Reisen.de Bewertungen 320

Das klingt nach einer rundum gelungenen Reise! Es ist schön zu hören, dass von der Busfahrt mit
Bertel und Renate bis hin zum Hotel Residence Mediterraneo alles so gut gepasst hat. Besonders das Lob für die Sauberkeit und das reichhaltige Essen in Diano Marina spricht für eine tolle Organisation durch Markus Reisen.

Achtung Betrug!! Eine Reise wird zweimal verrechnet. Zu tun hat man es - ohne es zu wissen - mit verschiedenen Firmen. Vertragspartner unklar. Verantwortlich sind immer die Anderen. Erreichbar ist niemand. Reines Abzockekonstrukt. Ein Fall für den Anwalt. Wer sich Ärger ersparen will, unbedingt Finger weg!!!!!!!

Warnung an alle die mit der TUI buchen möchten.
Wir buchten 6 Tage vor Reise ein beworbenen last minute Angebot, mit hohem ausgewiesenen last minute Rabatt. Wir erhielten die Bestätigung mit allen Hotel- Flugvouchern. Am nächsten Tag stornierte die TUI die Reise - ohne Rücksprache, oder Alternative- da Sie sich vertan hat mit dem Reisepreis. Wenn wir uns - 5 Tage vor Reise- vertan hätten, hätte die TUI auf volle Zahlung des Reisepreises bestanden. Auf mehrfache Anschreiben reagiert die TUI nicht. Für uns unverständlich. Die TUI nennt es Erklärungsirrtum.

mit freundlichen Grüßen
Wolfgang und Martina Schmidt

Absoluter Reinfall, Ware ist qualitativ absoluter Schrott und dann nur Ärger mit der Retoure.Nach ewigen hin und her soll es jetzt nach China zurückgesendet werden, natürlich auf eigene Kosten. Nie nie wieder und absolut nicht zu empfehlen.Ich würde minus 5 Sterne geben wenn es ginge.

So nun ist es August und natürlich haben wir von TRENDTOURS die Zahlung für das Taxi NICHT ERSTATTET BEKOMMEN
Also lasst euch nicht auf sowas ein.Wenn sie eine Abholung zum Flughafen vergessen,wie passiert,bleibe ich das Nächste Mal da sitzen😂

Wir haben einen Familienurlaub in der Türkei gebucht. Sie haben Bilder eines anderen Hotels verwendet. Daher fühlen wir uns durch diese Falschdarstellung sehr betrogen. Wir haben es erst 2 Tage vor Abflug entdeckt und es war nicht möglich, es zu ändern, es sei denn, wir zahlten etwas mehr als 2000 EUR an Gebühren. Die Dame im Kundenservice war sehr verständnisvoll und freundlich. Sie erkennen den Fehler, unternehmen aber nichts dagegen.

Absolute Katastrophe!!! Preis auf der Rechnung plötzlich 190 € teuerer als die Optionsbuchung. Erklären kann sich das keiner und kümmern tut sich auch niemand. Stattdessen hängt man 30 Minuten in der Warteschleife. Ein Stern ist noch zuviel!! Jedes wirklich jedes Online Reisebüro ist besser!

Reise nach Portugal ist für viele ein Wunschtraum geworden. Die Wahrheit stellt sich dann als Alptraum dar. Wenn sie rechtzeitig ein Hotel gebucht haben, mit einer Vorlaufzeit von etlichen Wochen oder Monaten, dann ist die Welt noch einigermassen in Ordnung. Wenngleich es so scheint, als hätte man die Größe der Zimmer der Landesgröße angepasst. Portugal ist nunmal nicht groß. Und sollten sie von ihrer Reise von Lissabon in den Süden in die Hauptstadt zurückkehren werden sie eine wundersame Entwicklung erleben. Wenn sie die Rückkehr nicht Termingerecht lange voraus gebucht haben, zahlen sie das 3 bis 5 fache. Wenn man ihnen für kurze Zeit überhaupt ein Zimmer anbietet. Oder sie geben sich mit einer Hostel Bruchbude für 80 € die nacht zufrieden. Wollen sie an der Küste ein Zimmer für z. B. 2 Nächte, sagt man ihnen es wird erst Morgen was frei. Klar da wartet man gerne auf der Strasse oder am Strand. Auch ein Tourismusbüro konnte nicht weiter helfen. Auch die Gastronomie ist eine Katastrophe. Es scheint so als hätte man sich an der gesamten Küste für eine Speisekarte geeinigt.Diese "Fressen" endspricht wohl eher der englischen Küche. Eine Sardine mit Salzkartoffeln könnte man die gepriesene Küche beschreiben. Es gäbe noch viel zu kritisieren. Das Land ist schön, aber das sind unsere eigenen auch. PORTUGAL IST KEINE REISE WERT

