Playboardgames Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

PBG stock a diverse selection of board games, one of which I was unable to find for sale anywhere else. Although there was a slight hiccup on the initial order (I was sent the wrong game by mistake),... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Update: Great response from Daren on this which was very much appreciated. Very happy that this was promptly resolved so I've updated my rating. I pre ordered a game some time ago which, it later... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent selection of pre-loved games. Items were exactly as described in the condition section, and were in great condition generally. Items shipped quickly and packaged extremely well - could not h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All communication with the guys at play board games was fantastic (Specifically Daren) . I had a small issue of my item not having a tracking number, but they sorted that out swiftly. The item price... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielefachgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

UK Board games sales, free delivery, Great prices, Fast Delivery, Buy Board Games


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

No game and no refund

Update: Great response from Daren on this which was very much appreciated. Very happy that this was promptly resolved so I've updated my rating.

I pre ordered a game some time ago which, it later became apparent, was never going to be available at retail. No fault of the retailer, however after some initial communications there has been no further response (since April) to repeated attempts to contact the shop about a refund. I'm giving 2 stars rather than 1 as I've had good service in the past.

10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Playboardgames-Logo

Antwort von Playboardgames

Hi Micheal
We are really sorry about this, it appears the last couple of emails went to spam and did not pick up the refund request following our conversations on the likely availability of the pre order game
I will ensure this refund for you pre order goes through today

Apologies again

Daren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Money paid, no game, no replies

I tried to hold back the negative review, because I believe any company deserve a chance to fix the issue. It has been almost two months now for the in stock game I ordered on June 15. there is still no game delivered, and there has not been a single reply from the numerous query mails that I sent. Very disappointed.

Edit: Updated the rating from 1 star to 3 stars. Glad that playboardgames took up the responsibility and are resolving the issue, the refund is still in pending status though. Overall it was still not a pleasant experience as it feels like one need to take thing public to get thing resolved.

15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Playboardgames-Logo

Antwort von Playboardgames

Hi Kenneth
We are very sorry about this, your emails appear to have gone to our junk mail. I have immediately refunded your order and will look into finding where your order has gone as has left us but the tracking appears to not be uploaded, I will take this up with DPD and hopefully replace once resolved
My sincere apologies again

Daren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Competitive price

Competitive price even better with discount.
Item arrived in great condition, sealed and all pieces accounted for.
New to the board game scene so looking forward to playing it with my friends.

3. Juli 2023

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