Seit Jahren habe ich mich bei der PSD Bank zurückgehalten, weil andere Banken bessere Konditionen hatten. Das neue Wachstumssparen ist für mich interessant. Leider scheiterte ich beim Abschluss über d... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir sind seit den 90ìger Jahren bei der PSD Bank Braunschweig und werden in der Filiale in Halle betreut. Die bisherigen Erfahrungen sowohl in der Freundlichkeit des dortigen Personales als auch die k... Mehr ansehen
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei der PSD Bank Braunschweig und war immer zufrieden. Nach dem weggang meines ehemaligen Beraters, hatte ich nun auch die Möglichkeit das erste kleinere Geschäft mi... Mehr ansehen
Es gibt eine Mitarbeiterin bei Ihnen, an die ich mich immer persönlich wenden darf, wenn ich etwas einrichten möchte, oder wenn es Probleme geben sollte. Sie ist freundlich, hilfsbereit und stets bemü... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 10 besten Unternehmen in Bank
- #3 der 7 besten Unternehmen in Vermögensverwaltungsdienst
- #3 der 10 besten Unternehmen in Versicherungsagentur
- #8 der 22 besten Unternehmen in Investmentservice
Vom Unternehmen geschrieben
FAIR. SOFORT. LÄUFT. – mehr als ein Leitspruch für uns. Seit 150 Jahren begleiten und unterstützen wir Menschen aus der Region: Als moderner, innovativer Finanzdienstleister und starker Partner, auf den man sich verlassen kann. Wir investieren gerne in den Faktor Mensch und damit auch in die digitale Zukunft. Denn besonderen Sinn macht für uns als genossenschaftliche beratende Direktbank das Übernehmen sozialer Verantwortung und nicht die Erzielung von möglichst hohen Unternehmensgewinnen.
PSD Bank Braunschweig eG
Vom Unternehmen geschrieben
- ATTRAKTIVE KONDITIONEN
- Als genossenschaftliches Institut steht nicht die maximale Gewinnerzielung sondern die Förderung unserer Kunden im Mittelpunkt. Kurze Wege und schlanke Strukturen ermöglichen uns, gute und ehrliche Konditionen direkt an unsere Kunden weiterzugeben.
- GUTE BERATUNG
- Umfassende und individuelle Beratung ist uns wichtig. Am Telefon sowie in unseren BeratungsCentern stehen Ihnen jederzeit erfahrene und kompetente Berater zur Seite.
- DIREKTER SERVICE
- Bankgeschäfte ohne Umwege – immer und überall. Ihre Aufträge und Wünsche nehmen wir nicht nur persönlich, sondern an 7 Tagen die Woche, auch online und telefonisch, entgegen. Damit sparen Sie Zeit und Geld zugleich.
Kontaktinformationen
Altstadtmarkt 11, 38100, Braunschweig, Deutschland
- 0531/4712-345
- info@psd-braunschweig.de
- www.psd-braunschweig.de
4,7
Hervorragend
2227 Bewertungen
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Per App geht es einigermaßen gut.
5. November 2025
direkter telefonischer Kontakt fehlt
Da ich immer bei der Zweigstelle in Halle war, würde ich gerne auch dahin wieder wie früher direkten telefonischen Kontakt dorthin haben.
5. November 2025
Antwort von PSD Bank Braunschweig eG
Sehr geehrter Henry Bohnensteffen,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir verstehen sehr gut, dass Ihnen der direkte telefonische Kontakt zu Ihrer Geschäftsstelle in Halle wichtig ist – gerade, wenn Sie dort bereits gute Erfahrungen gemacht haben.
Uns ist es besonders wichtig, dass unsere Berater Ihnen eine ungestörte und persönliche Beratung bieten können. Deshalb haben wir unser Telefon-Service-Center eingerichtet: So können sich die Berater voll und ganz auf die Gespräche mit Ihnen konzentrieren, ohne durch laufende Anrufe unterbrochen zu werden. Auch Sie profitieren davon, denn Ihr Anliegen wird aufgenommen und gezielt an den passenden Berater weitergeleitet, der sich dann in Ruhe und mit voller Aufmerksamkeit um Ihr Anliegen kümmert.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie über das Service-Center auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten viele Anliegen klären können und immer einen kompetenten Ansprechpartner erreichen. So möchten wir Ihnen eine gleichbleibend hohe Servicequalität bieten und Wartezeiten vermeiden.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, über unsere Homepage ganz bequem einen Rückrufwunsch zu hinterlegen. Ihr Anliegen wird dann direkt an den gewünschten Berater weitergeleitet, der sich zeitnah bei Ihnen meldet.
Wir danken Ihnen für Ihre Verständnis und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Grobstig
Beschwerdemanagement
Telefon: 0531/4712-404
E-Mail: Beschwerdemanagenement@psd-braunschweig.de
Naja, hätte besser laufen können
Naja,
bislang war ich sehr zufrieden mit der PSD.
Leider gab es Unstimmigkeiten, die aber die PSD verursacht hat.
Das hat uns ne Menge Zeit gekostet und Ärger eingebracht.
Dadurch waren wir gehalten uns an einen Mitbewerber zu wenden, obwohl wir gerne mit der PSD zusammengearbeitet hätten.
