dynebetræk som de nu havde haft i mere end i en måned. Straks blev vi mødt med en ikke smilende besked: ”Der bliver ikke tale om erstatning fra vores side!”
Da vi iflg. indehaveren er en vanskelig kunde og som ikke taler pænt i forretningen blev vi bedt om ikke at komme igen – det havde hun nu ikke behøvet at sige, det var kommet af sig selv.
Indehaveren lovede trods alt at ringe til os, når hun var færdig med dynebetrækket indenfor 14 dage.
Nu er der gået mere end 2 måneder og trods flere rykkere fra os har hun fortsat ikke vort dynebetræk ”færdigt”! Der er mange måder at drive forretning på! Bitten & Ole Høyer.

De er ikke værd at bruge tid på, og dog lige til forbrugerankenævnet.
Magen til aggressiv holdning/attitude har vi endnu ikke oplevet.
Vi blev TOTALT snydt med rens af vores duge. ALDRIG har vi følt os så snydt og så dårlig behandlet.
Vi endte med at betale 600% over markedsprisen for rens af 45 duge og så var de stadig beskidte.
Vi tager denne case med i Forbrugerankenævnet - det kan simpelthen ikke være rigtigt at de skal SNYDE folk på denne måde. De skal stoppes!

TIL OPLYSNING ..........
Til alle jer som får ødelagt tøj....i har som minimum krav på at få det vurderet hos renseriforeningen.... det er en foreninge som alle renserier bør være medlem af og de vurdere evt skader forvoldt af dem eller deres maskiner.
Det koster kunden 400kr som man får tilbage,HVIS man får medhold i sin klage,ellers er pengene tabt.

Super dårlig service. Har fået ødelagt tøj, som de ikke vil erstatte. Vil på ingen måde anbefaleandre at bruge dette sted.

- Renseri i Greve Centeret

Meget dyre. Meget lang tid om arbejdet. En dårlig tone.
Kommer ikke igen.

Århus C:
Ødelagde en blazer. Ville ikke tage ansvar for dette. Frygtelig service og ubehagelig tone. Vil på ingen måde anbefale dette renseri.

Rekord Rens, Aarhus, Søndre Ringgade 29

Ødelagt brudekjole, ejeren tager ikke ansvar for at have ødelagt den. (godt jeg er blevet gift). Jeg vil anbefale ikke at bruge dette renseri.

Rekord Rens Ndr. Frihavnsgade, afleverede to par Jeans som skulle til skrædderen, kom tilbage helt forkert og dermed ubrugeligt. Fik aldrig erstatnings tilbud og hver gang jeg ringer, får jeg at vide at "chefen ringer til dig" 1,5 år sener...ingenting - Hold jer væk!!

Jeg har ved en fejl brugt rekord rens Nordre frihavnsgade 2 gange! Begge gange er tøjet kommet tilbage forsinket og med pletter på. Min dyre skindtrøje var bleget i farven, og der var pletter på. Da jeg påpegede det, blev jeg mødt af en afvisende attitude, uden beklagelse.
Elendigt arbejde og elendig kundeservice efterfølgende.
Æv - jeg fortryder at jeg bruge dem!

Jeg afleverede en kvalitetsdug til rensning. Istedet blev den vasket, den krøb og skiftede farve fra grå til lyserød. Kontaktede butikken, der nægtede at have lavet en fejl i kraft vask istedet for rens og en lyserød farve. Forsøgte dialog om erstatning og tilbagebetaling af "rensningen". Blev behandlet ekstremt dårligt og nedladende og endte med ikke at få hverken erstatning eller tilbagebetaling af beløbet. Har aldrig oplevet noget lignende.

Vanløse Rekord Rens på Ålekistevej 36

Efter min mening er de:
- Uansvarligt
- Inkompetent personaler
- Overholdet ikke aftalen
- Kunder-service eksistere ikke
- Personaler er svært og forstå

