Vorsicht vor Betrug! PuPrime arbeitet mit Betrügern zusammen. Bei den Betrügern handelt es sich um "TradingSupport". Das ist der Name der Betrüger auf Telegram. Ich werde jetzt wöchentlich Bewertu... Mehr ansehen
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PU Prime
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Das sagen Bewerter
Ich nutzte PU Prime als Broker nun schon seit längerem und bin sehr zufrieden. Ein und Auszahlungen funktionieren problemlos, und die Handelsbedienungen sind auch gut. Doch was mich am meisten... Mehr ansehen
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Leider viele Funktionen nicht möglich, wie interner Funds Transfer auf andere Währungen, 2 FA nur über Email zu beantragen, Copy Funktion wird zwar auf Website angeboten, geht aber nur umständlich ü... Mehr ansehen
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Man sollte sich immer bewußt sein, daß die Plattform lediglich die Infrastruktur für den Handel bereitstellt. Wenn man sein Vermögen einer Trading-KI-Firma anvertraut, die von irgendwelchen Leuten ge... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 2015, PU Prime is a leading global fintech company providing innovative online trading solutions. Today, we offer regulated financial products across various asset classes, including forex, commodities, indices, and shares. Committed to providing advanced technology and educational resources, PU Prime supports traders and investors at every stage, from beginner to professional. With a presence in over 190 countries and exceeding 40 million app downloads, PU Prime is dedicated to enabling financial success and fostering a global community of empowered traders.
Kontaktinformationen
Suite 201 Level 2, The Catalyst Building, 40 Silicon Avenue, Cybercity Ebene, Mauritius
- +248 4373 105
- info@puprime.com
- www.puprime.com
Verstoß gegen Richtlinien
Wie ich hier lese
Wie ich hier lese, bin ich nicht die Einzige, die ein Problem mit einem PAMM Konto hat. Pu Prime zieht sich hier insoweit aus der Affäre, dass man sich an den Account Manager wenden soll. Schwierig, wenn dieser aber nicht mehr erreichbar ist. Keine Hilfe von Pu Prime. Da ist die Konkurrenz deutlich hilfsbereiter! Da wird bei genau dem gleichen Problem versucht eine Lösung zu finden. Hier bekommt man nur den Hinweis, man solle sich an den Account Manager wenden und wird dann sofort aus dem Chat geworfen ohne dass man die Möglichkeit hat zu antworten. Das nenne ich mal kundenorientierten Service…. Nicht! Lasst die Finger von Pu Prime. Bei der Konkurrenz ist der Kundenservice deutlich besser.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Lieber Nordlysets,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass Sie Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Gelder in Ihrem PAMM-Konto haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass PAMM-Money-Manager die Konten eigenständig verwalten und auch Entscheidungen zu Auszahlungen unabhängig treffen können. Unser Einfluss auf die Entscheidungen von PAMM-Money-Managern ist daher begrenzt. Wir werden Ihre Anliegen jedoch an Ihren Account Manager weiterleiten.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Ihren PAMM-Money-Manager zu wenden, um die spezifische Auszahlungssache zu klären. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, ihn zu erreichen, bitten wir Sie, uns Ihre Handelskontonummer, die registrierte E-Mail-Adresse, eine Beschreibung des Problems sowie Ihren Namen mitzuteilen. Sie können uns per E-Mail an info@puprime.com
oder über den Live Chat auf unserer offiziellen Website erreichen.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht ausreichend unterstützt fühlten und dass Ihr Chat beendet wurde, bevor Ihr Anliegen vollständig geklärt war. Unser Customer-Care-Team ist bestrebt, den bestmöglichen Support zu bieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich über den Live Chat oder per E-Mail an info@puprime.com
an unser Customer-Care-Team zu wenden. Wir sind jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PU Prime Team
Leider viele Funktionen nicht möglich
Leider viele Funktionen nicht möglich, wie interner Funds Transfer auf andere Währungen, 2 FA nur über Email zu beantragen, Copy Funktion wird zwar auf Website angeboten, geht aber nur umständlich über die App.
