Bonjour J ai eu effectivement un contact avec un interlocuteur de PROBTP, mais je ne sais toujours pas si vousxavez reçu ma déclaration des revenus 2025 que j ai envoyé avec capture d'écran..diffici... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ma télé conseillère était professionnel rigoureuse, elle a répondu à toutes mes questions parfois très compliqué, mais je suis content que la pro BTP engage des personnes compétentes comme elle
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon échange téléphonique du 24/09/2026 à 11h04 avec la conseillère. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une gentillesse et d'un... Mehr ansehen
Je viens de contacter vos services concernant un suivi dentaire (devis) pour mon fils. La personne au téléphone a été hautaine, à la limite de la politesse. Elle n’a absolument pas pris le temps de co... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Versicherungsagentur
- auch in
- Fahrradversicherung
- Kfz-Versicherung
- Versicherungsgesellschaft
- Versicherungsmakler
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Découvrez nos offres d'assurance PRO BTP : complémentaire santé, assurance auto moto, épargne et prévoyance. Devis gratuit et rapide, des formules simples et adaptées à vos besoins.
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.probtp.com
4,3
Hervorragend
1570 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
ravie
super, jamais déçue, accueillant et réactif.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Lucie Lopez,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Un bon soutien mais encore beaucoup…
Un bon soutien mais encore beaucoup d'efforts à faire pour rester répondre fidèlement aux attentes..
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour rodolphe durand maniclas,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
La pire arnaque cette mutuelle faut…
La pire arnaque cette mutuelle faut souscrire pendant un an avant de pouvoir prétendre au conditions que vous voulez le pire c’est que c’est écrit nulle part en plus pour les joindre mieux vaut être patient enfin pour faire court ceux qui y sont partez et ceux qui veulent y aller n’y aller pas je mets une étoile malheureusement on peut pas en mettre 0 c’est tout ce qu’il valent à bonne entendeur
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Michel Faveraux,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
Rien à redire
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Sarl De-Amorin Tavares,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Très bon service.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Johan Régnier,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Cette personne a pris le temps de…
Cette personne a pris le temps de revoir mon dossier en attente depuis maintenant 1 an environ .
j'espère être rembourser rapidement et voir la somme apparaître sur mon compte bancaire.
merci à elle.
bonne réception de la présente
cordialement
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Sandrine Segard,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Très mauvaise expérience avec cette mutuelle
Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Si vous avez besoin de réactivité et d’un service client facilement joignable, passez votre chemin !
Pour joindre un conseiller, il faut s’armer de patience : temps d’attente interminables et appels à répétition. Pour un remboursement de soins dentaires, j’ai dû appeler près d’une dizaine de fois sur environ un mois et demi. À chaque fois, on m’assurait que la demande serait traitée sous 1 à 2 semaines… jusqu’à ce que, lors de mon dernier appel, on m’annonce finalement qu’elle avait été rejetée ! J’ai repris calmement le dossier avec la conseillère et, quelques jours plus tard, le remboursement était enfin effectué.
Mais le plus aberrant concerne l’affiliation de ma fille majeure au contrat de mon mari. Cinq semaines d’attente pour finalement apprendre qu’il manquait un certificat de scolarité ou un justificatif France Travail… document que personne ne m’avait jamais demandé et que je ne pouvais de toute façon pas fournir puisqu’elle n’est ni étudiante ni demandeuse d’emploi. Il a donc fallu refaire l’inscription sans elle, ce qui a décalé la prise d’effet du contrat.
Entre-temps, j’avais commencé des soins dentaires en pensant que le contrat était validé : dossier complet, documents transmis, RIB enregistré, aucune demande supplémentaire… Résultat : 200 € de soins à ma charge en raison de ces délais.
En résumé : manque de communication, délais beaucoup trop longs, appels à répétition et conséquences financières pour l’adhérent. Mieux vaut avoir une bonne trésorerie lorsqu’on souscrit chez eux !
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Marie-Laure,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
La démarche téléphonique a été simple…
La démarche téléphonique a été simple et efficace. La réponse obtenue était claire et conforme à notre attente.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Damien RINIE,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Rien à redire je suis client depuis 30 ans je n'ai pas d'autres choses à dire
La PRO BTP je connais depuis très longtemps je n'ai jamais eu de souci avec eux et j'ai toujours été très satisfait et toujours bien renseigné merci
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour SEBASTIEN,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Bonne relation avec la personne
Bonne relation avec la personne , seul bémol le temps d attente téléphonique pour avoir le service
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Pean,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
réponde précise et parfaite
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour momo67,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Le personnel est à l’écoute
Le personnel est à l’écoute , très réactif et pro
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour guillaume c.,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Contact rapide et constructif
Contact rapide et constructif
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Serge Laur,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Ils repondent a l attente de leur…
Ils repondent a l attente de leur clients
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Mota,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Conseillers téléphonique efficaces …
Conseillers téléphonique efficaces pour aider et résoudre l'administratif, aimables, polis et réellement à l'écoute. Je recommande bien évidemment
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Josce Ferreira,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
la conseillère connait parfaitement son…
la conseillère connait parfaitement son job,
donne très bien les renseignements
conseille de qualité
très bien
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour baetens olivier,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Disponibilité et réponse rapide
Disponibilité et réponse rapide
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Val tazz,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Comme indiqué dans mon messages…
Comme indiqué dans mon messages précédent... Pour la 1ère fois, votre conseiller au TOP ! Mais cela ne change ni la piètre qualité de vos services, outils digitaux souvent dysfonctionnant et les contacts habituels qui n'apportent pas de solutions...
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour ELLES,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
Pas de réponse aux messages envoyés sur…
Pas de réponse aux messages envoyés sur leur site , obligé d appeler
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Catherine F,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
Ca n'existe que chez pro btp
tres bon accueil par une conseillere très professionnelle
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour A.Z METALLURGIE AZM,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.