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Hi-Fi-Shop
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Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektronikunternehmen
  3. Elektrofachmarkt
  4. Geschäft für Audiogeräte
  5. Fernsehgeschäft

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1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Großartiger Support, aber keine stornieren Option auf der Webseite

TLDR: Falsch bestellt - keine storno Möglichkeit auf Webseite - Support geschrieben - Bestellung geändert ohne kosten vor Versand

Ich habe ein ELRS Modul und einen Reciever bestellt, die unkompatibel waren (FCC und LBT).
Ich habe es bemerkt, als die bestätigungs Mail kam.
Leider konnte ich weder die Bestellung bearbeiten noch stornieren, also habe ich über das Online Kontakt Forum eine Nachricht geschrieben.
Nach drei Tagen (heute) bekam ich die Email, das die Version getauscht wurde (es war noch nichts verschickt) und ich das prüfen soll.

Keine extra kosten und die Bestellung passt jetzt.

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

"Versteckte" Kosten, Support ist ok

Den Zoll muss man selber bezahlen. Der hinweis befindet sich auf der Produktseite. Außerden waren bei mir bei ankunft Plastikteile abgebrochen. Fotos davon und ein Foto vom Bestellbeleg haben die Gebraucht. Außerdem musste ich meine Adresse per Mail an den Support schicken. Sie haben mir die Ersatzteile aber dann ohne weiteres geschickt (Ich wollte Ersatzteile statt es zurückzusenden).

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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