Nun verdient der Mitbewerber sein Geld mit uns und nicht die PSD.
5. November 2025
Antwort von PSD Bank Braunschweig eG
Sehr geehrter L. Schlieter,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Bearbeitung Ihres Anliegens zu Verzögerungen und Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass dies für Sie mit Zeitaufwand und Ärger verbunden war, und bedauern es sehr, dass Sie sich deshalb an einen Mitbewerber wenden mussten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Genossenschaftsbank bestimmte interne Vorgaben und Regularien einhalten müssen. Leider können wir dadurch nicht immer jeden individuellen Kundenwunsch so flexibel erfüllen, wie wir es gerne würden.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden die Abläufe intern noch einmal prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch künftig Ihr Vertrauen schenken und stehen Ihnen jederzeit gerne für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Grobstig
Beschwerdemanagement
Telefon: 0531/4712-404
E-Mail: Beschwerdemanagenement@psd-braunschweig.de
Kundenservice bei der PSD
Ich bin mit der Beratung und der Ausführung durch Herrn Arnold sehr zufrieden.
23. September 2025
gute und zuverlässige Bearbeitung
23. Oktober 2025
kundig in der Sache und in den…
kundig in der Sache und in den Finanzierungsmöglichkeiten, die verfügbar sind
20. Oktober 2025
Wie immer wurde ich freundlich und…
Wie immer wurde ich freundlich und kompetent beraten. Termine werden zeitnah vergeben und eingehalten.
25. September 2025
Zinsen bei der PSD Bank direkt höher als durch einen Vermittler
Da die Zinsbindung meiner aktuellen Baufinanzierung bei der PSD Bank Braunschweig demnächst ausläuft, habe ich mich durch die PSD Bank Braunschweig zu einer Anschlussfinanzierung beraten lassen. Diese Beratung hätte 5 Sterne verdient, allerdings bekommt die PSD Bank Braunschweig nur 2 Sterne, da die PSD Bank Braunschweig für mich als "Stammkunden" nur einen um 0,5 % höheren Zinssatz anbieten konnte, als der Zinssatz der PSD Bank Braunschweig über einen externen Finanzvermittler. Wie kann ein externer (unabhängiger) Finanzvermittler einen um 0,5 % niedrigeren Zinssatz für die PSD Bank Braunschweig anbieten, als die PSD Bank Braunschweig selbst im direkten Kontakt mit einem Kunden?!? Die Wege der Banken sind einfach unergründlich.
19. September 2025
Antwort von PSD Bank Braunschweig eG
Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Beratung und den angebotenen Konditionen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch unsere Berater sehr zufrieden waren – das ist uns besonders wichtig.
Sowohl externe Finanzvermittler als auch unsere Beraterinnen und Berater innerhalb der Bank verfügen bei der Zinsgestaltung über gewisse Spielräume. Diese können sich aus verschiedenen Faktoren ergeben, wie z. B. aktuellen Marktbedingungen, individuellen Verhandlungsmöglichkeiten oder speziellen Aktionen und Kooperationen mit Vermittlern.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer für Sie nicht nachvollziehbaren Differenz gekommen ist, freuen uns aber, dass Sie eine für sich passende Lösung gefunden haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, sprechen Sie uns gern jederzeit an.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Grobstig
Beschwerdemanagement
Telefon: 0531/4712-404
E-Mail: Beschwerdemanagenement@psd-braunschweig.de
Eine sehr gute Bank
Eine sehr gute Bank. Sind seit Jahren hier Kunde und sehr zufrieden
22. Oktober 2025
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung und mein Anliegen wurde vollumfänglich geklärt
7. Oktober 2025
Vielen Dank an Herrn Funk
Vielen Dank an Herrn Funk. Seine Beratung war kompetent und hilfreich. Auch eine eine weitere Frage über das neue TAN Verfahren wurde von Herrn Funk weitergeleitet und zügig geklärt.Wir waren wie immer sehr zufrieden.
14. Oktober 2025
Beratungstermin
Beratung, Service, Freundlichkeit
Man fühlt sich gut aufgehoben in der Filiale der PSD_Bank in Halle
9. Oktober 2025
Alles perfekt!
7. Oktober 2025
Gute Betreuung
1. Oktober 2025
Gute Beratung seit vielen Jahren
Gute Beratung seit vielen Jahren, vielen Dank Herr Arnold!
22. September 2025
Schlechte Kontaktaufnahme trotz…
Schlechte Kontaktaufnahme trotz vereinbarten Termin, keine Eingang auf persönlichen Bedürfnisse
30. September 2025
Antwort von PSD Bank Braunschweig eG
Sehr geehrter Stefan R,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter den unten genannten Kontaktdaten weitere Details nennen, damit wir den Vorgang bei uns prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Grobstig
Beschwerdemanagement
Telefon: 0531/4712-404
E-Mail: Beschwerdemanagenement@psd-braunschweig.de
schnelle Kreditentscheidung zu günstigsten Konditionen
schnelle Entscheidung (Zusage) der Konditionen am gleichen Tag, zielführend und ergebnisorientiert ohne zusätzliches blabla (brauchte nur Geld und bekam nur Darlehen), fair (keine weitern Kosten)
23. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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