her er min oplevelse hos Vanløse Rekord Rens på Ålekistevej 36.
Jeg har ringe ind til dem torsdag morgen og spørg: Hvis jeg nu aflever min habit hos jer her inden for en times tid kan den så nå og blev færdig til på fredag? jeg har en forståelse for at det tag tid derfor jeg ringer rundt og spørg, jeg skal brug den lørdag morgen til brylluppet. De sagde: Ja ja det kan vi sagtens, kom du bare ned med den, så gjorde jeg det. Der gik Ca. en halv time efter telefon samtalen var jeg ind hos renseri, personalen han kiggede på mig og sagde vi kan dsv. ikke nå og blev færdig til på fredag. Jeg stod og tænkte øhm.. hvad skete der lige der? jeg sagde til manden jeg har ringede og spurgte om det kan blev færdig til på fredag og i sagde ja ja sagtens, og nu stå jeg her og så siger du det modsætter? han svare tilbage med den mest flabede smile og sagde vi har travlt vi kan blev færdig med den lørdag morgen. Jeg tænkte højt! hvorfor sagde du så til mig at jeg bare skal bare kom med den, vi kan sagtens nå det??? han smil flabede og sagde: ''Det var ikke mig, han antyder på at det var hans kollega'' Jeg syntes at det var ubehageligt at man skal stå og diskutere efter man allerede har diskutere en om det engang. Jeg trække mig tilbage og sagde: fint jeg henter den lørdag morgen. Lørdag klokken 10 var jeg foran renseri hentede min habit, da jeg kom hjem, kom jeg i tanken om at jeg har haft 1500 kr. i kontant som jeg glemte og taget ude af jakken før jeg aflevere den til renseri... ja jeg er en kæmpe stor idiot ''I know'', det fik jeg også at vide det fra min bedre halvdelen. Jeg tænkte bare øv den ligge og krøllede sammen i min jakke lomme. Jeg ledt og ledt efter det kontanter som skulle gerne være krølle sammen i min jakke lomme men den var der ikke, jeg ringede til renseri pænt og spørg om han eller hans kollega har lagt nogle kontante til siden, så meget kan jeg fortælle jer at der var 2 sedler, 1000 kr. sedler og en 500 kr. sedler? Han svare tilbage med at han ikke vil ikke tag det over telefonen, og bedt mig om og kom til renseriet i setdetfor, ja svare jeg, og der gik ca. 15 min så var jeg hos renseri. Jeg kom med 200 kr. i kontante som han kan få som et takker at de har lagt den til side men DET SKETE BARE IKKE. Jeg sagde til manden at, hey det var mig som ringede og efter spørg de 1500 kr. tidligere som vi har talte om i telefon og du sagde jeg skulle kom her ned og her er jeg. Han kiggede på mig med den flabsete smil og sagde hvad snakke du om? jeg har ikke set noget penge, der var ikke nogle der har glemt noget her og jeg har kigge over det hele sagde han, mens han kigge på alle mulig andre jakkeset lomme. Undskyld jeg afbryder.., jeg stod lige et øjeblik og tænkte hvordan skulle den kom ind i en andet person jakkesæt. sedler lod i min inde lomme? det her er spildt af tid jeg har travlt og skal videre til brylluppet. Jeg spurgte manden: Hvorfor har du bedt mig om at kom her? hvis det bare var for og fortælle mig at du kender ikke kender noget til det? han svare tilbage med endnu et flabede smil: Jeg kigge på det nu som du kan se, jeg kan ikke se nogen 1500 kr. som du talte om!, har du brug for en butterfly? sådan en kan jeg skaf til dig? jeg svare med sammen nej tak for den butterfly. Jeg tænkte at han nok vil give mig en butterfly nogle andre kunder har måske glemt ind i deres jakkeset, for jeg er udmærket godt klar over at det er min egne skyld at havde glemte og tømt min lomme men jeg håber virkerligt ikke at jeg er den enste i verden som kan glemt noget igang imellem :( Jeg synes bare ikke at det var i orden at de har taget den, Jeg ved godt 1500 kr. ikke er så særlig mange penge men stadig. Jeg spurgte ham om han kan spørg hans kollega om de så har lagt den til side ? med det sammen afviser han og antyder på han var sikkert på at hans kollega ikke kender heller noget til det, men at maskinen kommer på mandag han vil kig ind i maskinen om der var nogen krøllede sedler, jeg kan ringe til dig på mandag sagde personalen, han fik min telefon nr. Da jeg kom ud af døren og tænkte jeg skal nok ikke forvente at jeg få min penge tilbage.
Jeg har aflevere min habit torsdag d. 17. August 2017 ca. ved 11 tid, lørdag d. 19. August 2017 kl. 10:00 hentede jeg selv min habit, jeg var foran renseri 9:45 hvor personalen var ankomme men jeg fik først lov til og få min habit lige præcis til åbningstid klokken 10:00 Sharp det har jeg respekt for, men helt ærligt.
Der er nu gået lidt over en uge personalen har love mig at han vil ring på mandag d. 21-08-17 og idag er søndag d. 27-08-17, jeg ventede i 7 dag ugh for og være ærligt jeg har glemt alt om det indtil min bedre halvdele spurgte ind til det. I det mindste var min habit ren men jeg kan nok gøre det billigere end 1640 kr. for at siger det ligeud han spiller dumt, uærlig meneske jeg kan ikke fordrag sådan en menesker. som man siger når du fuldt ud stoler på nogen, får du endelig et af disse to resultater: en person for livet eller en lektion for livet. I denne sammenhæng har jeg lært at jeg aldrig nogle siden skal benytte Rekord rens som min renseri og derfor KAN IKKE anbefaler det til nogle.

