Protein Projekt Bewertungen 32

Zerquetsche Proteinriegel aufgrund schlechter Verpackung. Ich habe 4 VPE a jeweils 12 Riegel bestellt. 3 wurden wie bestellt in Kartons geliefert, aber 1 VPE wurde in 12 losen Riegeln geliefert, die einfach so in das Paket gelegt wurden. Logischerweise haben die 3 anderen Kartons die losen Riegel alle zerquetscht. Eine Reklamation erweist sich als sehr schwierig, da man niemand telefonisch erreichen kann. Eine ausführliche E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse kam automatisiert zurück mit dem Vermerk, dass man an die im Impressum angegebene E-Mail Adresse keine Anfragen starten kann/darf. Ich möchte doch bitte deren Kontaktformular benutzen. Also noch einmal den ganzen Text in das Kontaktformular übertragen, das so grottenschlecht programmiert ist, dass man bei einem langen Text bei jedem Tastaturanschlag nach oben gelangt und so nicht sehen kann, was man tippt. Mega kundenunfreundlich, die Produkte sind sonst aber gut.

Ich habe vor anderthalb Wochen sehr viel auf Proteinprojekt bestellt. Ich habe dann höflich angefragt, wann mit meiner Ware zu rechnen sei, denn bei Bestellabschluss wurde 3-4 Tage angegeben, da ich die Ware noch rechtzeitig von meinem Auslandsaufenthalt erhalten wollte. Daraufhin habe ich eine halbfertige Antwort erhalten, bei der mir lediglich angeboten wurde meine Bestellung zu stornieren. Auf die E-Mail habe ich aus zeitlichen Gründen nicht geantwortet. Jetzt wurde mir einfach meine Bestellung storniert, obwohl ich diese nie in Auftrag gegeben habe. Nie wieder! Zumal ich bei einer vorherigen Bestellung alte Riegel erhalten habe.

Sehr Gutes Sortiment. Schnelle Lieferung. Relativ gute Angebote.
Je nach Produkt gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Unfassbar. Erst kommt die Bestellung 1 Monat später. Dann fehlen 3 Produkte und man bekommt das Geld nicht mit Paypal zurück. War immer treuer Kunde. Das ist der hammer. Es könnte auch ruhig als Bezahlart Klarna angeboten werden.

Lieferzeiten von über 3 Wochen, kein guter Kundenservice - sehr enttäuschend.

Ich habe für den Inhalt eines selbst gemachten Adventskalenders EXTRA 4 Wochen vorher eine Bestellung aufgegeben. Ich kannte Protein Projekt von einer Influencerin, weshalb ich mich dieses Jahr für die Snacks von dort entschieden habe.

Nach 2 Wochen keinerlei Rückmeldung über eine Versandbestätigung. Geld wurde aber selbstverständlich direkt abgebucht. Nachdem ich dem Kundenservice eine Mail geschickt habe, kam Tage später eine Nachricht, dass zwei Produkte meiner Bestellung nicht verfügbar seien und deshalb die Bestellung noch nicht los geschickt wurde. Aber das Geld wird hier hierfür natürlich erstattet und sie schicken es so schnell es geht los.

Eine weitere Woche immer noch keine Benachrichtigung über den Versand erhalten und auch keine Gutschrift.
Nun ist es auch ganz schön knapp, den Adventskalender überhaupt noch pünktlich fertigzustellen.
Daraufhin wieder eine Mail an den Kundenservice geschrieben und dann wurde das Paket verschickt.
Keinerlei Entgegenkommen, wie ich es von anderen Firmen bei Komplikationen kenne wie bspw. ein kleines Geschenk im Paket, Rabattcode/Gutschein für die nächste Bestellung, usw. Ich hätte mich auch über einen Expressversand gefreut, dadurch, dass ich in der Mail beschrieben habe, bis wann ich das Paket dringend bräuchte.

Ich bin wirklich super enttäuscht über diesen Kundenservice und werde dort nie wieder bestellen. So eine schlechte Erfahrung habe ich lange nicht gemacht und kann es auch absolut niemandem weiterempfehlen.

Ich habe am 23.10.2022 bestellt, nach einer Woche mal angefragt, wann die Lieferung zu erwarten ist. Als Antwort habe ich nach einer Woche erhalten, das ja Weihnachtszeit wäre und daher viel los, das Paket würde bestimmt bei DHL hängen. Also wurde meine Anfrage nicht gelesen und mit Standardantwort als erledigt angesehen. Bisher ist nichts weiter passiert. Absolute Warnung ⚠️ , bei dieser Firma zu bestellen. Keine Lieferung, keine Antworten, kein Kundenservice.

Ich habe am 23.10. bei Protein Projekt bestellt. Bezahlt habe ich schon, aber eine Versandbestätigung habe ich nicht erhalten und demnach ist meine Bestellung auch noch nicht angekommen! Auf E-Mails bekomme ich - wenn überhaupt eine Antwort kommt - nur eine vorgefertigte Antwort, die mir nichts bringt!! Telefonisch erreiche ich auch niemanden! Ich würde dort nie wieder bestellen, sollte eigentlich ein Geschenk werden, die Enttäuschung ist groß! Das geht gar nicht!!!

Habe am 23.10 eine Bestellung aufgegeben. Bis jetzt nichts..... keine Versandbestätigung oder ähnliches.
Supportanfragen werden mit 08/15 Standard-Antworten beantwortet. Nicht zu empfehlen!!!! Lieber 3-4€ mehr ausgeben und bei einem seriösen Shop bestellen!