Also entweder ist Puprime noch ein Startup oder von 1960 ;-)
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Lieber Carlox,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Es freut uns zu sehen, dass Sie unsere Plattform so detailliert erkundet haben, und wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Services zu verbessern und unsere Funktionen zu erweitern, um unseren Kunden ein reibungsloseres und komfortableres Erlebnis zu bieten.
Wenn Sie in der Zwischenzeit Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Customer Care Team über den Live Chat oder per E-Mail an info@puprime.com wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PU Prime Team
Ich habe mir ein PAMM-Konto erstellt…
Ich habe mir ein PAMM-Konto erstellt und dann habe ich dies mit einem Copytrader gekoppelt, dieser Copytrader läuft ja auch über PuPrime. Der Typ der die Einzahlungen Auszahlungen akzeptiert, antwortet mir seid längerer Zeit nicht mehr. Daraufhin habe ich mich an den PuPrime Support gewandt. Hier wurde mir jetzt schon 2 mal gesagt das mein Kundenbetreuer sich bei mir melden wird. Auf dies warte ich jetzt seit 3 Wochen drauf, im Live-Chat habe ich dann versucht eine E-Mailadresse von meinem Kundeberater zubekommen. Dies ist anscheinend nicht möglich. Mal gucken ob sich mein Kundenbrater bei mir melden wird……
Update:
3 Wochen später, mein Kundenberater von PuPrime hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet….
Es ist wirklich unglaublich den könnte es wirklich nicht egaler sein, das ist Dienstleistung im 21. Jahrhundert.
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Hallo Moritz,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass Sie Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Gelder in Ihrem PAMM-Konto haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass PAMM-Money-Manager die Befugnis haben, Konten unabhängig zu verwalten, einschließlich Entscheidungen über Auszahlungen.
Auch wenn unser Einfluss auf die Entscheidungen der PAMM-Money-Manager begrenzt ist, werden wir sicherstellen, dass Ihre Anliegen an Ihren Account Manager weitergeleitet werden.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Ihren PAMM-Money-Manager zu wenden, um die konkrete Auszahlungsangelegenheit zu klären. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, diesen zu kontaktieren, bitten wir Sie, uns Ihre Handelskontonummer, die registrierte E-Mail-Adresse, eine Beschreibung des Problems sowie Ihren Namen mitzuteilen. Sie können uns per E-Mail an info@puprime.com
oder über den Live-Chat auf unserer offiziellen Website erreichen.
Unser Customer Care Team ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und stehen Ihnen zur Verfügung, um dieses Anliegen zu lösen. Nochmals entschuldigen wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind.
Herzlichen Dank an die fleißige Fatima…
Herzlichen Dank an die fleißige Fatima Ezahra für die tägliche Unterstützung und Hilfe 🙏🙏
10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Hallo Sadeq,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, von Ihrer positiven Erfahrung mit Fatima aus unserem Support-Team und der Unterstützung, die sie Ihnen geboten hat, zu hören.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit über den Live-Chat auf unserer Website oder unter support@puprime.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das PU Prime Team
PU Prime stellt nur die Plattform zur Verfügung
Man sollte sich immer bewußt sein, daß die Plattform lediglich die Infrastruktur für den Handel bereitstellt. Wenn man sein Vermögen einer Trading-KI-Firma anvertraut, die von irgendwelchen Leuten geführt wird, kann es auch ganz schnell weg sein.
Dafür kann dann PU Prime nicht direkt etwas, allerdings ist es auch nicht gerade seriös, solche Handelspraktiken zuzulassen, ohne Sicherheiten für die Anleger zu gewährleisten.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Lieber Alexander,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei PU Prime legen wir grossen Wert darauf, unseren Kunden ein faires und transparentes Handelsumfeld zu bieten – stets im Einklang mit unserer Kundenvereinbarung und den geltenden regulatorischen Vorgaben.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu automatisierten Handelssystemen oder Drittanbieter-Strategien möchten wir höflich klarstellen, dass PU Prime keine KI-basierten Handelssysteme anbietet und keine Positionen im Namen unserer Kunden eröffnet oder verwaltet. Alle Handelsentscheidungen werden ausschliesslich vom Kontoinhaber selbst oder einem von ihm gewählten Drittanbieter getroffen. Falls Sie einen externen Dienstleister oder Berater verwendet haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an diesen zu wenden, um nähere Informationen zu erhalten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – entweder per E-Mail an info@puprime.com oder über den Live-Chat auf unserer offiziellen Website. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr PU Prime Team
Alles futsch !
