Nach über einer Woche sagt der Sendungsstatus noch immer, dass die Sendung nur elektronisch angekündigt wurde. Auf Nachfrage hieß es, das Paket sei angeblich in England abgegeben worden und hinge... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bestellvorgang unkompliziert, Lieferung schnell und das Produkt super. Entspricht farblich dem Bild, die Qualität scheint gut zu sein. Der Preis ist sehr gut, wenn der Originalpreis, der immer mit ang... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung, Zelt super leicht, leicht aufzubauen, perfekt für 1 Person und längere Bijepackingtour. Toller Preis.
Trotz eines Fehlers meiner Person, bei einer Bestellung. War der Support sofort da,und sofort bereit meinen Fehler wieder gut zumachen. Inklusive mich zu beruhigen, Bestes Einkaufs Erlebnniss se... Mehr ansehen
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4,1
Gut
10.293 Bewertungen
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Top Qualität
Top Qualität
Rücksendung an Versandstelle Spedition.Irrtümlich trotzdem schnelle RücküberweisungDaher 5 Punkte und gerne wieder
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richtig schlecht
Richtig schlecht , Bei Bestellung wird nach Express Versand gefragt 24 bis 48 Stunden Garantiert. 16 Euro Versand und es tut sich 1 Woche lang nichts rein garnichts. Und wehe man Reklamiert , Also Finger weg. Nur Lug und Betrug .
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was nützt der vermeintlich günstige…
Was nützt der vermeintlich günstige Preis, wenn man mehrmals die falsche Ware geliefert bekommt?
Ich hatte Fußballschuhe in Größe 43 für meinen Sohn bestellt in der ersten Lieferung Größe 42 erhalten und in der zweiten Lieferung die ich dann doch mal aufgegeben hatte. 42,5.
Die richtige Größe kam leider nie an.
6. Mai 2026
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Alles top !
Hatte zuletzt Real-Shorts Tiro 24 und ein Oberteil von Arsenal Tiro 25 bestellt. Zwischendurch bekam ich eine Info, daß das Teil von Arsenal momentan nicht vorrätig ist. Ging aber trotzdem alles blitzschnell und die Qualität lässt nichts zu wünschen übrig. Ich bin voll zufrieden und werde wieder bestellen.
23. April 2026
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Rücksendungen leider problematisch
Die Lieferung klappte zunächst rellativ schnell.
Leider reagiert der Shop nicht auf Rücksendeaufforderung.
Weder direkt per Mail noch über das Kontaktportal.
Ich habe sogar vorab schon erklärt für die Rücksendekosten aufzukommen so wie es in den AGB steht. Angeblich soll innerhalt von 48 Stunden ein Antwort erfolgen leider habe ich immer noch keine Info !
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seit 15 Tagen keine Rückmeldung zu Bestellung
Ich habe am 12.04. meine Bestellung aufgegeben und warte seitdem auf eine Rückmeldung.
Ich habe den Shop via Instagram, Mail und Formular kontaktiert. Keine Antwort.
______
Update:
Nachricht vom Support, Nummer 1:
laut meine Informationen hat Ihre Bestellung ein geschätztes Versanddatum für den 07/05 ungefähr.
Nachricht vom Support, Nummer 2:
Der Transporteur hat uns informiert, dass Ihr Paket für die Bestellung 14.04 geliefert wurde
12. April 2026
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Unseriöser Shop, nie mehr
Einen Tag nach Aufgabe der Bestellung (7.4.26) erhielt ich eine E-Mail über deren Versand sowie eine Sendungsnummer. Dann tat sich nichts mehr. Nach mehr als einer Woche warten (Versandstatus änderte sich nicht, Paket wurde auch nach 7 Tagen nicht bei der Post abgegeben), schrieb ich den Kundenservice an. Ich erhielt im Anschluss eine Nachricht, dass meine E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Glücklicherweise habe ich die Bestellung per Paypal bezahlt. Paypal kennt die Masche und diesen Anbieter offensichtlich schon und ich erhielt binnen 10 Sekunden meine Zahlung zurück. Ein absoluter Reinfall! Ob Fake-Shop oder massiv überfordert, ich kann niemanden raten dort zu bestellen. Ohne Paypal würde ich jetzt noch meinen Geld hinterherlaufen.