BITTE BUCHEN SIE KEINE REISE BEI REISEN.DE!! Ich hatte sie angerufen für Information über eine Reise nach Mallorca. Man hatte gesagt die reise ist inklusive Transfer und Koffer von 20 kg. Nach die Buchung stellte sich heraus die Reise war ohne transfer und Koffer max. 15 kg. Nach einen Email war die transfer doch auf einmal inklusive und die Koffer aber 15 kg. . Ich erzählte das ich das ganze Gespräch aufgenommen hatte. Aber auf die Koffer von 20 kg. reagierte mann überhaupt nicht mehr. Auch nicht nach schon wieder 3 Emails. Also pass auf das was mann dort erzählt nicht zu glauben ist und das man danach nichts mehr hört und machen kan. Service? Das wort kennt mann nicht bei reisen.de.

Seit 15 Minuten am Telefon und keine ausreichende Erklärung über den Zuschlag Zug zum Flug mit Mehrkosten von 500,00 € pro Person.
Die Dame konnte mir das nicht erklären und verweist auf Ihren Kollegen mit eventueller langer Wartezeit.
Schade für den einen Stern der schon zuviel ist.

Eigentlich minus 10,das schlechteste was mir je passiert ist. Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Musste die Reise wegen Corona stornieren, alles was ich brauch ist eine Stornorechnung, will ja nicht mal Geld von ihnen zurück. Aber jede Anfrage ohne Reaktion. Nicht auf Mail oder Brief und am Telefon die lapidare Auskunft" wird schon noch kommen" zum 🤮. Eine Kollegin hat mal bei einem Veranstalter gearbeitet, nicht mal bei denen haben sie irgend eine Reaktion gezeigt. Vielleicht sollte man mal die Verbraucherzentrale einschalten. Tipp von der Kollegin, direkt beim Veranstalter buchen oder bei Expedia. reisen.de gehört zu Invia Travel Germany GmbH und taucht unter den verschiedensten Diensten auf. Also Vorsicht erst im Impressum nachschauen.

Meine Note ist NULL. Ich habe auf dem Portal eine Reise nach Tunesien gebucht 23.04.2021, 21:18 Uhr (Bestätigungsnummer: FQLU34T6ZLBAAAABPEACV2QG). Vor genau 8 Wochen. Ich habe alles ordentlich unter der bezahltr Kontonummer 14769233 an die Firma ITS (INVIA TRAVEL GERMANY GMBH) überwiesen. Heute, 17.06.2021, wurde mir mitgeteilt, dass meine Reise vor der Abreise am 30.06.2021 ohne Angabe von Gründen abgesagt wurde. Sie gehen nicht ans Telefon, es gibt keinen E-Mail-Kontakt. Ich habe niemanden, an den ich mich wenden kann.
Nermin Kujovic

Habe meine Reise ordnungsgemäß storniert und warte nun schon seit Monaten auf meine Rückerstattung von 300 €.Im April wurde mir die Rückerstattung telefonisch zugesagt aber seitdem ist nicht mehr passiert.Jede Nachfrage war vergebens ,ob telefonisch oder per Mail.Ich ich werde nie wieder hier buchen😡.
Mieser Kundendienst 👎bzw. gar nicht vorhaben😡

Eine Reise wurde vom Veranstalter storniert. Für die Erstattung sollte ich mich mit dem Reisebüro in Verbindung setzen. Aber das ist bei reisen.de offenbar nur möglich, wenn man buchen möchte. ALLE Kontaktversuche über das Kundenportal blieben bisher schon seit Wochen unbeantwortet. Man kann nur einmal pro Fall das Kontaktformular verwenden - Eine sehr kundenunfreundliche Taktik, um Kontaktraten künstlich klein zu halten?
Es gibt außerdem eine Hotline. Wartezeiten von bis zu einer Stunde waren bei mir keine Seltenheit. Als ich durch kam, wurde mein Anliegen gerade noch akzeptabel freundlich aufgenommen, zumindest wurde mir das gesagt. Denn passiert ist seither immer noch nichts. Eine schriftliche Benachrichtigung gab es auch keine. Mein Fazit: Unterirdischer Kundenservice und m.E. absolut nicht zu empfehlen.

telefonische Beratung war sehr nett und hilfreich
Unterlagen waren sehr informativ und sind schnell gekommen
Preis - Leistungs-Verhältnis ist sehr gut
sehr empfehlenswert

Bis Jetzt keine negativen Erfahrung gemacht, sondern nur schöne Erinnerungen

Die Buchung verlief völlig unkompliziert und die reiseunterlagen kamen auch 4 Wochen früher.jederzeit wieder und weiterzuempfehlen.

Habe telefonisch gebucht, wurde hervorragend beraten, sehr nett, gerne jederzeit wieder

Top Service schon öfters hier gebucht