Nach 10 Monaten erfolgreicher Arbeit hat die KI in einer einzigen Aktion am 16. Juni meinen Bestand von 5.498 € auf 8 € verramscht. Ich habe eine Tonnachricht des 'Betreuers' mit für mich unverständlichen Gründen erhalten und das wars. Wo bleibt irgendeine verständliche Erklärung dieses Vorgangs? Zumindest meine Einlage von 4.444 € sollte doch erstattet werden.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Lieber Harald,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. PU Prime ist bestrebt, allen unseren Kunden ein faires und transparentes Handelsumfeld zu bieten – im Einklang mit unserer Kundenvereinbarung und unseren regulatorischen Verpflichtungen.
Bezüglich Ihrer Bedenken im Zusammenhang mit automatisierten oder externen Handelsstrategien möchten wir klarstellen, dass PU Prime keine KI-basierten Handelssysteme anbietet und keine Trades im Namen von Kunden eröffnet oder verwaltet. Alle Handelsentscheidungen liegen beim Kontoinhaber selbst oder bei einem von ihm gewählten Drittanbieter. Falls Sie ein externes System oder einen Berater genutzt haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an diesen zu wenden, um weitere Klärung zu erhalten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter info@puprime.com kontaktieren oder unseren Kundenservice über den Live-Chat auf unserer offiziellen Website erreichen. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PU Prime Team
keine Auszahlung möglich, kein telefon Support usw....
1. Auszahlung nicht möglich, da meine E. Mailadresse scheinbar nicht verifiziert sein soll. Obwohl zum Einzahlen dies notwendig war.
2. Sicherheitsautofikator geht nicht über mein Appel Gerät zu instalieren.
3. Casback Rückerstattung, Zuzahlung wurde nach meiner Einzahlung nicht aktiviert.
Antwort vom Support, Nach der Überprüfung habe ich ( Suport) festgestellt, dass sie nicht an der Aktion teilnehmen können. leider muss ich ihnen mitteilen, dass die Aktion mit 50% in ihrer Region - Land nicht verfügbar ist. Das wurde mir vom Suport hinterher mitgeteilt.
4. nach einem starken Short bei Gold, ging auf einmal nichts mehr, bis ich mit meinem Konto sehr stark im Minus war.
An meinem PC lag es nicht, weil meine anderen Geräte einwandfrei gingen. Der Aussetzer war.......
Ich empfehle Finger weg von so einer Plattform.
jetzt wurde mir auf Englisch geantwortet, warum nicht auf meine Sprache? das kann mann doch von einer Plattform verlangen, die Millionen einnimmt. Und warum gibet es nicht einen Freundlichen Suport, der mir Hilft mein Geld zu überweisen. das wäre in zwei drei Minuten erledigt. bei anderen Firmen, kann ich jederzeit anrufen und sie überweisen mir mein Geld innert einem Tag. Für mich ist das eine unseriöse Platform. Ich fordere Sie auf, dass mich jemand auf Deutsch anruft und mir verhilft, dass ich mein Geld zurückbekomme.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Dear K-B,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear about the challenges you have experienced, and we appreciate the opportunity to address your concerns.
Email Verification
We completely understand how frustrating this may have been. While email verification is necessary for making deposits, certain account actions such as withdrawals and the use of security features may require additional verification for your protection. Our team is more than happy to guide you through this process and ensure everything is in place for a smooth experience.
Authenticator Issue on Apple Device
We are sorry to hear that you encountered difficulty installing the security authenticator. If you are experiencing difficulties installing it on your Apple device, our Customer Care team is ready to guide you step by step and help you find a suitable solution.
Promotion Eligibility
We understand your disappointment regarding the First Deposit Cashback Promotion. As outlined in the promotion’s terms and conditions, only the first deposit made during the campaign period is eligible. To qualify for withdrawal of the cashback, clients must meet the required trading volume, including holding open positions for at least 30 minutes within a 60-day period. Please also note that promotional availability may vary depending on your region.