7. April 2026
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Bezahlt mit der Vorfreude mein Produkt…
Bezahlt mit der Vorfreude mein Produkt bald zu erhalten. Nun wird das Lieferdatum nach hinten verschoben und der Kundensupport antwortet nicht. Wenn ich keine Antwort erhalten, muss ich die Bestellung canceln! So geht das NICHT!
19. April 2026
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Alles super.
Wir haben schon das zweite Mal bestellt und alles kam zügig an.
Wir sind begeistert.
Wir haben aber nicht reklamiert, weil wir wussten, was wir für Größen benötigen.
15. April 2026
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Vorsicht! Keine Ware, keine Antwort, kein Geld zurück
Vorsicht! Erst wird der Versand angekündigt, das Paket aber eine Woche nicht versendet. Der Kundenservice braucht ewig und wirft dann mit Standardantworten um sich die nicht mal ansatzweise in Zusammenhang mit dem Problem stehen. Dann wird angeblich ganz plötzlich doch ein Paket abgegeben, das einen Tag später direkt wieder zurück an den Absender geht?!? Nie wieder! Rückerstattung erfolgt auch nicht!!
31. März 2026
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Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Lieferung dauert Wochen - Qualität 2. a 3. Wahl
Lieferung dauert Wochen, die Qualität der Produkte ist eher schlecht und das Preis-Leistungsniveau ist trotz Rabatte ehr schlecht, bzw. sind die Produkte gesehen der Qualität zum Teil weit unter den Erwartungen.
19. März 2026
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Antwort von Private Sport Shop
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in Bezug auf Lieferzeit und Produktqualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen, wie enttäuschend lange Lieferzeiten und eine als unzureichend empfundene Qualität sein können. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch entspricht und wir kontinuierlich daran arbeiten, sowohl unsere Logistik als auch die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Leider enthält Ihre Bewertung keine Bestellnummer oder Kontaktdaten, was es uns erschwert, Ihren Fall konkret nachzuvollziehen. Das ist schade, da wir Ihren Fall gerne individuell prüfen würden.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall genauer analysieren und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Wir laden Sie daher ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen oder uns Ihre Bestelldaten per Nachricht zu übermitteln.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Aufgrund der Bewertungen hatte ich…
Aufgrund der Bewertungen hatte ich zunächst Respekt davor, bei diesem Shop zu bestellen. Die unschlagbar niedrigen Preise und das breite Sortiment haben mich jedoch überzeugt. Ich habe es riskiert und bestellt. Die Lieferzeiten sind zwar etwas länger, aber bei jedem Produkt wird ein ungefähres Lieferdatum angezeigt, damit man eine Vorstellung hat, wann die Bestellung eintrifft. Meine Ware kam sogar früher an, war einwandfrei und der Preis einfach super. Ein Problem könnte die Warenrücksendung sein, da in den Bedingungen steht, dass der Kunde diese auf eigene Kosten trägt. Zum Glück musste ich nichts zurückschicken. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen.“
1. März 2026
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Geld für einen Laufradsatz bezahlt
Geld für einen Laufradsatz bezahlt . Kam leider nur 1 beschädigte Felge. Kommunikation und Ersatzlieferung nicht n Sicht . Nachfrist gesetzt…
Echt schlechte Performance . Nicht noch einmal ….. bin gespannt wann ich mein Geld wiederbekomme
13. Februar 2026
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Antwort von Private Sport Shop
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Leider gab es bei Ihrer Bestellung ein Problem beim Versand, wodurch nur eine beschädigte Felge bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger darüber vollkommen.
Ihr Anliegen wird derzeit bereits geprüft, und wir arbeiten daran, schnellstmöglich eine Lösung für Sie zu finden – entweder in Form einer Ersatzlieferung oder einer Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir melden uns so schnell wie möglich mit einer konkreten Rückmeldung bei Ihnen.
Keinerlei Beschwerden.
Keinerlei Beschwerden.
Top Preise, Anfragen werden schnell beantwortet.
