Das aller allerletzte Unternehmen!!!
Update 2:
dove sono i miei soldi? dove sono i miei soldi? come vedono il passeggino non sia graffiato ! Sei un imbroglione!
Update:
Ich habe absolut keine Mail von Ihnen erhalten. Daher bitte ich Sie unseren Mailverkehr gerne zu veröffentlichen!!!
Gleichzeitig veröffentliche ich Fotos, die beweisen, dass ich den Buggy in einwandfreiem Zustand an Sie zurück geschickt habe!
Was Sie tun sollen? Natürlich sollen Sie mir endlich mein Geld erstatten. Das Ganze hier dauert jetzt schon seit Februar an!
Die Fotos habe ich gerade bei Facebook hochgeladen. Gerne können jede Menge weitere folgen!
Das aller allerletzte Unternehmen!!!
Ich habe einen Buggy dort bestellt für knapp 158 Euro. Zuerst wurde er viel zu spät geliefert, dann war er anders als abgebildet und nun hab ich den Buggy vor Wochen schon zurück geschickt und bekomme mein Geld nicht wieder. Der Herr Tiziana Defalco stellt sich tot. Mir bleibt nichts anderes als ihn anzuzeigen!
Antwort von primimesi.com
Salve,
come prima cosa volevamo rassicurarla che siamo vivi e vegeti e (toccando ferro) cercheremo di esserlo anche per il futuro.
Per quanto riguarda il suo acquisto facciamo notare che ha acquistato un passeggino Portofino della Cam e quello le e` stato consegnato, tant`e` che ci ha comunicato che voleva renderlo in quanto non andava bene per il suo bambino (se vuole possiamo pubblicare la sua email) e non perche` era diverso dalle foto sul nostro sito.
Lei ha rispedito il passeggino ma, come gia` comunicatole, lo stesso e` arrivato con il telaio graffiato e il blocco dei freni piegato e le abbiamo chiesto spiegazioni e se avesse assicurato la spedizione.
Siamo ancora in attesa di sapere cosa dobbiamo fare.
Forse la prossima volta, prima di scrivere sciocchezze si dovrebbe contare fino a 10.......
Scusi la risposta forte ma se un cliente riferisce cose totalmente diverse dalla realta` (tra l`altro dimostrato da comunicazioni scritte) dobbiamo pur spiegare a chi legge cosa sia effettivamente accaduto.