Trade Incident
We are committed to maintaining a stable trading environment and take every report seriously. In some cases, local device settings or connectivity may affect platform performance. If you would like us to investigate further, we invite you to share a screenshot and your trading journal by emailing trading@puprime.com, our relevant team will be glad to assist you.
Your experience is important to us, and we continuously strive to enhance the quality of our services. Should you have any further questions or need assistance, please reach out to our Customer Care Team via Live Chat or by emailing info@puprime.com. We are always here to support you.
Best regards
The PU Prime Team
Einfach nur unterirdisch. Lasst die Finger weg!!!!
Warte jetzt seit 5 Tagen auf eine Auszahlung von PUPrime. Nichts passiert. Weder vor noch zurück.
Und ganz raffiniert: beim Versuch, ein Ticket zu erstellen, kommt ne Fehlermeldung.
Zeitgleich ne Auszahlung bei Vantage angestossen; die Kohle hatte ich nach keiner halben Stunde auf meinem Girokonto.
Also lasst bloss die Finger weg.
NOCH will ich nicht von Betrug reden.....aber zumindest Service ist gleich NULL.
Nächste Woche soll sich mein Anwalt drum kümmern.
Update:11.4.25
Am 8.4 habe ich von Trustpilot eine Mail bekommen, dass meine Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält. Von PUPrime so an Trustpilot gemeldet.
Ergebnis des Checks von Trustpilot: ist nicht so!!!
Erst DANACH hat es PUPrime geschafft, auf meinen Eintrag zu antworten.
Mail an Customer Support ist raus. Jetzt bin ich mal gespannt.
Auch, da sich der Wert meines Guthabens seit dem 31.3. deutlich reduziert hat.
Ich werde weitere Updates liefern
Update 14.4.25
Auf meine Schilderung der Sachlage wollte der Support ein paar persönliche Daten zur Sicherheit.
Hat er am 12.4. bekommen.
Heute bekomme ich eine Mail und werde nach Screenshots gefragt.
Werd ich eigentlich gerade verar..... oder sitzen da nur Trottel???
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Lieber Matze,
vielen Dank, dass du deine Bedenken mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die frustrierende Erfahrung, die du in Bezug auf deine Auszahlungsanforderung und die Schwierigkeiten beim Erstellen eines Support-Tickets gemacht hast. Wir verstehen, wie wichtig es ist, zeitnah auf deine Gelder zugreifen zu können, und bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben.
Bei der Überprüfung unserer Unterlagen können wir leider keine relevanten Informationen oder Aktualisierungen zu deiner Auszahlungsanforderung finden. Dies könnte an einer unvollständigen Übermittlung oder einem Systemproblem liegen, von dem wir noch nicht Kenntnis haben. Wir würden es sehr schätzen, wenn du uns weitere Details, wie eine Transaktionsreferenznummer oder andere relevante Informationen, zur Verfügung stellen könntest, um uns zu helfen, dieses Problem effizient zu lösen.
Wir verstehen auch, dass du beim Versuch, ein Ticket zu erstellen, auf einen Fehler gestoßen bist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Falls du weiterhin Schwierigkeiten hast, zögere bitte nicht, uns direkt über den Live-Chat oder per E-Mail an info@puprime.com zu kontaktieren. Unser Customer Care Team steht bereit, dir bei allen Problemen zu helfen, die du möglicherweise hast.
Nochmals vielen Dank für deine Geduld. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören, damit wir dir schnell weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das PU Prime Team
Ich hab auch versucht am 17 Juli 2024…
Ich habe auch versucht, am 17. Juli 2024 eine Auszahlung vorzunehmen. Ich habe drei Monate Kontoauszüge vorgelegt, auf denen alle Umsätze vollständig sichtbar waren – nichts geschwärzt, gar nichts. Die Überweisung wurde mir sogar bestätigt, auch von meinem Account Manager. Trotzdem wurde sie abgelehnt. Verlässlichkeit scheint es hier irgendwie nicht zu geben
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Hallo E.M.,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben. Bei PU Prime steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Nach der Überprüfung Ihrer Rückmeldung konnten wir Ihre registrierten Daten in unserem System nicht finden. Um Ihnen besser weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Handelskontonummer, die registrierte E-Mail-Adresse sowie eine kurze Beschreibung des Problems, mit dem Sie konfrontiert sind, mitzuteilen.