Ok, Versand dauert etwas länger, Rücksendungen sond nicht kostenlos, aber wenn man seine Grösse kennt und ein paar Tage länger warten kann auf jeden Fall zu empfehlen!
19. Februar 2026
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Ich gebe 5 Sterne
Ich gebe 5 Sterne
Die bestellung kamen Rechtzetlich
Die Jacke von Mammut und Rucksack Otrovox preise sehr günstige als andere Händler,
Mit freundlichen Grüßen
Mustafa Uludag
16. Februar 2026
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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Zwar müsste ich etwas länger auf meine Bestellung warten, aber im Endeffekt ist sie angekommen. Ich hatte Angst, dass alles Fake ist, aber alles ist original. Ich kann den Shop empfehlen.
10. Februar 2026
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Absoluter Fake Shop
Absoluter Fake Shop! Man wird mit günstigen Angeboten geködert, nach ein paar Wochen heißt es dann die Ware ist leider nicht mehr lieferbar. Das Geld wird aber für diese Tage erst einmal einbehalten, so kann man auch kurzfristig Kapital generieren, dieses zum spekulieren nutzen und dann zahlt man den Betrag eben wieder aus. Tolles Geschäftsmodell. Mal sehen ob ich mein Geld überhaupt wiedersehe.
3. Februar 2026
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Antwort von Private Sport Shop
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Privatesportshop selbstverständlich kein „Fake-Shop“ ist und es keinesfalls unsere Absicht ist, Kundinnen und Kunden zu täuschen oder Zahlungen bewusst zurückzuhalten.
In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung beim Lieferanten doch nicht mehr verfügbar ist oder es zu einem unerwarteten Bestandsproblem kommt. Wenn dies geschieht, müssen wir die Bestellung stornieren und den bereits gezahlten Betrag vollständig zurückerstatten.
Die Rückerstattung wird selbstverständlich veranlasst und erfolgt je nach Zahlungsmethode innerhalb der üblichen Bearbeitungszeit über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger über die Situation. Bei Fragen zu Ihrer konkreten Bestellung können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Privatesportshop-Team
Kann ich nicht empfehlen!
Grauenhaft! Den Preis für den Einkauf kassieren sie sofort, bei der Lieferung haperts gewaltig ...über eine Woche im Lieferverzug, irgendwelche fadenscheinige Begründung. Von Kostenerstattung wollen sie nicht wissen. Kann von diesem Shop nur abraten.
27. Januar 2026
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Antwort von Private Sport Shop
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung unzufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Leider kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen beim Versand kommen, zum Beispiel durch logistische Probleme beim Transportdienstleister oder beim Lieferanten. Wir verstehen sehr gut, dass dies ärgerlich ist, besonders wenn sich die Lieferung stärker als erwartet verzögert.
Selbstverständlich prüfen wir Ihr Anliegen gerne im Detail. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Lieferung überprüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Privatesportshop-Team
3 Monate für eine Rückabwicklung.
3 Monate für eine Rückabwicklung.
1x ist ein Paket von einer großen Lieferung verloren gegangen. Hier kam dank Paypal mein Geld zurück.
Beim zweiten wurde mir eine Kindergröße, statt erwachsenen Größe geschickt. da warte ich seit Wochen auf meine Gutschrift. Michaela scheint total überlastet, da sie die einzige ist, die wohl für die Retouren zuständig ist. Leider muss ich hier wieder Kontakt mit Paypal aufnehmen und mir mein Geld zurückholen.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Private Sport Shop
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung so lange verzögert hat und dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das für Sie ist.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rücksendung und die entsprechende Gutschrift selbstverständlich bearbeitet werden. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens bei Retouren kann es derzeit leider in einigen Fällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Bestellnummer noch einmal mitteilen, damit wir den Status Ihrer Rückerstattung für Sie überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Privatesportshop-Team
Rückabwicklung ist nicht gut
Rückabwicklung ist nicht gut. Abhängig vom Mitarbeiter. Bisher top aber diesmal lange Kommunikationswege und null Hilfsbereitschaft . Das machen andere Onlinehändler besser.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Private Sport Shop
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Rückabwicklung diesmal nicht zufrieden waren.
Dies entspricht nicht dem Serviceanspruch, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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