Silberpreise sind recht günstig. Hier gibt wesentlich teurere Anbieter. Sofortige Lieferung. Man kann die Uhr danach stellen. Bald schneller wie das größte Internet-Kaufhaus Ama.... Ich habe nur sehr... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Musste feststellen, dass es auch in einer größeren Stadt nicht so einfach ist, an eine ausländische Währung zu kommen. Diese Online Möglichkeit war mir zunächst unbekannt und etwas unheimlich. War jed... Mehr ansehen
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Sehr schnelle Lieferung, leichter Bestellvorgang - ich konnte die Scheine auswählen, wieviel ich von jeder Größe haben wollte. Der Bote kam persönlich, checkte Perso gegen und übergab den Umschlag. A... Mehr ansehen
Der Service hat mir sehr gut gefallen. Trotz anfänglicher Probleme mit der Zahlung per Bankkarte wurden mir verschiedene Lösungen angeboten. Eine davon passte für mich. Vielen herzlichen Dank!
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Reisebank ist Deutschlands Marktführer im Geschäft mit Reisezahlungsmitteln und einer der umsatzstärksten Edelmetallhändler der Republik. Als hundertprozentige Tochter der DZ BANK AG ist sie eingebunden in die Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und beliefert über den institutionellen Handel und den MailOrder-Service mehr als 700 Partnerbanken und deren Kunden mit Sorten und Edelmetallen. Über das eigene Geschäftsstellennetz ist sie mehr als 80-mal an Flughäfen, Bahnhöfen, Grenzübergängen und in attraktiven Innenstadtlagen vertreten. Hier werden auch Bargeldtransferdienstleistungen, eine guthabenbasierte Zahlungskarte und weitere Services für Reisende angeboten. Die Geschäftsstellen sind vielerorts an sieben Tagen in der Woche geöffnet und halten permanent ein umfängliches Sorten- und ein maßgeschneidertes Edelmetallangebot bereit. Sorten- und Edelmetallbestellungen können auch über Vertriebskanäle, die in das Online-Banking der Partnerbanken integriert sind, oder über den Online-Shop der Reisebank abgewickelt werden.
Kontaktinformationen
Platz der Republik 6, 60325, Frankfurt am Main, Deutschland
- +49 69 97 88 07 650
- kundenservice@reisebank.de
- www.reisebank.de
4,6
Hervorragend
1636 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Hat alles sehr gut funktioniert
Nachdem ich in Braunschweig auf der Reisebank war und für meine gewünschten Dollar fast 70 € mehr bezahlen sollte, habe ich mich dafür entschieden, die Dollar Online bei der Reisebank zu bestellen. Es hat alles super funktioniert. Der einzige Nachteil war, dass wir keine Info bekommen haben, wann der Bote mit dem Geld kommt.
Er war einmal gegen 17:00 Uhr umsonst bei uns und kam dann am nächsten Tag 06:50 Uhr, damit er uns auch erreicht. Das fand ich richtig gut und auch mitgedacht. Also alles Bestens. Danke
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schade ist,dass man das Geld für 8,50 €…
Schade ist,dass man das Geld für 8,50 € nur zugeschickt bekommt und nicht mehr in einer Filiale ( z.B. Flughafen) abholen kann.
13. April 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie gezeigt. Alles in bester Ordnung.
13. April 2026
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Alles so gelaufen wie es soll
Alles so gelaufen wie es soll. Top!
15. April 2026
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Wie immer pünktliche Lieferung mi GO
Wie immer pünktliche Lieferung mit GO
14. April 2026
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Betrifft Reisebank Karlsruhe
Betrifft Reisebank Karlsruhe: Trotz durchgehender Öffnungszeiten am 24.3.26 über Mittag geschlossen."Wir sind gleich wieder für Sie da" mit Zeitanzeige 14.45(ich war um 14 Uhr dort!). Eine Leidensgenossin erfuhr dann in einem angrenzenden Laden, dass der Mitarbeiter "Mittagspause" macht. Als um 14.45 dann geöffnet wurde warteten zähne-knirschend 9 (!!!) Kunden. Service geht anders!
24. März 2026
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Alles Top von Bestellung bis Zustellung
Ich habe das erste Mal Geld getauscht und mir zusenden lassen.
Die komplette Transaktion war top.
Die Sendung wurde am nächsten Werktag bei mir zugestellt.
Einfach Super dieser Service
10. April 2026
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Schnell und unkompliziert!
Bestellung erfolgte an einem Montag, Feiertag, Zustellung am Donnerstag (2. Werktag danach) Alles bestens!
9. April 2026
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Sehr schnelle Lieferung.
9. April 2026
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Verlässlich-sicher-schnell
Online - fix und unkomplizieert bestellt und genauso fix war es da. Immer wieser problemlos. Danke.
10. April 2026
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Ging wieder ohne Probleme
Ging wieder ohne Probleme. Schnell, freundlich und zuverlässig.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieber Geld am Automaten abheben als das hier!
Ich habe keine Versandmitteilung bekommen & der Kundenservice schien sich nicht für mich zu interessieren. (Warte immer noch auf Rückmeldung) Der Lieferant hat das Geld einfach in den Briefkasten geworfen, ohne Unterschrift?!
10. April 2026
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Antwort von Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie keine Versandmitteilung erhalten haben und bislang keine Rückmeldung durch unseren Kundenservice erfolgt ist.
Auch die von Ihnen geschilderte Zustellung entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen sicheren und nachvollziehbaren Ablauf. Wir können gut verstehen, dass dies für Verunsicherung sorgt.
Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen und werden diesen sowohl intern als auch mit dem Versanddienstleister prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Um Ihren Vorfall klären zu können, bitten wir Sie, das Problem nochmal detailliert an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu schildern und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen mithilfe Ihres Feedbacks klären könnten. Danke im Voraus!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
Unkompliziert fast wie bei Amazon
Unkompliziert fast wie bei Amazon. Bestellung kommt nach Vorankündigung mit eigenem Lieferanten.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reisebank AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service zusagt. Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.