Sie können diese Informationen per E-Mail an info@puprime.com senden oder uns über den Live-Chat auf unserer offiziellen Website erreichen. Unser Kundenserviceteam steht jederzeit bereit, Ihnen schnell zu helfen und Ihre Anliegen zu klären.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das PU Prime Team
Bin zufrieden
Es funktioniert alles wie es soll,das einzige was ich schade finde ist das es jede Sprache gibt aber kein deutsch, aber es hatte auch einen Vorteil, so komme ich im englischen nicht aus der Übung
10. November 2024
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Antwort von PU Prime
Liebe Ingrid,
Vielen Dank, dass Sie sich für PU Prime entschieden haben!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns weiterempfehlen. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Wir danken Ihnen außerdem für Ihr Feedback zur Sprachunterstützung. Wir verstehen, wie wichtig ein breites Angebot an Sprachen ist, und werden die Möglichkeit besprechen, Deutsch in zukünftigen Updates auf unserer Plattform hinzuzufügen. Ihr Beitrag ist für uns von großem Wert, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne über den Live-Chat oder per E-Mail unter info@puprime.com zur Verfügung.
Auszahlungen nicht möglich
Auszahlungen nicht möglich, ganz schlechte Kommunikation. Wohl ein scam.
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Hallo Rülp,
Es tut uns leid, von Ihrem Erlebnis zu hören, und wir verstehen Ihren Frust. Ihre Anliegen sind uns wichtig, und wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst.
Nach Überprüfung unserer Systemaufzeichnungen konnten wir keine relevanten Informationen unter Ihrem Namen finden. Wir möchten Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Für eine persönliche Unterstützung geben Sie bitte Ihre Handelskontonummer, die registrierte E-Mail-Adresse, eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems und Ihren Namen an. Sie können uns per E-Mail an info@puprime.com oder über den Live-Chat auf unserer offiziellen Website kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und ist bereit, Ihnen umgehend zu helfen.
Funktioniert alles genauso wie es soll!
Funktioniert alles genauso wie es soll!
Ob Ein- und Auszahlungen, der Support oder das Trading👍🏻
Broker existiert bereits seit 2015 im Gegensatz zu Konkurenten. Wirklich top!
Klare Empfehlung!
Grüße
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Hallo HP Schweizer,
vielen Dank für die freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit PU Prime gemacht haben! Kunden wie Sie inspirieren uns, uns kontinuierlich zu verbessern und den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam über den Live-Chat oder per E-Mail unter info@puprime.com zu kontaktieren.
Ich nutzte PU Prime als Broker nun…
Ich nutzte PU Prime als Broker nun schon seit längerem und bin sehr zufrieden.
Ein und Auszahlungen funktionieren problemlos, und die Handelsbedienungen sind auch gut.
Doch was mich am meisten begeistert ist der Support der Account Manager, diese waren bei einigen Fragen sehr hilfreich und ich erhalte bei Fragen 24/7 schnelle Antworten.
Vor allem Han, Malvn und Robinloot leisten sehr gute Arbeit.
Fazit: Ich bin zufrieden und werde definitiv auf bei PU Prime weiter handeln.
26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Hallo Jürgen,
Vielen Dank für die wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Bewertung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam über den Live-Chat oder per E-Mail unter info@puprime.com zu kontaktieren.
Geld ist vermutlich weg
Bei Rückforderung des Deposits erhält man nur unseriöse Empfehlungen, doch besser alkes in bitcoin anzulegen. Absolut unseriös. Mein Geld ist vermutlich weg.
21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir bemühen uns, exzellenten Service zu bieten und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten.
Bezüglich Ihres Depotproblems bitten wir Sie, uns Ihre Handelskontonummer/registrierte E-Mail-Adresse, das Problem, das Sie haben, und Ihren Namen für eine persönliche Unterstützung mitzuteilen und direkt per E-Mail an info@puprime.com zu senden oder unser Kundendienstteam über den Live-Chat auf unserer offiziellen Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
ACHTUNG!!! KEINE AUSZAHLUNG!!!
