Ein tolles Strickgerät. Ich stelle mein Garn selbst her. Rohwolle wird gewaschen, kardiert, gesponnen, verzwirnt und ggf. gefärbt. Nur fürs Stricken fehlt dann etwas die Geduld und Zeit. :D Mit dem... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Blitzlieferung, sehr gute Ware, unglaublicher Kundenservice! Immer wieder gerne, 7******* Sterne! Hatte Filz bestellt, sehr gute Ware, kein Knick, Email Kontakt bei Fragen, wurden sehr schnell beantw... Mehr ansehen
Grossartiges Preisleistungverhälten und schöne Stoffe! Danke :) Allerdings, Paket/Karton MUSS besser verpackt werden! Die Dtsch. Post hat den Karton noch zusätzlich mit Klebeband stabil verpackt, s... Mehr ansehen
Auch diese Bestellung wurde prompt und sorgfältig ausgeführt. Die Ware aus dem Sale war einwandfrei und wurde bereits zu tollen Tüchern und Schals verarbeitet. Es macht einfach nur Spaß bei Prym zu be... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über Handicraft by Prym - de.handicraft.com Prym überzeugt Generationen seit fast 500 Jahren. Seit 2019 mit einem neuen Online Gesicht handicraft.com, welches Handarbeitsbegeisterte schwärmen lässt. Wir als Partner an Deiner Seite wissen, dass Dich ein gelungenes Projekt strahlen lässt! Deshalb findest Du in unserem Onlineshop eine hochwertige Auswahl von individueller Wolle, hilfreichen Tools, tollen Anleitungen und eine unglaubliche Vielfalt an Nähzubehör.
Kontaktinformationen
Zweifaller Straße 130, 52224, Stolberg, Deutschland
- 02402142228
- kundenservice@handicraft.com
- www.prym.de
4,5
Hervorragend
115 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unzufrieden und enttäuscht
Ich habe mir eine Strickmaschine bestellt. Es fehlte ein wichtiges Kleinteil. Selbst nach 14 Tagen gab es keine Antwort vom Kundenservice, geschweige denn, dass das fehlende Kleinteil nachgeliefert wurde.
19. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechter Kundenservice!
Ende April bestellt und Ware erhalten. Ein Artikel (Minibügeleisen) war defekt. Bisher 3x schriftlich über das Kundenportal reklamiert und zum Umtausch oder Geldrückzahlung aufgefordert. In dieser Zeit auch 3 Mal dort angerufen. Jedes Mal mit der gleichen, sehr unfreundlichen und überfordert wirkenden Mitarbeiterin telefoniert, die immer wieder nur darauf hingewiesen hat, dass die Mails nach Eingang abgearbeitet würden, was bisher nicht geschehen ist. Keine Rückmeldung, Ersatzware oder Geldrückzahlung. Nicht zu empfehlen!
18. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang. Wobei ich die Angabe eines Unternehmens vermisst habe, da ich für die Firma bestellte!
16. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Auswahl an Prym Produkten
Tolle Auswahl an Prym Produkten, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Angebot, hohe Versandkosten
Alles gut, Auswahl groß, aber Versandkosten ungewöhnlich hoch für kleinteilige Bestellung.
7. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handicraft by Prym
Hallo Ellen, danke für Deine Bewertung. Wir wollen uns kontinuierlich verbessern und nehmen Dein Feedback mit.
Einfache und schnelle Bearbeitung!
5. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Miesester Kundenservice ever
Nach der Bestellung ewig auf Ware gewartet, Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgte sofort, Nachfrage nur per mail möglich, auch nach 14 Tagen keine Antwort, heute kommentarlos Paket erhalten, ein Artikel fehlte, keine Info ob nachgeliefert wird oder Betrag erstattet wird
30. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
1 Stern ist schon zu viel
1 Stern ist schon zu viel! Chaotischer geht es nicht. Habe eine Bestellung zwei Wochen vor der Versandbestätigung, die ich heute erhalten habe , drei mal widerrufen, weil die Lieferung zu lange gedauert hat. Habe sogar vor dem Widerruf per Mail nach dem Status nachgefragt. 5 Tage später habe ich eine Antwort erhalten, dass die Lieferung sich verzögert, ich aber per kurze Antwort die Bestellung stornieren kann. Hatte vor der Antwort die Bestellung bereits widerrufen, habe dann aber nochmal auf die E-Mail geantwortet und die Bestellung nochmals storniert. Heute dann die Versandbestätigung erhalten:-D Geht es noch inkompetenter....
29. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Online Shop ist gut und übersichtlich
Online Shop ist gut und übersichtlich. Ich hab nur bei der ersten Bestellung keine bestätigungs e-mail bekommen
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finde ich gut!
15. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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