Sehr gute Beratung. Geschäft in Hamburg sehr sauber und aufgeräumt. Gute Qualität der Matratzen. Würde ich wieder kaufen.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Kauf einer Ravensberger Matratze. Ich war zuerst im Laden in Hamburg und habe mich dort beraten lassen und alle Matratze ausprobiert. Nachdem ich eine ausge... Mehr ansehen
Wir suchten zwei neue Matratzen und die dazu passenden Federholzrahmen. Nach ausgiebigem Studium der Internetpräsenz von Ravensberger Matratzen haben wir kurz entschlossen einen Beratungstermin in de... Mehr ansehen
Ravensberger Matratzen hat in Hamburg einen Shop. Wir waren dort, um uns beraten zu lassen für 2 Matratzen für ein Gäste Bett. Die beiden Verkäufer geben sich viel Mühe und sind sehr freundlich. Unse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #8 der 14 besten Unternehmen in Matratzengeschäft
- #8 der 12 besten Unternehmen in Bettenfachgeschäft
- #7 der 14 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Bettwaren
- #9 der 18 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Warum Matratzen von Ravensberger Matratzen wählen? Ganz einfach: Bei uns stehen Qualität, Kundenzufriedenheit und faire Preise an erster Stelle. Unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt, um Ihnen den besten Komfort und die Langlebigkeit zu bieten. Dank unserer langjährigen Erfahrung und drei Filialen vor Ort wissen wir, was unsere Kunden schätzen – und das zu einem vernünftigen Preis. Denn mit uns liegen Sie richtig! Der Anfang – eine Vision aus dem Herzen Jeder braucht erholsamen Schlaf und jeder hat es sich verdient! In Anbetracht dieser Tatsache haben wir von RAVENSBERGER Matratzen vor 20 Jahren mit einer klaren Mission begonnen: Jeder sollte sich eine komfortable und ergonomische Matratze leisten können, egal wie groß oder klein der Geldbeutel ist. Wir haben den Anspruch, Ihnen die für Sie passendste Schlaflösung zu bieten und bis heute, zwei Jahrzehnte später, ist unser Fokus stets derselbe geblieben – Kundenzufriedenheit, Produktqualität und exzellenter Service - 30 Tage Probeschlafen - 2024 - wir blicken zurück Seit 20 Jahren stehen wir für erstklassigen Schlafkomfort und innovative Schlaflösungen. Mit Leidenschaft und Engagement haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden durch hochwertige Matratzen, Lattenroste und Boxspringbetten zu einem erholsamen Schlaf zu verhelfen. Von den bescheidenen Anfängen bis heute sind wir stolz auf das Vertrauen, das uns unsere Kunden in den letzten zwei Jahrzehnten entgegengebracht haben. Unsere Produkte sind inzwischen auf vielen großen Plattformen erhältlich, was uns ermöglicht hat, ein breites Publikum zu erreichen und unsere Vision von gesundem Schlaf in viele Schlafzimmer zu bringen. Dank unserer vielfältigen Vertriebskanäle und langjährigen Erfahrung sind wir auch in Zukunft bestrebt, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.
Kontaktinformationen
Stresemannstraße 318, 22761, Hamburg, Bezirk Altona, Deutschland
- 04085187645
4,5
Hervorragend
27 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Geschäft in Hamburg sehr sauber und aufgeräumt. Gute Qualität der Matratzen. Würde ich wieder kaufen.
15. März 2026
Antwort von Ravensberger Matratzen - Filiale Hamburg
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung😊
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hamburger Geschäft wohlgefühlt haben und Beratung sowie Qualität überzeugt haben. Genau so soll es sein. ✨
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen weiterhin viele erholsame Nächte
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Die Beratung im Geschäft
22. Februar 2026
Antwort von Ravensberger Matratzen - Filiale Hamburg
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊 So kennen wir unsere Kollegen in Hamburg – ehrlich, freundlich und kompetent – ganz typisch Hamburger Art, und genau so wünschen wir uns das auch.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame, angenehme Nächte!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Ich kann gut auf der Matratze schlafen
Ich kann gut auf der Matratze schlafen
Der einzige Kritikpunkt ist die fehlende Langlebigkeit. Da muß sicherlich noch etwas verbessert werden. Der Berater in Hamburg ist sehr freundlich und kompetent.
19. August 2025
Sehr gute Beratung in der Filiale…
Sehr gute Beratung in der Filiale Hamburg. Wir sind sehr zufrieden mit den Mazratzen. Vielen Dank.
6. Februar 2025
Sehr gute Beratung in HH
Sehr netter Verkäufer in HH. Gute, entspannte Beratung. Ausreichend Zeit zum Probeliegen. Lieferung über Spedition unproblematisch.
Qualität der Matratze entspricht bisher meinen Erwartungen.
3. Februar 2025
Alles bestens
Alles bestens! Wie immer top Ware und super Beratung! Kaufe nur bei Ravensberger Matratzen und Topper! Bin sehr zufrieden!
3. Februar 2025
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Eine gute und hilfreiche Beratung sehr schnelle Kaufabwicklung. Die Matratze ist gut verarbeitet und entspricht genau unseren Vorstellungen.
