pitstop.de Bewertungen 35.689

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.142 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den hervorragenden Service und die Freundlichkeit des Personals, das als kompetent und hilfsbereit beschrieben wird. Die einfache Online-Buchung und die schnellen Terminmöglichkeiten werden ebenfalls positiv hervorgehoben, oft in Verbindung mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele schätzen die schnelle Abwicklung und die transparente Darstellung der Kosten, was zu einem reibungslosen und zufriedenstellenden Erlebnis führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Dauer von Reifenwechseln oder der Verfügbarkeit von Terminen, die zu längeren Wartezeiten führten. Einige Rezensenten bemängelten zudem, dass die Kosten für bestimmte Reparaturen als zu hoch empfunden wurden oder dass unnötige Zusatzleistungen angeboten wurden. Es gab auch Berichte über mangelnde Professionalität bei der Diagnose oder der Durchführung von Arbeiten, was zu Unsicherheit und Misstrauen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen, wobei viele die günstigen und unschlagbaren... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, wobei viele die Möglichkeit schätzen, Termine für... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen. Einige Kunden äußerten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt! Hatte für einen Bremsenwechsel vorne und hinten online einen Termin vereinbart mit Leihwagen. Leider waren nur noch Termine ab Mittag frei, was sicherlich knapp geworden wär... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für kleine Sachen am Auto und Wartungen kann ich pitstop schon empfehlen. Bis auf eine Keramikbremse, welche nach dem Tausch quietsche und dann erst zwei Tage später behoben wurde, habe ich bisher jed... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

neulich reifenwechsel in münchen im euroindustriepark. die leidln dort werden dem firmennamen mehr als gerecht! expresstermin dort bedeutet: man kommt auch gleich dran-nicht wie in anderen filialen. t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hoher Servicegedanke in der Filiale Bremen-Walle. Es war mein erster Auftrag für PitStop. Seit drei Tagen sind die neuen Bremsen montiert, machen bisher einen guten Eindruck. Wenn es so bleibt, is... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt
  2. Kfz-Klimaservice
  3. Kfz-Werkstatt
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Reifenhandel
  6. Fahrzeuginspektion

Über pitstop.de

Vom Unternehmen geschrieben

pitstop.de – Ihre Autowerkstatt für fairen Service seit über 50 Jahren

Seit 1971 steht pitstop.de für zuverlässigen und transparenten Kfz-Service in Deutschland. Aus einer einzelnen Werkstatt in Berlin sind heute rund 300 Standorte in mehr als 200 Städten entstanden. Etwa 1.300 qualifizierte Mechatroniker und Meister sorgen täglich dafür, dass Sie sicher unterwegs sind.

Als Kunde profitieren Sie von einem flächendeckenden Netz, flexiblen Terminmöglichkeiten und einem klaren Leistungsversprechen: schneller Service, faire Preise und höchste Qualität.

Wir bieten Full-Service für alle Pkw-Marken – Öl-Service, Bremsenservice, Inspektion, Hauptuntersuchung (HU/AU), Klimaservice, Reifenwechsel sowie viele weitere Reparatur- und Wartungsarbeiten. Alle Leistungen werden ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt und von Meistern geprüft.

Unser FAIRsprechen an Sie:

  • Faire Preise: Transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Kosten.
  • Faire Termine: Online, telefonisch oder persönlich – oder spontan vorbeikommen.
  • Fairer Service: Reparaturen erfolgen nur nach Ihrer Freigabe.
  • Faire Qualität: Ersatzteile in Erstausrüsterqualität – für Sicherheit und Garantieerhalt.
  • Faire Arbeit: Ausgebaute Teile werden aufbewahrt und alle Arbeiten dokumentiert.

Mit über 300 Werkstätten in ganz Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe – egal ob für den schnellen Reifenwechsel, den saisonalen Klimaservice oder die fällige Inspektion. Dank unserer einfachen Online-Terminbuchung können Sie Ihren Service jederzeit bequem planen und sparen so Zeit und Wege.

pitstop.de verbindet jahrzehntelange Erfahrung mit moderner Werkstatttechnik und kundenfreundlicher Digitalisierung. Überzeugen Sie sich selbst – jetzt Termin buchen.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

35.689 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin für HU/AU online gebucht und…

Termin für HU/AU online gebucht und alles entspannt und nach Plan verlaufen. Vorab ausgewiesene Kosten wurden eingehalten und Auto konnte am gleichen Tag wieder abgeholt werden. Gerne wieder! :)

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, guter Service wie inmer

24. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pitstop Filiale in Eschweiler nicht zu…

Pitstop Filiale in Eschweiler nicht zu empfehlen. Nach Bremsen Wechsel vorne, bin ich mit einem lockeren Rad gefahren. Das Auto machte Geräusche.
Der Filialleiter meinte das Geräusch käme von einem kaputten Katalysator. Es wurde nicht groß nachgeschaut. Bin zu ATU gefahren weil das Klopfen lauter wurde.
Es war ein loses Rad. Ich hätte nicht mehr fahren dürfen.
Nie mehr wieder. Ich hatte Glück, dass sich das Rad nicht gelöst hat.

16. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gerade bei sicherheitsrelevanten Themen wie Rädern und Bremsen darf so etwas nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Sorgfalt.

Wir haben den Vorgang intern geprüft und nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Entsprechend haben wir direkt Maßnahmen ergriffen und werden unsere internen Abläufe nochmals überprüfen und nachschärfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir nehmen Ihr Feedback als klaren Hinweis, hier besser zu werden.

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher und guter service haz…

Freundlicher und guter service haz alles einwandfrei geklappt

23. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat reibungslos geklappt

Alles hat reibungslos geklappt. Die Reifen lagen sauber verpackt im Fahrzeug. 100% zu empfehlen.

23. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir konnten unseren Termin für den…

Wir konnten unseren Termin für den Reifenwechsel mit Einlagerung unkompliziert per online buchen. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal am Tag des Wechsels.

20. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und fair

Zuverlässig und fair

23. April 2025
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer gute Arbeit

Wie immer gute Arbeit, von der Terminierung bis zur Abholung war alles super.

19. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, Mitarbeiter sehr nett.
Kurzfristige Termine, super

21. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pitstop in Gummersbach

Pitstop in Gummersbach, zum ersten Mal bei Pitstop gewesen und gerne wieder. Thema Bremsscheibenwechsel an VA plus Flüssigkeitswechsel. Flexibel auf eine zusätzliche Anfrage bei Abgabe des Kfz eingegangen.
Gute Beratung durch den Meister.

21. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war bei Pitstop Paderborn

Ich war bei Pitstop, um eine defekte Blinkerbirne austauschen zu lassen. Die Birne selbst kostet nur etwa 2 €, am Ende musste ich jedoch 62 € bezahlen.

Der Großteil der Kosten entstand offenbar durch den Zeitaufwand des Mitarbeiters, der Schwierigkeiten hatte, die Abdeckung am Spiegel zu entfernen. Aus meiner Sicht steht der Preis in keinem angemessenen Verhältnis zur Leistung.

Ich hätte mir hier mehr Professionalität, Transparenz bei den Kosten und einen angemessenen Preis für eine so einfache Reparatur gewünscht.

23. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Preis als nicht angemessen empfunden haben. Das können wir gut nachvollziehen.

Der Aufwand kann je nach Fahrzeug variieren, sollte jedoch transparent kommuniziert werden. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen den Vorgang intern.

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt erledigt!

Professioneller und zuverlässiger Reifenwechsel mit freundlichem Service

19. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr nette Mitarbeiter! Ich wende mich jedes Mal zu Ihnen. Gute Leistung, schnelle Arbeit. Empfehlenswert!

25. März 2025
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top....kkare Empfehlung von mir 👍

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank

Gute und pünktliche Arbeit ausgeführt.
Freundliche Mitarbeiter.

17. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

pünktlich fertig geworden

Pünktlich fertig
geworden

17. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihre vergebenen 4 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Terminvereinbarung

Problemlose Terminvereinbarung
Freundliche Annahme
Reibungslose Erledigung und Abholung

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut ,gerne wieder

Alles gut ,gerne wieder

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach wie vor mit dieser Werkstatt sehr…

Nach wie vor mit dieser Werkstatt sehr zufrieden ! Sehr hilfsbereit und freundlich.
Kann ich nur weiter empfehlen 👍

9. März 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für einen Reifenwechsel Sommer

Für einen Reifenwechsel Sommer, Winterreifen ok.
Sie wollen immer neue Windschutzscheiben oder Bremsen dazu verkaufen. Man kann es Kundenservice nennen, ist mir jedoch zuviel und in meinen Fällen immer unnötig. Was nervt ist die Dauer für einen Reifenwechsel. Das Auto wird morgens gebracht (rechtzeitig zum Termin) und wird meistens erst gegen Abend fertig, außer man bucht für eine gute Summe eine vorrangige Bearbeitung.

27. März 2025
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Empfehlungen und der Dauer des Reifenwechsels unzufrieden waren.

Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen den Vorgang intern.

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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