Ich habe knapp 3 Wochen auf Infos zu meiner Bestellung gewartet.
Trotz mehrerer Mails und Anrufe kam keine Rückmeldung vom Support.
Dann die Meldung meine Produkte seien nicht mehr lieferbar, Geld habe ich auch noch nicht wieder bekommen.
Habe so etwas noch nie erlebt, werde dort sicher nicht mehr bestellen und kann jedem nur davon abraten das zu tun..

Am 22.10. habe ich meine Bestellung aufgegeben, das ist jetzt 19 Tage her. Seitdem habe ich keine Versandbestätigung, Aktualisierung oder Ähnliches bekommen. Laut Website dauert der Versand 5 Tage - schön wärs! Auf meine Mail am Samstag habe ich ebenfalls keine Rückmeldung erhalten.

Ich hab mehrere Artikel bestellt, nachdem ca 2 Wochen keine Versandbestätigung kam hab ich ne Mail geschrieben wie der Status nun sei. Hab relativ schnell ne Entschuldigung bekommen dass es sich gerade alles verspätet was für mich kein Problem war. Als dann die Versandbestätigung kam wurden zwei Artikel genullt und der Betrag wurde geändert, jedoch habe ich das Geld für diese Artikel nicht zurück erstattet bekommen. Dann kam das Paket jedoch war ein Artikel (der Adventskalender) nicht im Paket enthalten ( das Paket war auch eindeutig zu klein um den dort versenden zu können) war aber auf dem Lieferschein gelistet.
Auf die Anfrage ob der separat versendet wird oder einfach vergessen wurde kam nur die Antwort dass mein Paket angekommen sei.
Und 45€ sind nicht wenig um darauf einfach "zu scheißen".
Es wurde nicht darauf eingegangen dass der Adventskalender fehlt.

Leider kann ich nur eine ganz schlechte Bewertung abgeben. Ich würde sogar nur 0 Sterne geben. Ich habe ein reduziertes Produkt bestellt und geduldig auf den Versand gewartet, so wie es auch angekündigt war in der Bestellbestätigung, es hieß, dass der Versand bis zu 5 Werktage dauern kann. Kaum waren die 5 Werktage vorbei, wurde meine Bestellung storniert, aber ohne Info oder Begründung! Ich habe es nur anhand der Paypal-Rückerstattung wahrgenommen. Keine E-Mail, keine Erklärung, keine Entschuldigung. Und dann der Hammer: auf einmal ist das Produkt signifikant teurer auf der Website verfügbar! Wenn es sich nicht um einen so geringen Betrag handeln würde, würde ich das Unternehmen verklagen. Denn verar….n kann ich mich selbst! Die gaben leider nicht verstanden was Kundenservice ist!

Ich habe diverse Saucen, Fruchtaufstrich, Protein Bars und Flavor Drops bestellt. Leider schmecken ALLE Sachen sowas von Chemisch und die Konstistenzen passen zu keinem Produkt. Werde da nicht mehr bestellen.

Bestelle 1x im Monat bei Protein Projekt und bin sehr zufrieden. Wenn ich Sonntags bestelle, habe ich die Ware am Mittwoch. Da können sich manch andere "künstliche-Restock-Proteinpulver" Firmen mal eine Scheibe von abschneiden ! Die verschicken erst nach 4 Wochen. Ich bestelle hauptsächlich Wheys und Proteinriegel, vor allem Hej und liebe sie. Die MHD sind top und auch die Verpackung ist sehr gut, so dass nichts kaputt gehen kann. Sehr zu empfehlen :)

Telefonisch nicht erreichbar...ich wollte kurz nach meiner Bestellung, die Bestellung erweitern.

12x Riegel mit sehr kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum von knapp 1 Monat erhalten. Kundendienst verweist natürlich darauf, dass es rechtens ist, da es dazu keine Gesetzesgrundlage gibt. Aber bei Vorratsware kann man ruhig einen längeres MHD erwarten und stellt auch laut Verbraucherzentrale einen Reklamationsgrund dar.

Geschmack ist in Ordnung. Das Original kenne ich aber nicht. Riegel kleben aber sehr stark unten an der Verpackung zusammen. Denke nicht, dass das Normal ist.

Wheys hatten ein gutes MHD, daher auch 2 Sterne.

Bestellung wurde nach 13 Minuten telefonisch und auch schriftlich per E-Mail storniert. Trotzdem wurde es an mich Versand und ich soll nun die Rücksendekosten dafür tragen!

Schnelle Lieferung, aber die Riegel sind alles aber nicht lecker. Die schmecken nicht annähernd wie das Original. Ich hab heute Bounty probiert und musste es leider wieder ausspucken, weil es einfach nur ne zähe Masse war. Das war leider auch bei den M&M Riegeln so. Dann kaufe ich lieber das Original. Schade.

Ich habe bisher zwei Mal bei PP bestellt, und nur positive Erfahrungen gemacht.
Klar, die Versandkostengrenze könnte etwas niedriger sein, aber was solls.
Gute Produktauswahl, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden!

Katastrophenverein. Produkte komplett defekt geliefert und dann Paypal die angepasste Rechnung nicht übermittelt weil die wissen das der Aufwand höher als die Rückvergütung ist. Reine abzocke.

Schnell geliefert super aber Artikel alles schmeckt nicht so gut, nie wieder bestellt. Tut mir leid! Naja bin enttäuscht! Schade!