Immer wieder gerne.
3. Februar 2025
Beste Matratze und super Kundenservice
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Kauf einer Ravensberger Matratze. Ich war zuerst im Laden in Hamburg und habe mich dort beraten lassen und alle Matratze ausprobiert. Nachdem ich eine ausgesucht hatte erfolgte schnell die Lieferung. Das Paket wurde bei der Lieferung leider etwas beschädigt. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice habe ich daher eine entsprechende Erstattung bekommen. Auf meiner Matratze schlafe ich ganz hervorragend. Ich hoffe sie hält noch viele Jahre.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kundenorientierung
Super Kundenorientierung, guter Service
21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Matratze ist gut - Kulanz ist für mich was anderes
Ravensberger Matratzen hat in Hamburg einen Shop. Wir waren dort, um uns beraten zu lassen für 2 Matratzen für ein Gäste Bett. Die beiden Verkäufer geben sich viel Mühe und sind sehr freundlich. Unsere Fragen wurden gut beantwortet und bei Rückfragen gibt es eine zügige Rückmeldung. Die Punkte beziehen sich auf die beiden Herren im Hamburger Shop.
Leider mussten wir unsere Matratzenbestellung ändern, weil uns der Tischler zuerst anstatt 200 eine Länge von 190 avisierte. Dieses war auch kein Problem, entsprechend umzubestellen. Wir holten die Matratzen. Leider verzögerte sich der Bau des Gästebettes. Nunmehr ist es doch möglich, das Gästebett auf 200 zu bauen. Da wir die Matratzen noch original eingepackt haben, fragte ich, ob ein Umtausch nach gut 7 Monaten möglich wäre. Leider bekamen wir eine ablehnende Aussage. Ein 190er Maaß scheint wohl was ganz besonderes zu sein. Ein Rabatt für einen Neukauf wurde uns von 10% avisiert (das ist der Newsletter-Rabatt). Die Empfehlung war Schaumstoff zu kaufen und neue Überzüge, die es für ca 80 Euro je Matratze gibt. Vertraglich und Sachlich alles korrekt. Flexibilität und Kulanz ist aber was anderes.
2. März 2024
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Antwort von Ravensberger Matratzen - Filiale Hamburg
****Anmerkung**** Sehr geehrter Leser, wir möchten an dieser Stelle (wenn auch etwas verspätet) im Zuge des Customer Management Programmes, auch zu den weiter zurückliegenden Bewertungen Stellung beziehen. Wir danken für Ihr Verständnis.
Hallo Marcel, vielen Dank, dass Sie sich seinerzeit die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei Ravensberger Matratzen mit anderen Kunden zu teilen. Wir bieten unseren Kunden ein 30-tägiges Probeliegen mit dem Tag der Anlieferung an.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Daniel von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Sehr gute Beratung durch Herrn Wagener
Sehr gute, ehrliche Beratung, genug Ruhe und Gelegenheit zum Probeliegen, Fragen stellen. Positiv: Die Mustermatratzen werden, anders als beim Wettbewerb, ganz neutral, ohne Topper und mit normalem Lattenrost ausgestellt. Ausserdem von jeder Matratze wenigstens zwei Härtegrade. So kann man die Matratzen wirklich vergleichen. Firma Ravensberger hat uns schon vor 20 Jahren überzeugt. Das Sortiment ist einfach zu verstehen und klar strukturiert, repräsentiert immer den aktuellen Querschnitt des Marktangebotes für Matratzen, Lattenroste usw. und weist nach unserer Erfahrung ein solides Preis/ Leistungsverhältnis auf.
23. Februar 2023
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Der Berater war sehr freundlich und…
Der Berater war sehr freundlich und hilfsbereit.
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Beratung im Fachgeschäft…
Gute Beratung im Fachgeschäft erhalten,nach mehreren Liegeproben fiel meine Entscheidung leicht.
Schnelle Lieferung ,einfache Zahlungsabwicklung.
Nach knapp einem Monat in heimischer Liegeprobe,vollends überzeugt die richtige Auswahl getroffen zu haben.
30. November 2022
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So macht Matratzenkaufen Spaß
fachkundige und freundliche Beratung, superschnelle Lieferung von Matratze und Lattenrost, hervorragende Kommunikation
21. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Beratung!
Sehr gute Beratung. Man hat sich viel Zeit für mich genommen. Ich wurde davon überzeugt, dass ich auf der von mir priorisierten, erheblich teureren Latex-Matratze gar nicht bequem liege. Gekauft habe ich eine für mich sehr bequeme, viel günstigere Kaltschaum-Matratze! Auch nach drei Wochen darauf Schlafen, bin ich immer noch zufrieden mit meiner Wahl!
13. Oktober 2022
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Wie immer perfekte Beratung
Wie immer perfekte Beratung, für die sich die Mitarbeiter viel Zeit nehmen.
23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Beratung vor Ort
Sehr gute Beratung vor Ort. Fazit nach ca. 4 Wochen „probeschlafen“: Selten erholter aufgewacht. Vorhandene Rückenschmerzen deutlich zurück gegangen.
23. Juli 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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