Leider ist es nicht möglich, mein Guthaben auszuzahlen. Ich habe bereits mehrfach Kontoauszüge, Personalausweis und Adressbescheinigungen angegeben.sie möchten Kontoauszüge von 3 Monaten. Das habe ich auch geschickt. Absolute Frechheit, da hier keine geschwärzten Umsätze akzeptiert werden. Das sind unglaublich private Informationen und doch habe ich es zugesendet. Jetzt fehlt auf dem Kontoauszug anscheinend noch mein Name.
Dieser steht oben auf der ersten Seite. Ich solle nun bei meiner Bank nachfragen, ob sie mir denn andere Auszüge zukommen lassen können. 🙂
Ich werde nun gerichtlich dagegen vorgehen und notfalls eine Finanzaufsichtsbehörde einschalten. Sobald ich mein Geld habe, werde ich das Konto direkt schließen.
Achtung!!! Finger weg davon!!!
Einzahlung geschieht innerhalb Sekunden. Für die Auszahlung benötige ich aktuell drei Wochen und immer noch kein Erfolg.
19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Guthaben wird nicht ausbezahlt, seriös ist was anderes.
Nachtrag: Sehr schade, dass erst nach meiner negatiben Bewertung Kontakt mit mir aufgenommen wurde. Ich habe alle unbeantworteten Nachrichten gespeichert, die jederzeit gerne in Augenschein genommen werden können.
Und plötzlich ist das Guthaben kein Guthaben mehr - genau mein Humor.
10. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Dear Viola,
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Wir möchten auf das von Ihnen angesprochene Problem bezüglich der Nichtzahlung des Kredits eingehen.
Bei unserer Untersuchung haben wir festgestellt, dass Sie nicht an unserer Werbekampagne teilgenommen haben, die für den Anspruch auf den Kreditbonus erforderlich ist. Daher wurde der Guthabenbonus Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Wir möchten klarstellen, dass der Guthabenbonus im Rahmen spezifischer Werbemaßnahmen bereitgestellt wird und kein Standardbestandteil unserer Dienstleistungen ist.
Wir haben auch festgestellt, dass Sie nicht mit unserem Team zusammengearbeitet haben. PU Prime ist bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und eventuell auftretende Bedenken und Zweifel auszuräumen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an info@puprime.com. Dort können wir Ihnen behilflich sein und eine detaillierte Erklärung für eine bessere Handelserfahrung mit PU Prime geben.
Thank you for bringing your concerns to our attention. We would like to address the issue you raised regarding the non-payment of credit.
According to our investigation, we found that you did not participate in our promotional campaign, which is required to be eligible for the credit bonus. Therefore, the credit bonus was not credited to your account. We would like to clarify that the credit bonus is provided as part of specific promotional activities and is not a standard feature of our services.
We also noted that you had not engage with our team. PU Prime is dedicated to providing our clients with the finest service possible and resolving any concerns or doubts that may arise. If you have require any clarifications, please contact info@puprime.com, as they can assist you and offer a detailed explanation for a better trading journey with PU Prime.
Best Regards,
Abigale
Funktioniert einwandfrei👌👍
18. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PU Prime
Hi Claude,
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung Ihres PU Prime-Erlebnisses!
Wir schätzen Ihr Feedback und schätzen Ihre Unterstützung von PU Prime, also nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wir mögen den Kontakt zu unseren Kunden. Bitte zögern Sie nicht, uns unter info@puprime.com zu kontaktieren, wenn Sie weitere Kommentare oder Ideen haben, wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können.
In der Zwischenzeit würden wir uns freuen, wenn Sie nettes Feedback zu PU Prime in den sozialen Medien teilen würden.
Vielen Dank, dass Sie sich für PU Prime entschieden haben, und wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören.
Thank you for the 5-star review of your PU Prime experience!
We value your feedback and appreciate your support of PU Prime, so please get in touch with us. We like connecting with our customers. Please do not hesitate to contact us at info@puprime.com if you have any further comments or ideas for how we may enhance our products and services.
In the meanwhile, we would appreciate it if you would share nice feedback about PU Prime on social media.
Thank you for choosing PU Prime, and we look forward to hearing from you again.
Best Regards,
Adrian
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.