Bonjour J ai eu effectivement un contact avec un interlocuteur de PROBTP, mais je ne sais toujours pas si vousxavez reçu ma déclaration des revenus 2025 que j ai envoyé avec capture d'écran..diffici... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon échange téléphonique du 24/09/2026 à 11h04 avec la conseillère. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une gentillesse et d'un... Mehr ansehen
Je viens de contacter vos services concernant un suivi dentaire (devis) pour mon fils. La personne au téléphone a été hautaine, à la limite de la politesse. Elle n’a absolument pas pris le temps de co... Mehr ansehen
Ma télé conseillère était professionnel rigoureuse, elle a répondu à toutes mes questions parfois très compliqué, mais je suis content que la pro BTP engage des personnes compétentes comme elle
Unternehmensdetails
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- Versicherungsmakler
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Kontaktinformationen
Frankreich
- www.probtp.com
4,3
Hervorragend
1571 Bewertungen
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L écoute de l interlocuteur et la…
L écoute de l interlocuteur et la clarté des réponses.
24. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour SOLER,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Mis à part le tps d'attente rad
Un tps d'attente un peu long mais les réponses sont claire et rapide
27. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Alex B,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Des Personnelles qualifiés
Des Personnelles qualifiés, ils prennent tous les sujets au sérieux, explications a la hauteur de nos demandes et actions rapides.
Personnelles sont tres agréables
Merci
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Ameur Letaief,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Je suis tombé sur une conseillère hyper…
Je suis tombé sur une conseillère hyper gentille, qui m'a bien conseillé et bien aidé, elle était très gentille et polie . Elle m'a aussi aidé sur un autre sujet qui n'était a l'origine pas se que j'ai demandé.
24. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Fab Dinet,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Personne très aimable
Personne très aimable, à l'écoute, et explique bien suivant la question
23. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour VALERIE PETIT,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
communication agreable
gentillesse de la personne etvtres experimentee
23. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour lande,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Très bien Une écoute et un accueil très…
Une écoute et un accueil très satisfaisant avec des solutions.
23. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Cros,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Personne aimable a su être à l'écoute…
Personne aimable a su être à l'écoute concernant un futur voyage
Par contre dommage que je n'ai pas reçu un catalogue vacances pour connaitre les destinations des voyages à l'étranger
23. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Anne Burtman,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Ça fait maintenant une dizaine d'années…
Ça fait maintenant une dizaine d'années que je suis chez pro btp pour ma mutuelle.
Ayant des problèmes de santé, j'avais besoin d'explication vis à vis de ma prévoyance. 3 rdv téléphonique pris sans jamais qu'on me téléphone.
Jai besoin d'un renseignement ? Lorsque j'appelle au moins 20min minimum d'attente. Après avoir finalement eu quelqu'un au téléphone, cette personne n'était pas en mesure de répondre à mes questions quitte à me fournir des informations qui sont erronées. Très déçu de pro btp.
Aucun suivi. Aucun 'service client'. Aucun interlocuteur sérieux.
22. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Ziso,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
La personne que j’ai eu au téléphone…
La personne que j’ai eu au téléphone hier concernant un remboursement qu’il n’avait toujours pas été effectué a été d’une gentillesse absolue à l’écoute et m’a vraiment apporté les éléments nécessaires. Je dirais que le seul petit bémol c’est quand on les appelle la santé est un petit peu long.
22. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Cynthia Ribet,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Mutuelle non réactive
Mutuelle non réactive
Difficile à joindre par téléphone ou avec beaucoup d’attente !! 15mn
Aucun retour par mail ou sur l’application !
Vraiment déçu du suivi
23. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour KEITY,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
Professionnelle
La conseillère a été tres compétente et a l'écoute
20. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Jeannick Gauvin,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Excellente
Tres a l écoute et une réponse claire et détaillée
21. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Abdel,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Arnaud Pocquerusse,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Efficacité rapidité et gentillesse
Dame efficace rapide très agréable et surtout compétente merci
21. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
disponible et serviable
disponible et a totalement répondu à mes demandes
21. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
La satisfaction de ma demande de séjour… au dernier moment
La satisfaction de ma demande de séjour en revanche le paiement uniquement par CB peut occasionner du tracas.
20. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour LABAISSE CAMILLE,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Accueil téléphonique absolument parfait…
Accueil téléphonique absolument parfait amabilité , patience, clarté des conseils et explications.
Rapidité de réponse au contact via la messagerie interne (seul délai du a la période estivale et jour férié du 14 juillet).
20. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Murielle,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Je suis actuellement en attente d'un…
Je suis actuellement en attente d'un conseiller au téléphone depuis 2h33 et ce n'est pas fini...
20. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour francois turmel,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
délais de remboursements abusifs
aucune réponse aux mails envoyés par la messagerie .
délais de traitement abusifs . contrat non respecté . il faut toujours réclamer son dû pendant des mois ...
dernier avis donné il y a 3 ans et rien ne change
20. Juli 2026
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Antwort von PRO BTP Groupe
Bonjour Carole,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
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Votre conseiller PROBTP
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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