Jeg afleverede en kjole og en blazer til rens på Godthåbsvej 18.
Kjolen og blazeren var helt nye og var kun blevet brugt til min mormor og morfars guldbryllup. Jeg aflevere altså helt nyt og rent tøj til rens, da jeg jeg ikke selv ville vaske og stryge det.
Da jeg kommer for at afhente mit rensetøj ser jeg først at kjolen er fyldt med sorte pletter forneden. jeg siger til ekspedienten at den er fyldt med pletter og spørger til hvad det er. Han fortæller at det er noget med dampningen at gøre, hvorefter jeg siger at jamen det var ikke på da jeg afleverede tøjet. Det vidste ekspedienten godt og han ville lige hurtigt se om han kunne få det væk med det samme. Da han kommer med kjolen igen er pletterne ikke væk og jeg kan se at pletterne er overalt på kjolen. Jeg begynder at tjekke min blazer også og den er også fyldt med plamager. Ekspedienten siger at det bare er vand, hvorefter jeg beder ham om at mærke på tøjet, som ikke er vådt, så det umuligt kan være vand. Derefter undskylder han med at det er fordi det er silke. Jeg fortæller at det er ham der er professionel og det jo er ligegyldigt hvilket stof det er jeg sender til rens. Det skal jo ikke komme ødelagt tilbage.
Vi bliver enige om at han kan give det hele en tur mere og jeg kan komme efter det igen tirsdagen efter. Da jeg hentede mit rensetøj for anden gang, var blazeren var ok, men kjolen var stadigvæk fyldt med sorte pletter.
Jeg siger til ham at det ikke er rimeligt at jeg afleverer helt nyt tøj til rens og for det beskadiget tilbage. Han beklager, men han siger at der ikke er noget han kan gøre. Jeg siger at jeg vil have refunderet købsprisen for min nye kjole samt rensning. Det vil han ikke da han siger hans forsikring ikke dækker skaden. Han mener iøvrigt at han yder en ekstra service ved at han har renset tøjet igen.
Jeg ringer til forbrugerrådet da jeg kommer hjem og får medhold i min sag. Jeg har gennem mange måneder haft en sag kørende og det ender med at jeg ikke får medhold i sagen, da jeg ikke kan bevise at kjolen var ødelagt inden jeg sendte den til rensning. Derudover meddelte ejeren af Rekord Rens løgnagtigt , at kjolen allerede var ødelagt inden jeg afleverede det til rens. Forbrugerrådet fortalte at der havde været mange klager mod dette renseri, men da ingen kan bevise t tøjet ikke var ødelagt inden, er Rekord Rens aldrig blvet dømt. Det eneste jeg dermed kan gøre at at advare andre mod dette sted! Jeres tøj bliver ødelagt og i skal tilmed betale for det:(

Ødelagt tøj uden mulighed for at økonomisk erstatning

Ødelagt mit jakkesæt.
Ubehagelig og aggressiv ekspedient/ejer.

Afleverede en habit jakke til 3000 DKK der bare skulle have fjernet et par pletter. Fik jakken tilbage efterfølgende, komplet misfarvet og med de samme pletter på så nu skal jeg have ny jakke.... Bad om at få de 140 kr retur (iøvrigt afsindigt dyrt) men det ville de ikke gå med til. Jeg fraråder alle der ikke ønsker deres tøj ødelagt at bruge dette sted. Alle renserier er bedre alternativer end dette.

Ikke fjernet pletterne og dårlig behandling! Brug andre renserier på Gammel Kongevej